PMP学习笔记一（预测）

章节	考点	知识点	备注
第一章	项目的特点	临时性和独特性
	项目的生命周期	预测性（瀑布型）、迭代型、增量型、敏捷型
	阶段管理流程	开始→组织与准备→执行→结束	先完成后完美
	五大过程组	启动→规划→执行→监控→收尾	PDCA循环
	需求评估	了解业务的目的和目标，问题和机会，并提出处理建议
	商业论证	判定项目的可行性（例：成本效益分析）
	项目章程	发起人发布，类似委任状
	项目管理计划	描述如何执行、监督和控制项目的文件
	项目成果的标准	时间、成本、质量、范围
第二章	影响项目的两大因素	事业环境因素客观存在、有可能会有帮助或阻碍、项目经理无法回避的	一些影响
	影响项目的两大因素	组织过程资产可以积累的、对未来有帮助的、可以选择性使用的	经验和教训
	组织结构类型	职能型优点：专业性强、只是经验容易共享、稳定性高缺点：沟通壁垒	人员都是兼职参与项目
		项目型优点：结构清晰、统一管理、沟通顺畅、好做团队建设缺点：资源浪费	为了项目组织的团队
		矩阵型弱矩阵：项目经理权利比较弱、听职能经理为主强矩阵：项目经理权利比较强、听项目经理为主
	项目管理办公室PMO	一个主要职能是通过各种方式项项目经理提供支持	支持型控制型指令型
第三章	项目经理的作用	相当于乐队指挥，进行组织、沟通和协调
	项目经理和职能经理的区别	项目经理：有执行组织委派，领导团队实现项目目标的个人
	项目经理和职能经理的区别	职能经理：专注于对某个职能领域或业务部门的管理监督
	职业道德	做一个圣人！责任、尊重、公正、诚实	任何违法的事都不做

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