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1：[单选题]

生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( )。

A：横向扩大化

B：职务轮换

C：工作丰富化

D：工作满负荷

参考答案：C

2：[判断题]人力资源供求达到供需平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测是为这一活动服务的。( ) 参考答案：正确

3：[判断题]职务分析的结果是岗位说明书。( ) 参考答案：错误 4：[单选题]将“职务描述书”和“任职说明书”与实际工作对比等工作是职务分析的哪个阶段的内容？( ) A：准备阶段

B：调查阶段

C：分析阶段

D：总结和完成阶段

参考答案：D

5：[单选题]组织文化集中体现组织所有者特性的核心和主体是( )。 A：内隐层次

B：中间层次

C：外显层次

D：物质层次

参考答案：A

6：[单选题]归纳、总结出工作分析的必需材料和要素等工作是职务分析的( )的内容。 A：准备阶段

B：调查阶段

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C：分析阶段

D：总结和完成阶段

参考答案：C

7：[单选题]我国劳动法规定的劳动年龄为( ) A：14周岁

B：16周岁

C：18周岁

D：20周岁

参考答案：B

8：[单选题]目标管理是提高工作生活质量的精神手段之一，它的提出者是( )。 A：库克

B：勒温

C：泰勒

D：德鲁克

参考答案：D

9：[单选题]学习型企业的内部组织结构往往倾向于( )的结构 A：高耸型

B：扁平型

C：视具体企业而定

D：金字塔型

参考答案：B

10：[单选题]主张集体奖，而不主张个人奖。这是( )假设的思想？ A：“社会人”

B：“经济人”

C：“自我实现的人”

D：“复杂人”

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参考答案：A

1：[单选题]生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。这种做法属于( )。 A：横向扩大化

B：职务轮换

C：工作丰富化

D：工作满负荷

参考答案：C

2：[单选题]( )是归纳专家对影响组织发展的某一问题一致意见的程序化方法。 A：专家意见法

B：回归分析方法

C：劳动定额法

D：转换比率法

参考答案：A

3：[单选题]职务分析的主要收集者不包括( )。 A：职务分析专家

B：岗位在职人员

C：工作任职者的上级主管

D：工作任职者的同事

参考答案：D

4：[单选题]职务分析主要由两部分组成，即职务描述和( )。 A：工作岗位调查

B：工作岗位评价

C：任职说明书

D：工作岗位规范

参考答案：C

5：[单选题]人力资源规划中最困难、同时也是最关键的工作是( )。 A：人力资源需求预测

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B：人力资源供给预测

C：核查现有人力资源

D：确定企业发展目标

参考答案：A

6：[单选题]现代人力资源管理以( )为中心。 A：信息

B：资本

C：知识

D：人

参考答案：D

7：[单选题]“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设？( ) A：“经济人”

B：“社会人”

C：“自我实现的人”

D：“复杂人”

参考答案：A

8：[单选题]通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪些活动？( ) A：人员档案资料

B：人力资源预测

C：行动计划

D：控制与评价

参考答案：D

9：[单选题]“金无足赤，人无完人”体现在人员选拔的原则上是( ) A：用人所长原则

B：民主集中原则

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C：因事择人原则

D：德才兼备原则

参考答案：A

10：[单选题]招聘工作，不一定要最优秀的人才，而应量才录用，做到人尽其才，用其所长。这遵循的是招聘中的( )原则。 A：择优、全面原则

B：能级原则

C：宁缺勿滥原则

D：全面考核原则

参考答案：B 1：[论述题]

一、名词解释 1、人力资源 2、人力资源管理 3、人力资源规划 4、招聘 5、晕轮效应

6、行为锚定评分法 7、绩效考评 8、首因效应 二、简答题

1、简述专家意见法的特点。

2、简述人力资源规划的制定程序。

3、简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。 三、论述题

试述职务分析的内容。

参考答案：

一、名词解释

1、人力资源：能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，包括具有智力劳动和体力劳动的能力。

2、人力资源管理

人力资源管理是指对人力资源取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调的活动。它是研究并解决组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的生产劳动积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术的总称。

3、人力资源计划 也称人力资源规划，是指组织根据内外环境的发展制定出的有关计划或方案，以保证组

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织在适当的时候获得合适数量、质量和种类的人员补充，满足组织和个人的需求。

4、招聘 就是通过各种信息途径，寻找和确定工作候选人，以充足的数量和质量来满足组织的人力资源需求的过程。

5、晕轮效应

是指应聘者在测试过程中表现出来的某一突出的特点容易引起考官的注意，而其他素质的信息被忽视。

6、行为锚定评分法 又称行为期望量法。它是将传统业绩评定表和关键事件相结合形成规范化评价表格的方法。该方法以等级分值量表为工具，配之以关键行为描述或事例，然后分级逐一对人员绩效进行评价。

7、绩效考评

是指对员工担任职务职责的履行程度，以及担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、客观的考核和评价的过程。

8、首因效应

是指第一印象在人的认知过程中起着非常重要的作用，它容易造成先入为主的认知偏差。

二、简答题

1、参考答案：又叫德尔菲法，其特点为：不记名投寄征询意见，使参与预测咨询的专家互不通气；统计归纳；沟通反馈意见。具体阐述略。

2、参考答案：(1)调查、收集和整理相关信息；(2)核查组织现有人力资源；(3)预测组织人力资源需求；(4)制定人员供求平衡规划政策；(5)对人力资源规划工作进行控制和评价；(6)评估人力资源规划。

3、简述现代人力资源管理与传统人事管理的区别。

参考答案：对人的价值的认识不同；基本职能不同；管理的模式不同；二者在企业中的角色不同。具体阐述略。

三、论述题

试述职务分析的内容。

职业分析包括职务描述和任职说明。二者合称为“职务说明书”。职务描述，是指与工作有关的内容，它确定工作的具体特征；任职说明，主要指明任职者要成功完成此项工作所需具备的资格标准，它主要提出工作对任职人员的各种要求。

(1)职务描述的具体内容： ①该职位的基本信息

包括职位名称、职务等级、直接上级职位、直接下级职位 ②职务概要

用一句话说明该职位工作的最终目的，20字以内。

③工作职责与任务

是该职位有义务完成的工作内容。主要从两方面入手：一是通过行为分析，描述这一职位做什么，是一种实质性界定；二是通过任务分析，确定组织设立这一职位的原因及具体要求，是一种规范性阶段。

④权限关系，所监督的部下的职务和人员。 ⑤工作关系，说明此工作与哪些职位发生联系。

⑥工作环境：工作地点、光线、卫生、危险性等等。 ⑦机器、设备及工具。

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