1、用企业微信运营客户,有什么独特好处?

用企业微信跟个人微信有四大不同!

第一,员工用企业微信能直接加客户微信,与客户建立强联系;还能向客户展示职业头像、实名认证和企业名称,对外形象更专业,快速赢取客户信任。

第二,如果生意不错,微信好友容易很快就加满。而用企业微信,企业验证后单个成员可添加 5 万个顾客,到达上限后还能申请扩容。已经有企业用企业微信添加和服务了上千万的顾客。

第三,当员工发生离职、跳槽,往往把微信上的人脉关系一起带走。而在企业微信,客户是属于企业的资产,服务不中断,客户不流失——员工离职后带不走客户,企业能安排其他在职员工继续提供服务。

第四,企业微信不仅提供免费的客户运营工具,包括快捷回复、产品图册、直播、客户标签等等,还开放大量接口让企业接入高级能力,最近很火的一款私域运营系统-企客加,就是基于企业微信开发的系统。

2注册企业微信要钱吗?麻烦吗?

不要钱,也不麻烦。不论是企业,还是组织,甚至个人都可以注册,和微信一样即下即用。

(1) 注册流程:

(2) 验证流程:

企业有多种方式进行验证,验证后,就能扩充好友数,解锁更多功能。电脑手机都能验证

3如何正确的添加海量客户?

有线下门店的企业:可以把企业微信「联系我二维码」印刷在海报上、工卡上。

有线上资源的企业:可以把「联系我二维码」放在公众号、官网上,甚至投放朋友圈广告。

什么是「联系我二维码」?

人人都能在企业微信中生成「联系我二维码」,顾客用微信扫了就能加,不需要发送好友请求,秒通过。

由于一个人没办法服务太多顾客,为了保证服务体验,虽然企业加顾客没有上限,但是每个员工最多添加和服务2万个顾客。

如果企业线上线下客源密集,或者在做营销活动,推荐使用企客加(企业微信私域运营系统)里面有个活码的功能,多人码背后配置多个不同员工,客户扫码后随机添加到其中某一位员工,保证再多的客户也能及时送上服务。比如你有10个员工。你可以做一个活码,客户扫码,就会随机加这10个微信好友的其中一个。这样就可以很大程度上避免单号引流过多导致被限制。

下面我们还会介绍企业微信如何做客户拉新,裂变传播的方法。如果是新注册的企业微信,一定要注意养号。

4加到顾客后,第一步怎么做?

优秀的员工都明白,从添加顾客的那一刻,服务就要开始了。企业微信支持提前配置好“欢迎语”,顾客扫了「联系我二维码」,添加后自动打招呼,亲切!

想送个见面礼?不论是优惠券、会员卡、折扣商品链接,都可以设置为欢迎语。不整虚的。

5怎么精细化管理顾客?

有些顾客消费过,有些顾客崭新的,有些顾客长期购买,有些顾客客单价高。

怎么区分好这些顾客,从而针对性的提供服务呢?用企业微信添加顾客后,可以打上客户标签,喜好、购物习惯、年龄……像老朋友一样了解你的顾客。

一个类型的客户积累多了,想把他们拉到一起高效服务怎么办?可以把有同一个标签的客户拉到一个群里。

此外,还可以根据标签给同类型的客户群发消息。实现规模化管理,精细化运营。

企客加还可智能设置客户标签,客户跟进及时提醒,客户流失提醒等等。

6如何做客户拉新,获客引流活动,营销活动,红包裂变

1.助力拉新:

企业微信工作台-企客加有个功能叫:助力拉新(类似任务宝功能),可以帮助企业自动生成裂变海报,以好友助力的方式吸引用户扫码关注二维码,快速为企业微信号引流,让客户帮您裂变客户,主动加入您的企业微信。

客户完成助力任务后

(比如邀请5个好友加入你的企业微信),

即可以获得相应的奖励。

2.红包裂变

企客加的红包裂变功能是通过自动发红包方式帮企业微信做客户拉新。之前帮一个美容门店做开业活动,10天时间就成功引流了1500人。这套玩法是这样设计的:

a.通过企客加设定红包裂变活动及海报。(邀请多少人可领取一次,每次奖励红包金额,一天最多领取次数等等)

b.把海报通过渠道分发给推广人或基础客户。

c.客户扫码后,即可加入到我们企业微信。

d.会自动收到红包消息,客户点击进入,即可领取一次红包。

避免单边获利,引起朋友不满,我们的模式是:双方获利

传统的A邀请3人,A能获得奖励,A的三个朋友没有任何好处。

(可能引发朋友不满,我又没好处,凭什么帮你扫码)

