先看一个图

注意: 这里提的利益:是指对项目的关注程度, 不是指收入。

重点管理对应人: 项目发起人,投资人, 甲方, 高层领导。

令其满意对应人: 甲方的某些职能经理(例如: 甲方财方), 甲方的信息处领导。这类人需要经常与其正式沟通。

随时告知对应人: 甲方一线操作人员, 这类人需要多沟通,不需要正式的。

监督对应人: 看门大叔,隔壁老王之类, 这类人要时不时监督一下, 因为他们可能是老板的亲戚,可能哪天就摇身一变成你的领导。

干系人管理共分为4个过程组, 4个过程

  1. 启动过程组——————识别干系人
  2. 计划过程组——————规划干系人管理
  3. 执行过程组—————— 管理干系人
  4. 监控过程组——————控制干系人参与

在规划干系人管理这一过程,用到一个工具: 干系人参与评估矩阵。

第10章项目干系人管理__权力利益分配相关推荐

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