冰山模型与个人回报

冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

在具体讨论冰山模型之前,我们先来看一下“个人价值”。我们必须承认,生存在社会关系中的我们的收入不完全是我们能创造出的价值。用一个公式表示的话,如下:

个人回报=实际价值+外部溢价

个人回报的话简单来说就是我们的薪水和酬劳,外部溢价包括公司价值,平台价值等等。那么我们的实际价值取决于什么呢?

实际价值

下面我希望通过冰山模型这个思维模型来分析一下一个人的实际价值。

从这模型可以看出,我们能够创造的价值不外乎知识技能,能力,天赋三大要素。

1.知识与技能:一个人的知识和技能是可以通过后天学习获得的,作为一个设计师,设计理论是知识,绘图是技能,是非常显性,容易展示出来的。所以这个部分处于冰山的水面以上部分。

2.能力:比如学习能力,思维方式,人际交往等。这些能力相对于知识和技能的掌握来讲,需要耗费更多的时间与精力才能获得,并且能力的大小高低并不是一眼就可以看出来的。所以能力处于冰山的中间部分。并且能力与天赋中的“潜在能力”是紧密相关的。比如,有些人对于数字异常敏感,这是潜在能力,如果未经开发,那么发挥不了太大作用,但如果经过开发,必须可以训练数据分析,这个时候,这种潜在能力就会显性化,表现出很强的数据分析能力。

3.天赋:包含潜在能力、性格特质、动机、价值观。在性格特质方面,比如,你是外向的人,那么在做一些服务类的的工作,就会比内向型的人轻松很多。动机,比如一个成就感动机强的人,那你做咨询工作,就会比权利动机的人感受到更多快乐,也容易做得好。价值观,如果一个人把工作视为实现人生价值的一种途径,而不只是赚钱的工具,就更容易坚持下去,也容易有更好的结果。

这些天赋对于成人来说,可变空间不大。同时,也很难观察到,即便是我们自己,也常常意识不到自己的天赋在什么地方。

外部溢价

外部原因呢也包含三个方面:出身、选择、运气。出身是一个人拥有的原始资本,选择是让你重新获得资本的机会,而运气,则是你选择之后能否如愿的随机因素。

价值定位的5种类型

我们来看一下冰山模型,我们会发现。一个人的薪酬最终取决于6大要素。

这6大要素中,有些是可以改变的(知识技能、能力),而另一些是无法改变的,比如出身和运气。

复杂一点的是天赋和选择。天赋本身几乎不能改变,但是你可以通过挖掘自己的天赋,选择与之匹配的工作。从而最大化地利用它。所以,我们暂且认为他是部分可变的。

另外,还需要在意的是选择,“选择大于努力”这句话我是一直赞同的。当今时代,想要暴富无一不是做对了选择,以及承担做出选择之后的风险。

刨除不可变因素,我们可以把个人选择的定位(增值方式)分成5种类型:投机型,知识型,技能型,能力型,天赋型。需要注意的是,在识别你的价值类型时,并不是看你有没有知识,能力,而是看你的差异化因素在哪里,如果你的替代性很强,就不会有人愿意购买。所以,差异化因素才是你的价值所在。

你的价值决定了你的高度

其实,一个人的定位类型就已经决定了薪酬天花板在哪里,不管你多努力,基本上很难突破。

投机型:追求账面价值的最大化。目前的人才市场,还不是一个信息完全对称的市场。所以,同等能力,可能A企业支付1万,B企业支付1.2万元,C企业支付1.5万。投机型的人竭尽全力,通过各种渠道,找到愿意支付更高价格的地方,不惜频繁跳槽。这类人,天花板很明显,就是企业愿意为他们所支付的最高价格。

知识型:或许你觉得知识很值钱?但事实并非如此。为什么呢?

其一,当今社会,你想知道什么,晚上搜索就可以了,或者通过社交网络找到那个领域就可以了,可替代性太高。你就算把《百科全书》背下来,最后还得靠记忆力课程赚钱。

其二,知识跟思维,是有差别的。现代社会,随便一个人,知识储备都超过孔子、老子、亚里士多德······但你为什么还在学他们的思想?所以,起作用的不是知识,而是思维。不能内化能力的知识,是很难为你增加财富的。

另外,你可能会想,“逻辑思维”难道不是贩卖知识嘛?是的,可罗振宇能贩卖知识,靠的是他的商业运作能力。并且,他讲书,靠的不是把知识复述出来,而是用他自己的思维方式进行理解、揉碎,然后再输出给你。是这种能力而非知识是他成功的关键。

