互联网下半场，正进入争夺流量、想尽办法抢占用户时间与心智的决赛圈。随着流量价格日益攀升，如何拉新、转化从而实现营收增长是企业亟待解决的问题。与此同时，私域流量一词也逐渐走进大众视野，从驻足观望到不得不试，私域运营就像悬崖峭壁上的一根救命绳索，成为各行各业向上攀爬的重点，甚至是必经之路。

2022年1月11日下午，企业微信发布了一组数据，数据表明在2021年，有超过1000万家真实企业和组织数的1.8亿活跃用户（员工），通过企业微信服务了5亿活跃用户。

这组数据也揭示了私域行业最新的进度条。较2020年相比，展开私域运营的企业数量增长了450万家，各大私域池中的用户数去重后增加了1亿。使用企业微信的员工数量，也从2020年的1.3亿上升到了2021年底的1.8亿。

对比各大互联网平台都在积极布局私域，在C端流量见顶的情况下向B端求发展，企业微信凭借日活千亿的微信用户数量，与强大的基础功能，「前端流量链接+后端客户运营」的双向价值，成为企业私域营销的不二之选。

为什么这么说？我们先来看看企微私域运营有哪些优势？

1．企业微信和个人号都支持加粉、拉群，不同的是企业微信主动添加外部用户时，会以企微客服消息通知的形式告知用户，而不是通讯录中显示小红点，这使得企业微信的通过率会更高。

2．企业微信的活码功能主动缩短了用户添加路径，用户添加员工企微时无需验证直接成为好友。

3．企业微信拥有群活码功能，用户扫码群活码后会自动分配至不同的群聊中，群满员还会自动添加新群，这样也避免了群满员无法添加的情况。

4．企业微信还自带去重功能，在矩阵号场景下避免同一用户添加多个企微账号；同时支持把重复用户移除群聊。

所以，我们说“企业微信是天然的私域培养皿”。

既然用企业微信做私域流量运营如此适配，那么如何进行企微私域流量运营，帮助企业提升私域营销转化率？

科特勒在《营销4.0》中提出的顾客体验路径5A架构，分别是：Aware了解、Appeal吸引、Ask问询、Act行动、Advocate拥护，5A反映了品牌和受众间建立“关系”的深度。而这些与用户建立关系的路径，都可以通过低成本的私域运营来实现。

据调研，品牌或个人进行私域运营时最常用加粉方式有：AI外呼、短信、包裹卡、导购加微、商家自有渠道图文/视频/ 直播等内容拉动、促销裂变等活动拉动、用户转介绍、垂直媒体流量引导、KO导流、异业互换等等。

在《私域加粉手册》调研的117个品牌中，被品牌选择最多的是如下3种：

-有奖裂变来进行活动拉新

以JINGdigital径硕科技在线上做个一场企微好友裂变活动为例，运营人员只需后台设置活动规则和流程后，系统会生成一张专属的活动海报。用户触达任务，可以转发分享出去，邀请其他好友扫码（添加企业微信号）为自己助力，完成对应的助力任务就可以领取奖励。这样通过裂变活动拉新入群的方式，再进行统一管理、培育，为后续销售转化助力。

- 用户转介绍

在社群运营过程中获得优质体验前提下，用户自主发起转介绍能带来可观优质流量。

- 品牌自有渠道图文/视频/直播等内容互动

如一家软件公司举办的峰会，在公众号图文与官网招募用户，于线下峰会设置签到打卡处，让到场用户扫码签到添加小助手企微，询问或甄别用户信息后进入现场活动社群。

简单来说，加粉方式可以总结为以下3大维度，即自有渠道、转介绍、裂变合作。

在进行加粉时，企业可以选择以自有免费渠道为主，裂变合作为辅进行核心招募加粉，视预算与具体市场活动而定是否增加广告付费渠道。

基于企业微信这一渠道，径硕也为品牌商提供了专属的私域运营解决方案——其核心能力主要体现在以下五个环节：

自动化潜客分配：全渠道获取到的潜客均自动分配至SDR成员进行初步沟通，由SDR判断合格后，再一键分配给销售人员。

潜客唤醒：针对不同情况的老潜客，制定个性化用户旅程，同时自动抓取和记录用户的互动行为，便于销售了解用户过往与即时行为动态，从而采取正确的跟进动作。

素材库管理：市场部按照行业、地区、内容属性划分素材库，为销售补充知识弹药。销售在企微聊天框下方按钮进入素材库，结合素材配套的介绍话术，快速发送/群发营销内容，提升销售跟进效率。

自动创建商机：销售跟进潜客时，可以选取素材库里的内容开启会话，通过其沟通过程获取到的信息打上标签，根据潜客标签（基础信息、消费偏好、活动标签等）自动创建生成商机。

数据分析：赋能SDR、销售管理层高效管理，查看潜客数据（潜客来源、转出率、跟进效率），以便相关负责人轻松衡量并分析营销过程的执行情况。

下载链接：企业微信品牌私域运营案例合集.pdf-数据集文档类资源-CSDN下载

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