本节书摘来异步社区《淘宝店铺营销推广一册通》一书中的第2章，作者： 葛存山 责编： 赵轩, 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

2.2　选择店铺行业

淘宝店铺营销推广一册通
经过市场调查后，尽量选择自己熟悉的行业和已掌握了相关知识的行业投资，要充分发挥自己所掌握的知识和技能。

2.2.1　开店前要做好调查分析，预测市场前景

“市场预测不可少，盲目经营不得了”，这是生意人常说的一句话，是传统经商开店的经验之谈，意在强调开店离不开市场预测。网上开店也应在前期做好市场前景的预测。

市场预测通常是指通过各种手段获取大量信息，经过研究分析，预测在未来的一段时间内，市场需求与供应的变化及趋势，将生意做大、做活。通过市场预测可以掌握未来市场环境及其他条件的变化；可以更好地组织货源、扩展业务、满足市场需求；可以改善经营管理，提高经济效益。

正确的市场预测是建立在科学的调查分析与理性的思考之上的，要想使预测结果精确无误，一般需要从以下几个方面去把握。

1．关注当前社会的热点
社会在不断向前发展，不断出现新的热点。只要细心观察，就不难发现周围存在着许多大大小小的热点和公众话题。如2007和2008年，全国的奥运热、股票热、楼市热等热点不断涌现。除此之外，自己生活的城市中也会出现诸多热点，如举办绘画展览、唱歌比赛、旅游节等。这些热点在精明的商人眼中，无不蕴含着商机，都可以作为赚钱的题材和项目。牢牢抓住热点，把握题材，别具匠心就能赚大钱。

电视剧《李小龙传奇》的热播不仅让国人为这位20世纪的英雄百折不挠的精神所叹服，也催热了双节棍等习武产品的热卖。一家专营李小龙相关商品的网店在电视剧的热播期间，一个月售出的双节棍约5000件，销量比以前增长约4成。不仅如此，诺基亚、阿迪达斯等国际知名品牌也纷纷“傍”上李小龙。在淘宝宝贝上输入“李小龙”关键词，该网站弹出几万条相关结果。这些商品从音乐影视到书报到运动用品，再到汽车及配件、厨房卫浴产品，几乎所有能镶上李小龙图案的产品都被开发成为其衍生品。如图2-2所示。

1. 研究别人在干什么
   如果既缺乏创业资金，又欠缺经商经验，不妨研究一下别人在干什么，追随大流也不失为一种很好的选择。看到市场上什么商品热卖，什么买卖好做，然后就可以投入这个行业中。不过，别人能赚到钱，并不见得你做就能赚钱，关键要掌握入门的诀窍。因此不妨先研究成功者的创业经验，向成功的创业者学习请教，学习他们经营的特点，摸清做生意的相关门道，积累必要的资金与经验。
2. 注意生活节奏的变化
   随着时代生活节奏的不断加快，许多人心目中都有“时间就是生命”的价值理念。聪明的生意人则会注意到这一点，做起多种多样的、适合人们快节奏生活需求的生意。如在穿衣打扮方面，由于生活节奏的加快，人们逐渐喜欢休闲、自然、舒适的服装，也可以去尝试；在出行方面，拥有私家车对先富起来的人来说已经成为现实，围绕交通和汽车用品市场做生意，前景也会十分广阔。如图2-3所示的汽车饰品店，目前已经达到4皇冠级信誉，店里与汽车有关的用品有8000多个，种类非常多，包括清洁养护、外部饰品、内部饰品、汽车电器等，网店的销售额也是非常客观的。

4．观察人们生活方式的变化
随着人们物质生活水平的提高，自然要求精神文化生活也要相应地提高，于是便可以向人们提供一些丰富典雅的文化产品以及相关服务。其次，随着近年来的旅游热，若为旅客提供方便实惠的旅游产品前景也会很广阔。如图2-4所示，“佳佳健身户外用品店”是一家与旅游有关的户外用品店。

细致、缜密地做好市场调查是投资成功的关键。创业之初，要做好市场调查，切不能人云亦云，不能好高骛远。对市场有充分的了解，网上开店就能赚到钱。

2.2.2　从最熟悉的行业做起

从自己最熟悉的行业开始，这样，就不用在一个陌生的领域从头学起。没有雄厚财务支撑的网络小店更是经不起外行的折腾，这是一笔交不起的学费。著名的奔驰汽车公司是由两家公司合并而成的，这两家的老板分别是本茨和戴姆勒，他们俩分别制造出了世界上最早的一批汽车，然后在汽车这一领域大显身手，成就了奔驰今天的辉煌。世界首富比尔·盖茨更是在自己熟悉的行业中成功的杰出例证。

无论是久经商场，还是初出茅庐，如果开店要涉足一个自己并不熟悉的领域，一定要慎之又慎，绝对不能盲目的开店。另外，还有一种情况，虽然对某个行业不熟悉，但经过一定的研究和学习，很快地掌握这个行业、熟悉这个行业，并且通过客观的市场调查与分析，确信自己不会犯主观性的错误，那么要涉足这个行业也未尝不可。如果不懂这个行业，但合作伙伴却是这个行业中的行家，那要涉足也未尝不可。

