首先，打破一切常规读书笔记

区别对待的方式：

开口问。询问你的员工的目标：你在目前职位上追求什么？你的事业在向哪里发展？哪些个人志愿你愿意告诉我？你想隔多久时间见一次面讨论你的进步？

了解他对赞扬方式的偏好：他喜欢公开赞誉还是私下认可？书面还是口头？谁是他最好的听众？叫他告诉你他曾经得到的最有意义的赞誉，这是非常有效的。找出那件事难以忘怀的原因。也问问他对于你们之间关系的看法。他能不能告诉你，他是怎样学习的？你可以打听他是否曾经帮助过他的良师或搭档。他们是怎样帮助他的？

花最多的时间和最有成效的员工在一起。

针对每个员工提出独特的期望

强调并完善每个人的独特风格

为每个员工排除外部干扰

花时间和你最好的员工在一起

向每个人描绘卓越的形象

提拔人才前，考虑岗位、职位的要求和他所拥有的才干是否匹配

在每一个职位上创造英雄

面试：

应多问答案多样化的开放式问题

绩效面谈

入职1周-2周年初

1 你对原有的工作哪些方面最满意？你为什么到我们这里来？你为什么愿意在这里工作？

2 你认为你自己的优势是什么？（技能、知识和才干）

3 你有什么弱点

4 你对当前工作的目标是什么？（得分和时间表）

5 你愿意多长时间与我讨论一次你的进步？例会主动告诉我你的感受，还是要我问你？

6 你有什么个人目标或承诺愿意告诉我？

7 你曾经获得的最高奖励是什么？为什么你感觉那么好？

8 你是否有过卓有成效的合作伙伴或倒是？为什么你认为这些关系对你卓有成效？

9 你有什么未来成长目标和专业目标？你是否愿意学习某种技能？你是否愿意经历某种挑战？我能如何帮助你？

10 你还愿意谈什么，以便我们更好的合作？

职业发展问题

你在目前工作中有什么成功？你能测量它吗？我是这么看的。

你究竟是如何取得这些成绩的？它们如何体现你的技能、知识和才干？我是这么看的。

你对目前工作的哪些方面最满意？为什么？

你对目前工作的哪些方面感到为难？你从中对自身技能、知识和才干有什么了解？我们如何控制这种局面？培训？定位？支持系统？合作伙伴？

什么工作对你来说最理想？假设你在从事此项工作。现在是星期四下午三点，你正在做什么？为什么你如此热爱它？这是我的看法。

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