数说故事车企数字化转型案例分享——社媒营销投放哪个平台最佳？

一方面是不断推陈出新的社媒平台，各大平台对用户流量正在上演前所未有的争夺战，算法、玩法天天“迭代”，套路永远追不上变化；另一方面是“扑朔迷离”的消费者需求，你永远不知道TA最愿意“下单”的原因是什么。

数说故事认为，当下的社媒营销，面临着两大前所未有的核心挑战：

1 【数据碎片化】如何从点到面整合社媒营销效果数据？

2 【效果难量化】如何有效量化社媒营销的效果与贡献？

当社交媒体流量增长遇到瓶颈，无法再通过“大水漫灌”的形式补给品牌流量池，车企如何用数字化营销手段逆风翻盘？本期车企数字化转型将继续讲解某头部汽车品牌在媒介优选方面实行的营销创新手段。

品牌营销归因指标体系搭建

结合该品牌的归因需求与营销特征，通过指标体系的搭建，还原广告内容与其潜在消费者间的数据关联。

品牌的潜在消费者在到达品牌线上私域之前，与品牌内容的时间与空间触点是多频交叉的，因此，符合品牌业务场景的归因指标体系需进一步在空间与时间上进行细粒度拆解：

【空间上】

重点投放媒体：微博、微信、抖音、视频号、哔哩哔哩

【时间上】

全年可拆分为：各重点活动的营销周期（全年共计10个重点活动，时间上分布均匀）

◎归因指标体系示意

社媒营销效果性价比分析

基于上一步中对影响因素的挖掘结论可知前期核心发力的社交媒体已步入缓慢增长阶段，品牌希望量化性价比来决策对于此类媒体是否应当增加投放费用，并同步寻找新的品牌增长空间。

社交媒体流量增长遇到瓶颈，品牌做出如下判断：

01 缓慢增长的社交媒体的费用投放是维持还是增加？

视频号、哔哩哔哩具有相对较高的ROI与贡献率，此类平台可考虑进一步增加投放。

02 是否存在社交媒体拥有新的增长空间与高性价比？

进一步对比高贡献、高ROI社交媒体视频号与哔哩哔哩，本品在视频号上的用户规模更大，与竞品差距较大，可在该平台增加内容投放。

案例演绎小结——社交媒体的选择：

● 品牌目前重点投放各社交媒体均对营销KPI起到一定作用；

● 社交媒体中视频号、哔哩哔哩、微博是主要贡献渠道；

● 视频号、哔哩哔哩具有相对较高的ROI与贡献率，此类平台可考虑进一步增加投放；

● 视频号可作为品牌重点发力阵地，在用户规模上存在一定竞争优势。