1  项目变更:是指在信息系统项目实施过程中,由于项目环境或者其他原因而对项目产品的功能、性能、加构、技术指标、集成方法、项目的范围基准、进度基准、成本基准等方面做出的改变。

2  项目变更管理可能的两个结果:1) 拒绝变更 2)调整基准

3 变更分类

变更性质: 重大变更、重要变更

变更迫切性: 紧急变更、非紧急变更

变更发生的领域阶段: 进度变更、成本变更、质量变更、设计变更、实施变更、工作/产品范围变更

变更发生的空间:内部环境变更、外部环境变更

4 变更原因: 需求变更、进度变更、成本变更

需求基线、成本基线、进度基线、质量标准

5 变更基本原则:

1)谨慎对待变更请求,尽量控制变更

2)高度重视需求变更

3)签署变更控制的协议

4)在基线基础上做好变更实施

5)需要有好的变更控制啊具的支持

6)把项目变化融入项目计划

7)及时发布变更信息

6 项目变更控制委员会 CCB: 是决策机构,不是作业机构。CCB的工作是通过评审手段来决定项目是否能变更、但不提出变更方案

7 项目经理变更的作用:

1)评估变更对项目的影响及应对方案

2)根据评审结果实施即调整项目基准

8  工作程序

申请-->评估-->决策-->实施--> 验证-->沟通存档

9 项目规模小、与其他项目的关联度小时,变更的提出与处理过程可在操作上力求简便、高效。

10 变更控制

1) 对进度变更的控制

2) 对成本变更的控制

3) 对合同变更的控制

11  变更管理与其他项目管理要素之前是的关系: 整体管理和配置管理

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