优秀课件笔记之人力资源开发与管理导论
参考文献
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第八版
4
期刊
1.
中国人民大学复印报刊资料
《
人力资源开发与管理
》
2.
中国人力资源开发研究会
《
中国人力资源开发
》
3.
《
管理世界
》
4.
《
世界经理人
》
11.
(美)查尔斯
K
格里尔
著
孙非等译
《
战略人力资源管理
》
机械工业出版社
2004
年
4
月第一版
12.
(美)亚瑟
W
小舍曼
著
张文贤主译
《
人力资源管理
》
东北财经大学出版社
2001
年
3
月第一版
13.
(美)玛丽
F
库克
著
吴雯芳译
《
人力资源外包策略
》
中国人民大学出版社
2003
年
8
月第一版
14.
陈远敦
陈全明
主编
《
人力资源开发与管理
》
中国统计出版社
2001
年
7
月第一版
5
第一章
人力资源开发与管理导论
第一节
人力资源含义及特点
一
.
人力资源及相关概念
1.
人力:体力和智力
从现实运用状态看:
体质、智力、知识、技能
2.
资源:能创造财富,带来福利的要素或手段
世界上的三大资源:物质资源、精神
资源、人力资源
其中,人力资源是最为重要的资源。
(Resources)
6
3.
人力资源(
Human Resources
)
广义:泛指一个经济社会所拥有的全体人口。
狭义:指特定领域的劳动人口。管理学中人力
资源指组织内员工所拥有的体力、知识、技能以
及价值观等精神存量。如果从组织层面,
HR
是指
某组织内,员工所天然拥有并自主支配使用的
“
协调力、融合力、判断力和想象力
”
。它必须通
过有效激励,才能开发利用。
7
4.
人力资产(
Human Assets
)
资产(
Assets
):
经济行为人或组织拥有或
控制可用货币计量的经济资源
人力资产:组织所拥有或控制的,可用货币
计量的,可获经济利益的人力资源。
5.
人力资本(
Human Capital
)
资本:人们通过一定的投资活动而获得的
获利手段
8
人力资本
:指
人们耗费在保健、体育、培训方
面的开支所形成的资本。就一个组织
来说,人力资本就是具有经济价值的
个人的知识、技巧和能力。
二
.
人力资源的特点
1.
生物性:有生命的
“
活
”
资源
2.
能动性:自我强化
—
教育和学习活动的手段
选择职业
—
HR
与物质资源结合的过程
积极工作
—
敬业、爱业、勤奋工作
9
3.
动态性:与生命周期有关
—
青、壮、老
(涉及职业生涯的规划)
4.
智力性:可积累、延续、增强
5.
再生性:劳动力耗费
生产力生产
再耗
费
再生产
6.
社会性:人类劳动是群体性劳动
→
→
→
10
人力资源开发与管理的真谛是什么?
故事二则:
.
米缸与老鼠
.
围栏与袋鼠
给我们的启示
11
第二节
为什么要学习人力资源管
理?
没有人的组织就不成其为组织,即组织由
人构成,任何不同的组织行为都要由人来实施。
只有人力资源才具有推动组织绩效的能力。
HR
管理的精髓在于:任何成功的组织,都
是依靠不同人群的通力合作来实现组织目标的。
管人又是最复杂的。
12
一
.
HR
是组织(企业)竟争优势的核心
1
.
人力资源永远是组织的中心
资源
有限
创意
无限(创意只有人才具备)
2.
组织能否维持核心竞争力主要通过
HR
来实现
任何组织只有满足下列规范,才能实现
并维持竞争优势:
(
1
)资源必须有价值(
人是竞争优势的源泉
)
→
→
13
(
2
)资源必须稀缺
(
3
)资源必须难于模仿
(
4
)资源必须经过精心组织
二
.
组织面临的各种竞争性挑战使
HR
管理变得
越来越重要
1.
全球化挑战:
HRM
不断发生量变和质变
经济全球化的影响早已使
“
国际市场国内
化,国内市场国际化
”
。
所以全球化也使
HRM
不仅变得越来越重要,
而且使
HRM
不断发生量变和质变。
14
2
.
迎接新技术挑战
“
体力劳动者
”
转换为
“
知识工人
”
培训需求增加
HR
信息系统
—
Human Resources Information
System
网上学习
——
Line-learning
3
.
变化管理的挑战
唯一不变的是变化,不论个人还是组织如果
不能尽快适应种种变化,就很容易被淘汰。
15
4
.
开发人力资本的挑战
在
“
人才竞争
”
的时代,一个组织的成功,越
来越取决于该组织管理人力资本的能力。
5.
对市场作出快速反应的挑战
组织(企业)对消费者不断变化的需求能作
出快速反应,已经成为竞争时代成功者和失败
者的分水岭。
.
如何才能更及时、准确地了解消费者需
求?
.
如何才能更快速地开发新产品并进入市
场?
16
.
如何才能更好、更快、更便宜的进入市
场?
6.
成本控制的挑战
降低人力成本的措施:
.
裁员
. HR
外包
.
员工租借
综上所述,
HRM
作用的日益突显,使学
习
HR
开发与管理变得空前重要。也是一个
组织竞争力的保证。
17
第三节
人力资源开发与管理的基本理论
一
.
关于人的哲学
人力资源开发与管理的对象是人,因此,
怎样认识人的本质是人力资源开发与管理的基
础。
18
(一)人性假设理论
1.
