【钉钉-场景化能力包】公司/园区数字食堂
需求场景
食堂就餐人数众多，就餐类型多种多样，导致食堂管理员在管理食堂、员工就餐和把控员工行为上都是通过人工的方式进行管理，但常常会有餐品供过于求或者供不应求的情况发生，让食堂管理员伤透了脑筋。
使用钉工牌后，为员工提供了企业福利的个人账户，可以将餐饮补贴、食堂点券直接发放到钉工牌，员工在对应场景消费时优先抵扣补贴，不用再领实体券。同时也帮助了食堂准确预估用餐量，降低了食物的浪费，实现了食堂管理现代化，各类权限配置、食堂管理、用餐管理、结算管理可配置灵活可控。
部分可通过钉工牌来支持实现的应用场景：
补贴发放/清空通知：企业通过自有的财务系统，设置补贴发放规则，当企业每周或每月清空补贴或发送补贴时，结合钉钉机器人给员工发送补贴发放/清空通知。
食堂饭补：企业发放员工餐补到钉工牌，减少员工个人开支，可以结合机器人给员工发送补贴通知，让员工随时了解餐补情况。
线上充值：管理后台一键进行餐券发放，不再需要专门的人员进行打卡机充值。
报餐预定：员工每天线上进行订餐，通过提前报餐预定方式，食堂收到定餐消息后进行备餐，员工扫码取餐。
拜访就餐：访客通过刷钉工牌进入公司后，自动通知公司食堂准备访客餐品，在参观或交流过程中，使用访客钉工牌，也能和公司其他员工一样，享受企业内部服务机构提供的餐补、咖啡或茶点等服务。
用餐自助收银：通过定额或不定额的快捷收银，员工出示钉工牌二维码快速完成结算。
用餐数据大屏：通过食堂大厅的数据大屏实时展示食堂用餐情况、后厨监控信息等数据，让员工对食堂进行有效监督，帮助食堂做到及时预警管控。
客户价值
低代码开发，结合企业系统，实现业务数字化。
数字工牌替代物理工卡，不再需要实体卡维护人员和花费，降本提效。
由系统监管食品安全，食品溯源清晰，通过快速的核销结算，提升员工效率。
根据员工出勤数据给予食堂方备餐建议，准确率高避免浪费，有效降低运营成本。
食堂管理现代化，各类权限配置、食堂管理、用餐管理、结算管理可配置灵活可控。
通过数字化管理的方式，不需要人工通知和手动登记，帮助企业准确预估用餐量，降低食物浪费。
实时查看员工消费记录、食堂营收、菜品销量、员工反馈等数据，为食堂经营与企业结算做数据支撑。
钉工牌可以打通智能门禁、数字食堂等各类第三方系统，满足企业多元化需求，提高与钉钉的合作力度。
员工通过钉工牌的消费记录随时可查，可以让员工知道每一笔资金的流动走向，提高企业员工资金安全。
企业通过员工刷钉工牌就餐，自动统计员工食品喜爱、用餐人数等数据，实时查看员工消费和用餐数据。
能力详解
企业自身或ISV可基于钉工牌的开放能力，开发企业内部应用或第三方企业应用，串联业务来满足不同场景的需求。
钉工牌功能已经向钉钉上的所有组织与用户开放，用户在手机钉钉搜索“钉工牌”或点击右侧号+即可查看并授权申领。
通过钉工牌，员工上班、食堂吃饭、开门禁等场景不需要带卡。轻松实现多用一码，该能力还可以适用到各种公司访问者、展览会工作证等场景，代替访问者证、餐券等多种实体证明书。
身份码，示意图如下：
访客码，示意图如下：
支付码，示意图如下：
钉工牌首次整合了钉钉的组织信息与支付宝的支付能力，既能作为工作身份证明，又具有支付功能。同时，钉工牌的能力向企业用户、合作伙伴深度开放，企业可选择开通钉工牌与钉钉审批，门禁管理、差旅、员工福利等第三方 SaaS 应用的连接，实现门禁通行、公司福利、专属协议价等多场景的一码通用，让员工可以享受上班不带实体工牌，报销免贴纸质发票以及福利补贴统一发放等便利。
用户使用钉工牌码扫码支付完成后，通过调用相关接口，同步支付和退款结果，并通知用户：
支付成功后，可调用通知支付结果接口，同步支付结果，并通知用户完成消费，同时为用户记录账单。
如果发生退款，退款完成后，可以调用通知退款结果接口，同步退款结果，生成对应账单。
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