企客加的红包裂变,则是:被邀请的好友,关注即可马上领红包。

e.然后再提示邀请三人(可设置人数)即可再拆一次红包。

f.客户生成自己的邀请海报,转发好友或者朋友圈。

g.每邀请3人就看拆一次红包。

h.红包金额会自动打款到微信钱包。

红包裂变海报图扫码

由于版面有限,还有更多营销模块就不一一演示了,可以自己去企业微信安装-企客加 体验下。

7日常客户运营,怎么做更贴心?

客户运营的每一天,都可以更轻松——让进群欢迎语、群直播、自动回复、客户朋友圈来帮你吧。

(1) 顾客刚进入群,你对他的专属欢迎语就自动发出了。

(2) 如果有顾客常问到的问题,可以设置为自动回复,当顾客问的问题命中你设定的关键词时(例如“物流信息”等),群机器人会将答案一秒送到顾客眼前。

(3) 怎么让顾客常常想起你?试试客户朋友圈。把最专业的推荐信息发送到顾客的微信朋友圈里。

企业也能统一编辑好文案和素材,一键通过员工发到客户的朋友圈里。

(4) 在群里,还能开一场直播来好好介绍你的产品。不用复杂的配置,在企业微信里一键就能开直播,顾客在微信上就能看。直播链接还可以请顾客转发到更多微信群里,邀请更多朋友来看。

8怎么通过高阶操作快速完成工作,解放双手?

群发的花样有很多:一键群发、标签群发、群群发,不要晕,一个一个教会你。

一键群发给客户最简单,可以根据标签来筛选同一个类型的客户发。

微信群-群 发,一键发消息给200个群,四舍五入就是发给40000人。这效率,杠杠的。

除了群发,你还可以把常用的服务语提前写进「快捷回复」,不用反复打字、复制了。轻松变成多面手,5个顾客同时向你咨询也不慌了。

还能把「快捷回复」和常用功能放进「聊天工具栏」,你最常用的功能,就在手边。企客加提供了方便快捷的聊天工具栏,话术库等等。大大提高了我们的工作效率。

8怎么快速总结工作,知道服务得到底好不好?

企业微信自带统计功能,加了多少客户、有多少有效沟通、建了多少群、群里有多少人、多少人说过话,都帮你统计好。

9员工离职了,客户怎么办?

过往,顾客是员工的个人人脉,员工走了就把顾客也带走了,用上企业微信,人员变动不要紧,客户资源都能保留在企业。当员工离职了,马上有另一个员工继续服务,对顾客的了解一点都不少,让顾客享受到一以贯之的好服务。

10哪些企业已经用了,效果怎么样?

每一家企业都有很大的增长压力,都希望快速获客,但我们也发现,不好的服务往往只有一锤子买卖,而真正能在市场竞争中存活下来的企业,都坚持做“长期生意”——保持良好的商品和服务质量。所以,与其快速招揽流量,不如把你的熟客用企业微信服务好,让他们成为你忠实的粉丝。这就是企业微信希望给商家提供的能力。企业微信希望能让商家提供持续的好服务,为了更美好的商业生态而努力。

如何用企业微信做私域流量客户运营,社群运营?企业微信入门篇(完整版)相关推荐

  1. 千万量级的零售企业如何做私域流量?打通微信、APP、电商及线下门店一体化私域流量池!...

    很多人对私域流量池的概念还停留在把用户导入微信个人号,在微信里做用户留存.复购和推荐.其实,私域流量池的核心是用户关系管理,是在流量越来越贵的当下,如何做好"单客经济". 对于小规 ...

  2. 企业如何做私域流量社群运营规划方案sop流程计划表格

    网盘文件下载链接在这https://pan.baidu.com/s/1PEdLAd4JzLBOo7P_ZEonxw?pwd=a82n 今天我们来讲解一下这个简谱和我们的五线谱.那很多同学对,这个简谱跟 ...

