PMP笔记 第3章 项目经理的角色
参考目录
- 重点
- 3.1 概述
- 3.2 项目经理的定义
- 3.3 项目经理的影响力范围
- 3.4 项目经理的能力
- 3.5 执行整合
重点
- 项目经理的角色定位
- 人才三角的具体解读、领导力风格
- 项目经理三个层面的整合
3.1 概述
- 成员与角色：一个大型项目可能包括一位项目经理领导上百位成员。
- 在团队中的职责：项目经理对项目成果负责。
- 知识和技能：项目经理应具备项目管理知识、技术知识、理解和经验。
3.2 项目经理的定义
项目经理是由执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人。定位：领导者、管理者、整合者。
区别于：
- 职能经理：专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督
- 运营经理：负责保证业务运营的高效性。
3.3 项目经理的影响力范围
- 对项目的影响
- 领导项目团队实现项目目标和相关方的期望；
- 利用可用资源，以平衡相互竞争的制约因素；
- 充当沟通者，包括提供指导和展示项目成功的愿景；
- 超凡的人际关系和沟通技能以及积极的态度非常重要。
- 对组织的影响
- 积极地与其他项目经理互动；
- 扮演强有力的倡导者角色，与项目发起人合作处理内部的政治和战略问题；
- 提高自己在组织内的总体项目管理能力和技能；
- 展现项目管理的价值、提高组织对对项目管理的接受度、提高 PMO 效率等；
- 确保项目管理计划符合所在项目组合或项目集的计划。
- 行业
- 时刻关注行业的最新发展趋势
- 思考这一信息对当前项目是否有影响或可用
- 专业学科
- 持续的知识传递和整合
- 跨领域
- 指导和教育其他专业人员项目管理方法
- 担任非正式的宣传大使
3.4 项目经理的能力
- PMI人才三角
- 技术项目管理：
与项目管理特定领域相关的知识、技能等，即角色履行的技术方面。 - 领导力：
指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为，可帮助组织达成业务目标。 - 战略和商务管理：
关于行业和组织的知识和专业技能，有助于提高绩效并取得更好的业务成果。
领导力风格
➢ 放任型：允许团队自主决策和设定目标
➢ 交易型：关注目标、反馈和成就以确定奖励，例外管理
➢ 服务型/仆人型：作出服务承诺，处处先为他人着想；关注他人的成长等
➢ 变革型：促进创新和创造，以及个人关怀提高追随者能力
➢ 魅力型：能够激励他人；精神饱满、热情洋溢等
➢ 交互型：结合了交易型、变革型和魅力型领导的特点领导方式
➢ 参与型：和下属一起讨论、一起决策。
➢ 支持型：在下属需要时能够真诚帮助。
➢ 示范型：与下属一起讨论，但最终决策由自己定。
➢ 指令型：对下属需要完成的任务进行说明。
3.5 执行整合
结构化思维为主，权变策略为辅的处理问题的解决方法。
- 过程层面整合
- 认知层面整合
- 背景层面整合
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