知乎好物开通，以及实战攻略干货分享

换位思考是寻找商机的绝佳方式。而用户思维就是典型的一种。

多年前跟别人合作做事，最大的问题在于，无法说服他人，再一个自身是个人，有时候对账比较麻烦。在沟通业务的过程里面，发现你说术语是没法达成共识的，于是需要切换角色，才能顺畅的沟通下去。

当时纠结的点在于：提出的一个功能，我这边直接拒绝。对方以为是态度问题，所以需要沟通这个是因为不符合用户使用习惯。

之前在知乎一个问答上写过，有效沟通有个金字塔结构，第一步其实就是先达成初步共识，也就是相互之间有了一些基础共识，比如量变累积形成质变，或者是简单一些的人除了努力还有机遇。真正的财富快速积累，必然是存在一个机遇切口，这个根据每个人不同，到来的时间节点也会有所差异，但是有一点非常重要，就是你必须相信，并且有所努力。

达成基础共识的目的是把戒备放下，让对方先能够听进你的表达，只有这样子，最终你才能把自己想要表达的传递给他。

换位思考可以破除壁垒，让你能够更快的接近问题本质。而如果你跟对方沟通的时候，能够用最终市场用户的视角，来对项目做一个想象，那么这就来的最直接，也最有说服力。

用户在哪?跟你合作的对方是你的用户，但是你要跳过他，把做的产品的最终市场上的用户作为你描述的主角，因为这个是对方想听的，而你借着用户的引子，就可以顺利的打开合作意向。

我在跟人合作的时候，一直描述产品多棒，我就知道对方其实不清楚我的诉求。经常有人找我寻求合作，让我给他推下产品。可是我想问的是：

1 这个跟我的定位匹配吗？

2 你的东西是给谁的，是我的受众吗？

3 风险在哪，怎么给我规避的呢？

4 素材在哪，是否真实可靠呢？

5 跟我的熟稔程度呢？

很多时候我拒绝的比较直接，一口回绝。不是我多么傲气，而是因为你没有从我的角度思考问题，再一个我合作有个很基础的原则，就是先要对我熟知，如果对我没做一些了解，贸然就找我说事，大概率我会拒绝的。

这点也是我为啥不讨喜，但是又如何呢？我选择跟一个人合作，先是人怎样，再碰事。

如果在说事前没有建立一些基础的判定，也就是人物画像打分，我不想太过交往，基本上上来直接说事，我都没啥好语气。圈子里面很多人通过跟所有人加好友，直接找朋友圈推，在我这里都碰壁了。我只是认为这不是我所认可的价值观，也不是我想这样结识朋友，这不是我想要的。

我相信只要刚开始就奔着利益而来，直接交换，其实潜在的是在放大风险，消耗信任。于是我不选择这个合作模式，不做任何的妥协。

用户思维是什么？举个例子。当我看到一个好物，淘宝或者京东，我想分享给朋友，还能赚取佣金。那么界面上就应该出现一个分享赚的图标，而这里更关键的是，下来的分享素材。

现在好省，或者是京东联盟，淘宝，都有分享直接出来素材，方便了用户转发，分享的便捷。在交易漏斗里面，每多一个界面，就会损失10%的用户，于是优化转发流程，就是重中之重。这是现在社交电商在分享时候，做出的用户体验。

前段时间公司出来的一个类似产品，我当时看到时候其实都傻眼了，因为仿的很差劲，当时我已经预感到项目要搁浅，迭代速度慢，以及裂变模型没出现。开发了一个小程序，需要复制口令，淘宝打开购买，流程上已经出现问题了。这不是最优的，让用户有思考的余地，有阻碍，就会增大转化的变数，最终结果就是没有粘性，用户流失。

同一时期，也见了几个朋友做得产品，他们认为小程序要开发出和APP一样的功能，再推广。我给出了很明确的玩法，这个很多APP已经在用，就是小程序只做裂变，以及广告，如果你在这个里面加入了奖励机制 ，那么你让用户下载APP提取，不就是自然而然的了那？

用户思维非常关键，这也是我在给一些合作公司梳理业务的时候，能够很快的将业务流程分类，定位到风险，以及优化的思路。一个只说自己产品多棒的公司，而不从用户角度去观测可优化点，最终就是在闭门造车，失去市场。

当别人问公司业务的时候，最好不要发个公司业务图，而应该直接描述，公司有什么产品，客户在哪里，主要公司提供了哪些技术，解决了市场什么痛点，核心技术壁垒是什么。在别人有可能get不到你说什么的时候，要注意学会类比。

像回老家大家对编程不知道是什么？我就会说，你拿出手机，你打开的这些东西，就是我开发的。对方一下子就明白了，虽然有偏差，但是无关紧要。这就是用户思维。

--完--

作者简介：明哥，挖掘各类商业项目。唯一微信 code_gg_boy 。

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