所以不能结合思维能力的知识,价值是很低的。

技能型:技能型跟知识型其实有点类似,你能想到的最典型的技能型应该是操作工,熟练地修理修理仪器、操作仪器。

曾经有一家企业,为了设计人才发展体系。找来了一个咨询师。问道:我们的工人10年20年不离开公司,可生产管理岗位毕竟很少,能否像研发部门那样,除了管理通道之外再建立一个专业通道,让他们也可以在企业内部长久发展。

咨询师的回答是可以,只要你们愿意支付他们每次升职后的加薪。所有高管都沉默了,因为在熟练地操作功能为企业创造的价值是有限的,所以他们不愿意付出那么高的成本。

你可能没意识到的是,很多初级白领其实也是技能型的,数年如一日的写报告,做表格走流程。Office软件用的贼溜。所以技能型的人的天花板是企业愿意为技能付的钱,而这取决于该技能在市场上的稀缺度。

能力型:比如一些专业服务类以及管理类工作的人,其定位基本是能力型的,比如咨询顾问每天用PPT,但不会有谁是因为PPT用的好而成为一个好顾问的。恰恰相反,一些PPT用的一般,但能力很强的人也没有因此太影响职业生涯。技能不行,能力可以补足,但能力不行,技能无法代替。能力型的人,天花板往往是他们自己,而不是外在的限制。

天赋型:比如搞艺术,做设计的,在同等努力的情况下,最终能够做出比一般人好的人,个人价值定位往往是天赋型的。

我们之前提到的冰山模型有很多研究表明冰山下面的天赋部分60%以上的程度决定了一个人能够创造的价值。

如何选择最优定位?

说完这五个类型,我们不妨来评估一下,从投入的精力回报的高低,投入没有回报的风险,以及该价值定位的可替代性来看。采取哪种定位策略产出又高并且风险和可替代性低呢?

个人价值定位

需要补充一点:知识和技能也是依赖于能力和天赋的,比如你的学习能力更强,学习知识就会更快,理解的也更透。

从以上这张图可以看出,想要获得更高的回报,最优的选择有两个,一个是提升能力,二是不断认识自己,发掘自己的天赋。

然而大多数人的选择是什么呢?投机学知识练技能。拼命提升自己的知识和技能,报告写得越来越熟练,Excel用的越来越出神入化,机器操作的越来越好。然而收入还是上不去。长此以往,最后会出现两种结果,要么陷入自我怀疑,变得焦虑迷茫,颓废,要么觉得公司亏待自己,转而采取投机型策略频繁跳槽。

为什么大多数人会做出这样的下策之选呢?

第一, 知识和技能最容易提升,我们在前面提到。冰山模型是讲过知识和技能是最易习得的,我听了一堂课学会了一个知识点,这是几乎所有人都能做到的事情。几乎没有什么风险。

第二,受限于岗位的定位,不仅人会分不同的价值定位类型,其实岗位也一样,有些岗位的性质本身就是技能导向型的,要求表格做得越快越熟练越好。

人都是有惰性的,在这种情况下岗位要求如此,你就没有时间,也没有动力去提升岗位并不需要的上级并不认可的能力。

我非常反对一些鸡汤文所讲的逻辑不通的故事。比如一个每天审核报销单的小助理,通过分析老板的表现报销单对公司业务熟稔于心,然后逆袭成为公司管理层。第一这是万分之一的概率的个例并且运气机遇是关键这种故事不可复制。第二,一个人如果每天埋头于琐碎重复的事情,他是很难从这种惯性中走出来,切换大脑,不计回报地去思考什么业务发展。

总之,如果你想要收入更高,你需要:

  • 一 在学习新知识的时候内化成能力。

  • 二 有技能的需要找到稀缺技能,当然这种稀缺性也只能维持一段时间,一旦供求达到平衡之后收入就会下降。

  • 三 能力才是长久需要提升的,因为世界变化太快,只有能力是各种岗位间通用的。

  • 四 同时要不断尝试和总结发现自己的天赋。

有一点需要说明的是,我们并不是在讨论哪种类型更好,并不是在追求一个唯一正确的答案,只是单纯从个人价值提升的角度。探讨有哪些可选择的方向,并且每个人都有自己的路,你追求快乐,不断提升价值提升,只要不后悔,并没有什么对错,我们探讨的只是大多数普通人的路。

  • 文章转自公众号"七星课堂"

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