但是熟悉了这个行业，并不意味着开店就会成功，因为开店成功还需要许多因素。这一点也需要引起开店者的注意。

究竟开什么店才能赚钱呢？这并不是凭我们的主观意愿和兴趣来决定的，我们想做什么，愿望不一定能实现。因此，我们要根据自身的经验、知识与财力以及社会需求等条件来选择创业目标。当在考虑要在哪个领域发展的时候，首先要考虑的就是你懂的行业和最有把握的行业。一般来说，只有在自己熟悉的领域之内开创事业才能成功。

从最熟悉、最懂行的行业做起，是开店的最佳选择，千万不要盲目跟风，更不要人云亦云，好高骛远。行行出状元，只要坚持不懈、经营得法，哪一行都可以发大财。

2.2.3　投资前进行理性的市场分析

生意做遍，不如开店。开店是一门学问，前期的市场分析非常关键。在市场竞争日益激烈的当今社会，要像以往那种传统经营一样，仅靠感觉来获取成功根本行不通。在决定开什么店、做什么生意前，先要进行理性的市场分析。市场分析包括以下几个方面。

1．行业环境分析
分析所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、行业规则及行业管理措施。如从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”，进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于尽快实现从“门外汉”到内行的转变。

2．市场需求分析
如果要经销某类产品，应对这一产品的市场需求量进行分析。通过市场分析，对产品进行市场定位。比如要经销家用电器，应分析一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少，这种产品的网上卖家有多少。

3．买家情况分析
这些买家可以是店铺原有的客户，也可能是潜在的买家。买家情况分析包括两个方面的内容：一是买家需求分析，例如购买某种产品的买家多数是哪些人，他们希望从中得到哪方面的满足和需求等。二是买家的分类分析。重点了解买家的数量、特点及分布，明确你的目标买家，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果买家是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标买家的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为店铺有针对性开展业务做准备。

4．竞争对手分析
在市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开店前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

5．市场销售策略分析
重点分析了解目前市场上常见的商品促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等。分析这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段提供依据。

影响开店的因素很多，因素也千差万别。为什么有的店铺生意年年兴隆，而有的店铺经营艰难，这正应了一句话：具体情况具体分析。生意的好坏不仅仅取决于店铺的商品，还与店铺的经营方式、服务、形象、营销方式均有密切关系。开店绝非跟着感觉走就万事大吉了，只有理性和感性合二为一，才能成功。总之，切不可仅凭个人的感觉或直觉开店，只有做好市场分析才是投资开店获得成功的关键。

2.2.4　开一家适合你自身发展的店铺

开店不是一件小事，不论是开第一家店还是要开一家分店，既然决定了要开店，那就要仔细考虑，开家适合自己经济水平、发展需求的店。这样，就不至于在开店中途因资金不足而使小店夭折，也不会因一时的短视而坐失许多商机。

选择适合自己的行业是开店成功的首要条件。有人开店失败或倒闭并不是因为生意不好，而是因为选择了不适合自己的店铺。

如果问你到底想开什么店时，你能迅速做出回答吗？如果不能，就需要你参考以下的建议。

（1）如果颇具创造力，精通网页技术和图像设计，就可考虑开网店装修、网店设计等店铺。

（2）如果酷爱有品位的物品，精品时装店、手工艺专卖店便可以让你大显身手。

（3）如果你十分爱美，有化妆品销售经验和货源，那么开家化妆品店将是你的首选。

（4）如果你喜欢跟着感觉走，经常处处为人着想，那么宠物用品专卖店、鲜花店正适合你。

（5）如果你所在地区有全国其他地方没有的特色产品，那么可以把这些特色产品搬到你的网店上。

要想开店并不难，关键是找到自己的开店目标，开一家适合自己的店，这样经营起来才能得心应手。

2.2.5　树立独特的店铺形象

独特的店铺形象需要正确的定位。市场定位是创业者根据自身的竞争优势，使自己的店铺在目标市场的消费中树立起一个与其他竞争者不同的形象。店铺的市场定位包括以下几个方面。

1．确保商品风格与店铺形象统一
在新店铺开业之前，应首先考虑商品的风格与定位，使店铺与本身的形象相统一。商品是构成店铺设计、展示的重要因素，是店铺形象的具体体现。

2．因地制宜地选择商品
店铺可以按照商品的分类和定位，或者按照地理特征、心理特征、行为特征等消费者的个性特征对市场进行细分。例如服饰商品，按款式可分为男装、女装、童装；按价位可分低、中、高档；按风格可分为流行、上班、中性等。

3．确定经营策略
新店铺选择什么样的经营策略，同样属于市场定位的重要内容，而且由于市场环境千变万化，在确定店铺的经营策略时更应小心谨慎。以下是几种常见的经营策略。

（1）单一品牌，也就是最常见的品牌专卖店，通常这类店铺在经营上有较小的弹性，并且很容易及时制定经营策略，但在服务内容、空间等方面可自行发挥。

（2）锁定价格带，这类店铺近来发展迅速，我国已陆续出现了针对某一特定价格带的商品专门店。由于无品牌形象可言，使得这类店铺所锁定的价格多集中在低价位及中性商品上。

（3）复合式经营，有别于多品牌的大型商品店，复合式经营是指采取类似百货公司中品牌专柜的经营方式。