基于干系人的需求、利益及对项目成功的潜在影响的分析,制定合适的管理策略,以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。

此过程为项目干系人的互动提供清晰且可操作的计划,以支持项目利益。规划干系人管理是一个反复过程,应由项目经理定期开展。

规划干系人管理:输入

项目管理计划

用于制订干系人管理计划的信息包括(但不限于):

  • 项目所选用的生命周期及各个阶段拟采用的过程;
  • 对如何执行项目以实现项目目标的描述;
  • 对如何满足人力资源需求,如何定义和安排项目角色与职责、报告关系和人员配置管理等;
  • 变更管理计划,规定将如何监控变更;
  • 干系人之间的沟通需要和沟通技术;

干系人登记手册

有助于对项目干系人的参与方式进行规划。

事业环境因素

所有的事业环境因素都是本过程的输入。其中,组织文化、组织结构和政治氛围特别重要。

组织过程资产

所有组织过程资产都是本过程的输入。其中,经验教训和历史信息特别重要。

规划干系人管理:输出

干系人管理计划

为有效调动干系人参与而制定的管理策略。通常包括:

  • 关键干系人的所需参与程度当前参与程度
  • 干系人变更的范围和影响;
  • 干系人之间相互关系和潜在关系;
  • 项目现阶段的干系人沟通需求
  • 需要分发给干系人的信息;
  • 分发相关信息的理由,以及可能产生的影响
  • 向干系人发送信息的频率和时限
  • 随着项目的进展,更新和优化于系人管理计划的方法

项目文件更新

可能更新的项目文件包括(但不仅限于):

  • 项目进度计划;
  • 干系人登记册;

规划干系人管理:工具与技术

专家判断、会议、分析技术。

笔记-项目干系人管理-规划干系人管理相关推荐

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  3. 《人人都是项目经理V2.0》读书笔记——第3章 需求管理——筛选干系人的需求

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  4. 笔记-项目干系人管理-识别干系人

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  8. 项目干系人是什么?如何有效管理项目干系人?

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