二、互联网思维之用户思维
在上一节中，我们谈到了互联网思维是一个完整的闭环系统。那么互联网思维包括哪些呢，总结包括9种，分别是用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维和跨界思维。那这一讲我们来学习一下第一个思维----用户思维。
用户思维是互联网思维最核心的思维方式，其他的思维都是以用户思维为中心进行的。它是关于经营者的理念和消费者而展开，就是所有的事情都是围绕用户来开展。当然以用户中心也不是互联网行业所特有的，之前我们经常也讲顾客是上帝，那为什么在互联网时代用户思维更加明显呢？其实这也是和我们之前讲的互联网使得信息传递效率变高，消费者身边涌现出大量的产品，反馈体验传递也快速。在过去，作为生产商，是自己定义产品，然后卖给用户。而在互联网时代，往往是用户说这个产品应该什么样，以用户来驱动产品的发展。
用户思维的具体的法则：
1、得屌丝者得天下。
屌丝文化在互联网中越来越重要，我们身边很多的产品都是抓住了屌丝的人群。当然屌丝不是贬义词，就是指普罗大众，也许就是你我，比如他们需要刷存在感，找认同感，写一篇文章被赞的成就感。作为产品经理，你需要了解这类人喜欢什么，有哪些特点，需要产品为他们解决什么问题，迎合他们的口味。如果你做出来的产品，不能有效的和用户沟通互动，这样的产品是失败的。其实我们看看周边的产品，比如QQ、微信、小米，抖音，他们都是基于屌丝群体而形成了自己的霸业。
2、兜售参与感。
刚才我们说过，参与感就是让用户参与进来，需要什么，不需要什么，由用户来参与产品的制作。不像过去是基于生产商来生产产品。这就是我们所说的C2B的模式，让用户来主导产品。比如现在的私人定制，比如一件衣服，会先与用户进行沟通，什么面料，材质，样式等等，然后再按照用户需求进行生产。比如定制类的冰箱。
兜售参与感其实还包括销售和宣传的过程，是需要让用户来参与的，也就是我们经常听到的口碑，粉丝的传播。一方面，站在用户思维的角度，依靠我们的传播来吸引粉丝，然后让粉丝自发的进行传播。品牌更多的是依靠粉丝，而不是普通的用户。用户是最在意价值的，而粉丝他们是非常狂热的。粉丝相对来说是具有更高的忠诚度，他们对产品有一种情感在里面，即使产品有缺陷，他们也乐于接受。站在互联网产品来讲，没有粉丝，那么这个产品可能就会消亡。
3、用户体验之上。
其实用户体验是一个比较主观的，我们设计产品的时候，要主要产品的细节，很多时候细节是很容易感染用户的，要让用户的体验超出预期，让用户感到惊喜。随着大量互联网产品的出现，互联网产品经理需要花大量的时间来研究用户的使用习惯，怎么让用户更加爽。总结一下就是功能是什么不是太重要，做了什么不重要，最重要的是用户体验了什么。
最后，其实我们会发现这三个法则其实我们非常经典的营销模型：
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