  3. 电商私域流量搭建规划社群运营推广sop销售转化计划书表格模板方案

    网盘地址下载!https://pan.baidu.com/s/1WJ5XnWCfarPYe8xagY88Cw?pwd=w56h如果从小是被否定长大,就容易不敢展示自己,会认为自己不好不行.在这条留言当 ...

  4. 如何用企业微信做好私域流量的引流、转化和精细化运营?

    上周周三,也就是12月23日,企业微信举办了2020年度大会. 会议中,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣讲到,企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿.使用企业微信的真实企业与组织数已超550万,活跃 ...

  5. 浅谈用企业微信生态做私域流量运营的策略!

    在2020企业微信年度大会上,官方公布了几组有意思的数据:截至至2020年12月23日,企业微信连接的微信用户已经达到4亿:企业微信上真实的企业与组织超550万,月活跃用户超过1.3亿:开放接口增加到 ...

  6. 微媒云播直播电商SAAS系统,为企业构建专属私域流量池

    自2018年开始,视频直播迎来井喷式爆发,成为流量新阵地的同时也在加速变现,目前直播电商已经覆盖了几千亿规模的庞大市场. 2020年,直播行业呈现出了前所未有的活力.前有初代网红罗永浩躬身入局引发淘快 ...

  7. 【营销获客二】如何用企业微信搭建私域流量营销平台

    [营销获客二]如何用企业微信搭建私域流量营销平台 一.环境背景 1.1 公域流量红利消退 1.2 私域流量运营势起 二.企业微信的核心价值 2.1 资源链接 2.2 流程简化 2.3 数据赋能 三.如 ...

  8. 企业微信开源系统,让开发者快速搭建基于企业微信的私域流量运营系统

    "经过行业的实战应用,企业微信已经成为"私域流量"运营的主要工具" 尽管现在基于企业微信开发的第三方产品处于一个百家争鸣的时代,但仍旧未能看到一个开源的.真正为 ...

  9. 艾永亮:企业微信,私域流量“后时代”的开启者

    由于今年的疫情,各种云办公的股票变得芳香四溢.很多人开始意识到云办公的重要性,在家学习的学生.在家上班的社畜几乎人手一个协同办公软件.由于用户激增,前几天的时候钉钉服务器还引起了崩溃,结果网上骂(pa ...

最新文章

  1. 2012年A股可能再跌20%~30%
  2. Tool之Bazel:Bazel的简介、安装、使用方法之详细攻略
  3. 每日程序C语言7-将一个正整数分解质因数
  4. 团队作业(四):描述设计
  5. springboot 设置server.port不失效原因
  6. linux sysstat rpm包下载,[20141201]SYSSTAT软件包.txt
  7. SQL Server的聚集索引和非聚集索引
  8. # command-line-arguments .\main.go:72:23: undefined: initApp
  9. JUnit的优点在于什么地方?和main方法有什么不同?
  10. ar9285无线网卡驱动 linux,Qualcomm
  11. uni-app引入阿里图标【单色】
  12. 条码软件如何制作SCC-14条形码
  13. 2014 Unity 璀璨星空夜
  14. Excel如何冻结多行多列
  15. PSENet原理与代码解析
  16. WPF 鼠标滚轮对图片的缩放
  17. 用Java实现网易云音乐爬虫(非selenium)
  18. 实战 | 我是怎么定位问题的?
  19. windows7 文件夹提示“您当前无权访问该文件夹”的解决方法
  20. OpenCV-Python快速入门(四):色彩空间

热门文章

  1. IP 反查地址开源项目 ip2region
  2. 来测试下 2019 你一共写了多少行代码?
  3. 没有雨伞的孩子必须努力奔跑(转)
  4. 天润融通亮相中国服务外包领军者年会
  5. 互联网校招技术面试解析
  6. 传智教育|2022最新版Java学习路线图全集汇总——Java学习到底学什么?一文详解
  7. 【obs】项目构建环境
  8. 诶嘿,~~o(╥﹏╥)o~~大东北我又来了
  9. R----stringr包介绍学习
  10. Chrome的控制台(Console)的用法(超详细,还未细看)