项目延期,不重视过程项目团队将自食其果
团队执行力越差,项目计划不清晰最终都会导致项目难以按期、保质完成,最后赶工期全员加班完成任务。
其实,真不能全归咎于员工的态度和能力,这只是一方面。作为管理者,我们还要认真地思考其他方面的原因。可能是以下原因导致的:
一、工作任务不明确
项目经理给小王安排了个任务,要求尽快完成,却没有说要求什么时候完,也没有说清对任务结果的要求。
有一个故事,一个餐厅客人要吃螃蟹,但是卖完了,好在楼下就有卖螃蟹的,经理吩咐小李去问问价格,然后小李就只问了价格,回来汇报了价格,经理又问有多少,小李立马又跑下去,回来说了数量。本来就是一件着急的事,客人已经下单了,经理没说清要求和结果,小李不清楚经理的想法,导致来回跑。
经验丰富的下属会再三确定,询问细节问题,但有些下属可能为了体现态度积极马上开干,结果可想而知。最后工作没干成或者搞错了,管理者又是大骂一通骂下属无能。
所以项目经理第一要务是交代清晰工作,必须有时间、成果和责任人。管理者必须与执行人达成一致,约定好任务的上述要求,这是工作被执行的第一前提。
二、项目计划不清晰
一个项目开始前必须有个计划,工作思路必须事前理清,可以边干边调整,但必须有个思路或计划。绝不能在没有计划地控制下运行。
项目经理和员工对待项目的角度不同,项目经理更加关注项目的整体,而团队成员主要完成自己的任务,得到的信息会不同,因此项目经理在进行计划的时候应该听听成员的意见,不同的下属可能会提出不同的思路,作为项目经理要进行汇总统一,形成团队的集体意见和目标,不能总是讨论、没有统一。
项目成员可以集中开会讨论,可以使用进度猫思维导图来对项目进行梳理,成员对项目进行补充,完成思维导图可以直接转化为甘特图,项目经理再在甘特图里确定项目开始结束时间、分配任务等。
三、员工任务的分配
每个人的能力不同,这种能力既是思维方式上的,也是技能上的。项目经理或负责人要了解个人的能力,根据个人能力和特长来分配任务,最大程度地提高员工的工作效率。
通过上边完成的甘特图,我们在甘特图中将任务分配给团队成员,团队成员完成任务后进行操作,甘特图自动计算项目进度。
四、只问结果不管过程
很多领导爱讲一句话,我只要结果,但是在项目管理中过程更重要,失去了对项目进度的跟踪,项目就等于失去了掌控,随时可能出现问题,并且在项目是很有可能会出现突发情况,就算做好的计划也会不按你的想法实现,也可能很多临时性的任务,每一个项目都不可能与原来的项目一模一样。
这就要求项目经理必须检查和指导员工工作。项目经理必须通过一个工具来跟踪项目进度:甘特图,在甘特图中我们可以知道做了什么?还有什么没做?是的任务出现问题等,这样我们进了一及时地去处理。
五、成员之间不主动沟通
有的下属埋头做事不知道汇报,不主动与上级、同事沟通,过程不跟踪、结果不审查。
结果情况变化了——有些是目标变化了都不知道,做得越多错得越多,或者是无用功。
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