软件项目管理考试指南—By XJTUSE【YJQ】
文章目录
- 软件项目管理考试指南—By XJTUSE【YJQ】
- 重要概念
- 第一章 概述
- 第二章 项目整体管理
- 第三章 项目范围管理
- 第四章 项目时间管理
- 第五章 项目成本管理
- 第六章 项目质量管理
- 第七章 项目人力资源管理
- 第八章 项目沟通管理
- 第九章 项目风险管理
- 第十章 项目采购管理
- 计算题考点
- 项目的财务分析
- 净现值分析（重点）
- 投资收益率（ROI）分析法
- 投资回收期
- 项目网络图
- 项目网络图基本概念
- 项目网络图的表现形式
- 关键路径法与关键链法
- 常见问题
- 利用关键路径分析平衡进度计划
- 缩短工期
- 挣值分析
- 三个关键中间变量
- 偏差计算和执行指数计算
- 成本预测与偏差控制
- 3222原则
- 项目绩效分析
- 举例说明
- 定量风险分析
- 决策树和期望货币值
- 风险分析的模拟
- 灵敏度分析
- 签署成本（掌握合同类型）
- 成本加成本百分比合同CPPC
- 成本加固定费合同CPFF
- 成本加奖励费合同CPIF
- 固定总价加激励合同FPIF
- 固定价格合同FFP
- 单价合同
- 各类合同的风险
- 选择判断题
软件项目管理考试指南—By XJTUSE【YJQ】
选择题50%
判断题
概念简答题
计算题
案例分析题
总结仅供参考，详见书本与PPT
重要概念
第一章 概述
项目：项目是用来创建唯一性的产品和服务的临时性努力
项目特征：
临时性：一次性的，有始有终
独特性：有独特的目标
渐进明晰性：项目是通过不断完善细节而逐步开展的
资源约束性
项目的四维约束
每个项目都会以不同方式受到范围、时间、成本、质量目标的约束；它们共同定义了项目的目标。
项目生命周期
任何项目都会经历启动、计划、实施、控制、收尾这样一个过程。人们把这一先后衔接的各个阶段的全体称为项目生命期
项目管理的定义：项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以便满足和超过项目干系人对项目的需求和期望
项目群：是指一组相互联系的项目，使用协同的方法对他们进行管理和控制以取得单独管理这些项目时不易获得的收益。
由项目群经理负责
项目组合管理：简称为组合管理，将项目及项目群组合并进行管理，使其作为一个投资组合，促成企业成功。
⭐️ 项目管理完成的是战术目标 项目组合管理完成的是战略目标
项目经理：是项目的负责人，负责项目的组织、计划以及实施过程，以保证项目目标的成功实现，是项目小组的灵魂
职责
计划
设定目标,制定政策与程序,编制进程与预算
组织
确定组织结构,明确汇报关系,营造工作环境
指导
收集与发布信息,作决策,激励与培养员工
控制
成立CCB并规定其工作流程与职责,监督与检查
PMBOK、PMP、IPMP
PMI提供的流行的认证项目之一叫做PMP
每三年审核一次
第二章 项目整体管理
项目整体管理：项目整体管理是在项目生命周期中协调所有其他的项目管理知识领域。它确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起，以成功完成项目
项目整体管理的目标：为了使项目的所有因素能够密切协调、目标一致
❓ 如何进行项目整体管理
1️⃣ 制定项目章程
与项目干系人共同制定正式批准项目的文件
2️⃣ 创建初步项目范围说明书/启动
与项目干系人合作，开发项目总体范围要求
3️⃣ 制定项目管理计划/计划
协调所有计划创建一份一致、连贯的文件
4️⃣ 指导和管理项目实施/实施
执行计划，完成任务，管理变更和绩效
5️⃣ 监控项目工作
监督项目工作是否符合绩效目标
6️⃣ 整体变更控制/控制
整体变更
7️⃣ 项目收尾/收尾
正式结束项目
项目经理是整体管理的负责人
项目选择
1️⃣ 聚焦于广泛的组织需求
2️⃣ 将IT项目进行分类
如项目的动机、时间窗口以及一般优先权
而项目的动机通常是对一个问题、一种机遇或一项指示的反应、3️⃣ 进行净现值分析或其他的财务分析
4️⃣ 使用加权评分模型
5️⃣ 实施平衡记分卡
将组织的价值驱动因素转换成系列界定好的衡量维度,记录并分析这些衡量维度以确定项目是否能更好地帮助组织实现战略目标
如：创新能力、运营效率、财务绩效等
项目章程是用来正式确认项目存在的文件。项目章程指明项目目标和管理方向，授权项目经理利用组织资源完成项目。也称为项目立项书或项目授权书。
企业环境因素：这些因素包括政府或行业的相关标准、组织的基础设施、以及市场条件
组织过程资产：包括正式的和非正式的计划、策略、程序等影响项目成功的一切因素
第三章 项目范围管理
范围：范围是指开发项目产品所涉及的所有工作和用来开展工作的所有过程
如何进行项目范围管理
确保项目团队和项目干系人在项目开发什么产品以及开发产品使用什么过程这两方面达成共识
需求文档：提供基本范围信息
范围说明书：提供具体范围信息
包括项目论证、项目产品说明（需求规格说明书）、项目主要提交成果以及详细描述、项目成功因素
收集需求和范围定义的技术：产品分析、引导式研讨会、专家判断、备选方案识别
备选方案的方法：头脑风暴法、德尔菲技术（请专家独立工作）
工作分解结构WBS：是对项目所涉及的工作面向交付成果的分组，他定义了项目的全部范围
项目WBS要用结构层次图表示，每一层汇总的结果就是上一层的内容（不能多，也不能少），将不能或者不需要进一步分解的基本单元置于最底层，WBS不需要进一步分解的最底层通常被称为工作包(WORK PACKAGE)
工作分解的主要方式
1️⃣ 根据项目的组织结构进行分解
2️⃣ 根据项目的产品构成进行分解
3️⃣ 根据项目实施的阶段进行分解
制定WBS的主要方法
使用指南、类比法、自上而下法、自下而上法（集思广益法）、思维导图法
⭐️ 综合多种方法最好
WBS基本原则
一个工作任务只能在WBS中出现一次。
一个WBS项的工作任务是其下一级各项工作之和。
WBS中的每一项工作都只由一人负责。
WBS必须与工作任务的实际执行过程相一致。
项目组成员必须参与WBS的制定，以确保一致和遵从。
每一个WBS项都必须包含在WBS词典中，以确保准确理解其工作范围。
WBS还必须具有一定的灵活性，以适应变更的需要
第四章 项目时间管理
项目时间管理的主要过程
使用一些基本的项目管理工具和技术可以改善时间管理：甘特图、网络图、关键路径分析等
活动定义是指识别项目成员和利益相关者为完成项目所必须开展的具体活动
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