第十九章：如何组建团队

团队是指未了实现某一目标而相互协作的正式群体，那么今天我们就从When、What、Where、How、How go几个方面来讲一讲团队再申明时候组建？依据什么组建？如何组建？组建的技巧和注意事项等问题。

在项目中，最不可或缺的就是做事情的经验、能够提供产品的渠道和开发产品的技术，然后这一切关键要素的核心之一就是‘人’。

但是人不像时间和资本一样可以量化、标准管理，他是资源中最大的变量，朗逸衡量且弹性较大，而团队又是这些单一资源的集合体，所以同样的资金配置交给好的团队产出可能会是一般团队的几倍、十几倍。

知名的项目咨询专家麦肯锡所言：'公司最重要的资产就是团队和人，以及蕴藏在人身上的经验、技术和渠道'。

一、When:团队组建的时机。

项目团队应该砸启动阶段就开始搭建核心人员，有项目发起人定义项目的产品经理和项目经理，大家围绕着产品设计和执行过程开展头脑风暴，粗略的评估需要完成哪些工作，进行初步的项目分解，再根据项目所需要的各种能力和现有的资源进行测评，明确已有人力和尚缺能力，为后期寻找互补性球员、寻找补充性球员，提供重要依据。

头脑风暴后，根据评估结果开始定义岗位需求并绘制初稿的项目组织架构图，定义每个岗位的职责，配合人资部门和人资成本进行估算，审核查看团队成员是否完成，是否胜任项目全生命周期的工作，是否在关键岗位上有人才缺口，缺口如何解决等。注意，目前只是规划阶段。

项目组织架构经过上层批准，进入规划阶段。在项目启动会上公布初版组织架构，明确各岗位职责，各岗位候选人。在启动会上提出相关职能部门的支持要求，定义各部门的联络人，完善项目联络人名单，公布项目人力资源需求计划，项目团队决策机制和原则，项目团队沟通系统，团队绩效考核办法等，启动会后，根据人员需求计划开始落实人员到位。

二、What:组建团队前要思考的问题。

1.项目活动清单。也就是项目分解结构（WBS），越细致的任务分解才能导入越精细的人力资源需求，工作只有细分到动作才能责任到人。

2.可量化的目标。项目需要有符合SMART原则的目标，从而找到志同道合的一群人，目标一致才能团结一心。

3.团队成功的标准。团队成功不完全建立在产品成功之上，项目往往是摸索和探索的过程，成功和失败都有若干不确定的因素构成，团队的成功标准不仅仅建立在项目的成功和失败的结果上，应该更加公证可观的评判团队产出的价值。

4.使命与愿景。使命是告诉团队成员我们的核心价值观是什么？团队的意义是什么？回答团队为谁创造价值；愿景是团队在大海航行的灯塔，是对团队未来形象进行的描述，一个美好的愿景能够激发人们内容感召的力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。

5.团队的奖励和惩罚机制。适当的经济和福利是由外而内的物资驱动，而惩罚作为反向的鞭策力。

三、Where:团队人员的来源

1.由拥有相同经验的优秀团队完成承担该项目

2.内部召集+外部招聘的组合形式。

四、How

对内召集，是由发起人针对项目需要，向公司或组织内部申请人力资源支持的一种方式，某些情况下组建团队的工作也可以授权给项目负责人执行，或者在项目组织结构完成审批后，每个岗位人选有人力资源部门来提供。

对外招聘指通过正式的外部招聘程序，确定岗位、岗位职责、薪酬标准、报人力资源、面试筛选等。

五、How good:建议和注意事项

1.在团队搭建过程中一定要注意互补性能力组合，项目本身就需要质量、时间、进度的平衡，团队是否平衡将直接导致项目是否平衡；

2.人员规模。项目规划阶段，参与人员不宜太多，便于规划的制定、项目意见能在关键干系人快速达成一致，保证高效率；

3.匹配你的项目规模。团队规模随着项目的进行而逐步增加，而不是一步到位浪费资源，人力资源匹配是动态的而不是静态的；

4.对团队需要长远考虑。项目的临时性的工作，在结束后的人员处置需要在项目初期就加以利用和规划；

5.将人力资源成本纳入项目成本中。包括人员的激励、通勤、通讯等费用；

6.建立项目的人才储备档案。项目经理应该有目的的收集项目人才信息，以便需要时随时启用。