经济人假设(
X
理论)
(1)
经济诱因引发工作动机
(2)
经济诱因在组织的控制之下,人是在
组织的操纵、激励控制下工作
(3)
人总是以合乎理性的精打细算的方式
行事,以最小投入取得最大回报
(4)
人的情感是非理性的,会干预人对经
济利益的合理追求,
19
2.
社会人假设
(1)
人类工作的动机是社会需要,而不是经
济需要,所以要有良好的工作氛围
(2)
操作自动化使工作变得单调无意义,所
以要从工作的社会关系中寻找工作的意义
(3)
非正式组织有利于满足人的社会需要
(4)
人们强烈期望领导者能承认和满足其社
会需要
20
3.
自我实现人假设(
y
理论)
(1)
人的需要从底到高有多个层次,最终满足
自我实现之需
(2)
人回追求成就感
(3)
人能够自我激励、自我控制
(4)
个人的自我实现同组织目标的实现并不冲
突,可达成一致
21
4.
复杂人假设(超
y
理论)
(1)
人的工作动机不但复杂且变动性很大
(2)
个人在组织中可以形成新的需求和动机
(3)
个人在不同组织或不同团体中可能表现出
不同的动机模式
(4)
个人是否感到心满意足,肯为组织尽力,取
决于他本身的动机结构与组织间的相互关系
(5)
个人可以依自己的动机、能力及工作性质对
的管理方式作出不同的反应
22
(二)马斯洛需要层次论
1.
生存需要
2.
安全需要
3.
社交需要
4.
尊重需要
5.
自我实现需要(成就需要)
(三)主义关于人的理论
1.
人的自然属性:人属自然界;人具有动物
性;
有生存需求
生存需要
安全需要
社交需要
尊重需要
自我实现需要
23
2.
人的社会属性
人不是孤立的人、纯粹的人
(1)
人不能离群索居,必须在社会中生存
(2)
人除生存需要,还有许多社会需要
(3)
人的需要存在着客观的社会尺度
.
人的需要具有时代性
.
人的需要具有阶级性
.
人的全面发展取决于社会的高度发展
3.
人的思维属性
人与动物的本质区别是人能够思维,有思想
。
24
认为:人的本质是人的自然性、
社会性、思维性的辨证统一,而且统一在人
的实践活动之中
可见,人的行为受其观念的巨大影响
—
观念人假设。因此,理想、信念、价值观、
道德观对人力资源开发与管理十分重要。
25
现代人力资源管理形成的历史逻辑:
劳工管理
人事管理
人本管理
(经济人假设)
(社会人假设)
(复杂人假设)
26
现代
HRM
的本质特征:战略性激励
1.
战略指导思想上,现代
HRM
“
以人为本
”
的人本管理
2.
战略目标上,现代
HRM
是为了获得核心竞
争力
3.
战略范围上,现代
HRM
是
“
全员参与
”
的民
主管理
4.
战略措施上,现代
HRM
是
运用系统化科学
方法和人文艺术的权变管理
27
二
.
人力资源管理的基本原理
1.
同素异构原理
借用化学中的一个原理,指事物的成分因
空间关系即排列次序和结构形式上的变化而引
起不同结果,甚至发生质的变化。
28
2.
能级层序原理
借用物理学概念,引入
HRD
与管理,指具有
不同能力的人,应安排在组织内部不同的职位
上,赋予不同的权利和责任,实行能力与职位
的对应和适应
29
3.
互补增值原理
1+1>2
人作为个体的不完美,作为群体的完美
(1)
知识互补
(2)
能力互补
(3)
性格互补
(4)
年龄互补
(5)
关系互补
30
4.
要素有用原理
在人力资源管理中,任何要素都是有用的,
关键看如何用
“
没有无用之人,只有没用好之人
”
31
5.
动态适应原理
即人和事在发展变化中的相互适应,不
断调整。人与事不适应是绝对的,适应是
相对的,人事调整是经常性的工作
.
32
课堂自由讨论:
因事设人与因人设事?
33
6.
激励强化原理
激励是
HRD
与管理的主要职能,是创设满
足员工需要的各种条件、激发其动机
强化则有正强化和负强化,通过强化可以
使员工
“
为
”
与
“
不为
”
34
7.
公平竞争原理(公平、适度、良性竞争)
竞争各方遵循同样的规则,公正的进行考核、
录用、晋升、奖惩
35
勤、任、主、创
勤劳、任、主动
勤劳、任劳任怨
8.
主观能动原理
人是最活跃的生产力要素
主观能动性发挥的层次
36
9.
信息催化原理
信息是一种资源,
HR
开发与管理离
不开信息,培训员工是为了获得新的信
息
37
10.
文化凝聚原理
组织的凝聚力需要独特的组织文化来
营造,其实质是在组织内形成共同的价
值观。
38
课堂分组讨论:
企业制度和企业文化的关系
图示
39
四
.
我国古代的主要人事思想
1.
为政之要,惟在得人
2.
人生而有欲,相持而长
3.
取胜之本,在于士气
4.
刚柔相济,赏罚严明
5.
德才兼备,选贤任能
6.
知人善任,不深不用
7.
率先示范,治身为重
8.
勤于教育,百年树人
40
本章复习思考题
1.
试举例说明中国企业人力资源开发与管理
存在的主要问题,并列举主要对策。
2.
请分析你单位人力资源开发与管理中存在
的主要问题(可举例分析)。
3.
如何运用
HRM
的基本原则?
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