关于能力素质模型建模

能力素质模型建模是建立任职资格体系，进行职层排序，建立“以能力为基准的薪资架构”的前提工作；同时能力素质模型也是“以职位为基准薪酬模式设计”的前提工作，因为进行职位评估前提是职位分析，而设计岗位能力素质模型则对职位分析产生重要的影响。员工能力素质模型和职位评估、职层排序之间有着内在的依存关系。

在本节中我需要特别说明一下员工能力素质模型操作：

 能力素质模型基础知识

 什么是能力素质模型？

如果你对它曾经有过关注的话，你似乎不难找出答案，因为新华书店的书籍中、网站及人力资源管理杂志上，几乎到处都是关于Competency Model的书籍与文章。如果认真分析这些书籍与文章对能力素质模型的解释，其实你不难发现虽然这些解释从字面上理解似乎存在很大差异，但本质上存在了高度的统一性。它们对能力素质模型的解释有三个共同的特征：

特征一：首先能力素质模型是造成一个员工业绩卓越或业绩平平者的根本原因，具有不同等级能力素质模型的员工在日常工作中的最终表现会有很大差异；

特征二：能力素质模型包含了可测量的知识、技能与职业素养，其中知识、技能是决定一个员工业绩好坏的表面因素，而职业素养则是决定一个员工业绩好坏的深层次因素；

特征三：其次能力素质模型尤其强调深层次的特征，他们认为决定一个人能否获得良好工作表现的决定性因素不是那些表层知识、技能，而是最深度的动机、特质——职业素养。

佐佳顾问总结上述特征对能力素质模型的概念总结如下：

 能力素质模型冰山理论

前面我们与你沟通了能力素质模型基本概念，在正式阐述能力素质模型操作的方法与工具之前，我们还有必要谈一下能力素质模型“冰山理论”，它也是能力素质模型的基础背景知识。

在很多能力素质模型的培训课程上，一些培训讲师都会不厌其烦地谈到能力素质模型的“冰山理论”，那么什么是“冰山理论”？在这里我们不能不提及著名心理学家弗洛伊德。

1895年，著名心理学家弗洛伊德与别人合作发表了《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”从此走上了心理学的舞台。该理论认为人的人格可见的只是这个冰山浮在水面上的部分，其实人格中看不见的是冰山下面那个巨大底部。正是这看不见的部分决定着人类的行为，包括人类的善良、关爱、战争、人际斗争等等，这一部分是人格冰山的基础。

我们来看一幅美国钻探公司的专家拍摄的真实的冰山图片，它被形象地描述人格的冰山。

据有关资料阐述，该公司为了确保海洋作业安全，经常派遣潜水人员在所有冰山可能经过的路径海域进行海况调查，并且依据调查报告调派拖船，将冰山拖离作业区域。有一天海面风平浪静，海水清澈无比，阳光又正好是直接照射的角度，所以执行任务的潜水人员才得以拍摄到这幅冰山全貌的完美杰作！另据专家们估计，这座冰山的总重至少超过“三亿公吨”。

冰山图后来被广泛地运用在能力素质模型表述中，发展为著名的能力素质模型“冰山理论”，该理论认为支持一个员工获得业绩的能力素质“模型”由6个要素构成：

知识：个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息；

 技能：结构化地运用知识完成某项具体工作的能力；

 社会角色：一个人基于态度和价值观的行为方式与风格；

 自我概念：一个人的态度价值观和自我印象；

 特质：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应；

 动机：一个人对某种事物持续渴望进而付诸行动的内驱力。

能力素质模型冰山理论认为：知识和技能只是浮在水面上的冰山浮角，而社会角色、自我概念、特质和动机（职业素养的四大要素）则是冰山的底部。事实上冰山水下的部分就是我们人力资源经理经常所讲的一个人的潜质，越往冰山的底部，其可察觉程度越难。

能力素质模型可以解释很多支持企业家成功的往往不是知识与技能，而是隐藏在他们人格冰山下的那些东西；也可以解释为什么学历不高的人能够获得良好的业绩；也可以解释为什么在很多企业里有很多高学历低能力的人存在。

参考著名作家海明威的话，我们可以这样来描述人的能力素质模型：“人的能力之所以不容易被察觉，是因为他只有八分之一在水面上。知识与技能正是这是所谓的八分之一，而职业素养是所谓的八分之七。前两者是具体可见的，后者则是隐藏的，不容易被人察觉和把握的，而又往往是决定性”。

 能力素质模型体系设计流程

作为设计薪酬架构的前提工作，操作能力素质模型需要遵循一定的操作流程，它包含了四个关联的步骤，你在实际操作中可以借鉴、参考：

第一步：职位序列划分

职位序列划分也是在第一个步骤中需要进行的活动，所谓职位序列实际上就是一些职责及能力要求相近的职位组成的职位群。职位序列划分从本质上就是对你公司的职位打包，把若干个业务相类似的职位组合成一个群体，这些业务活动内容相类似的职位在能力素质的要求上往往具有相似性。职位序列划分可以划分若干层次，如从职位序列到职位类别，最后分解到序列管理的基本单位——职位。

第二步：确定建模对象

确定建模型对象是操作能力素质模型的一个重要环节。我们知道建设能力素质模型会增加企业的管理成本，由于职位有很多，作为中国企业在刚刚导入能力素质模型时不可能将所有的职位都纳入建模的对象，我们应当抓住重点进行能力素质模型的建模。

抓住重点意味着我们需要在众多的职位中筛选出重点职位。从原则上讲对你公司战略实现关键流程上的关键职位是能力素质模型建模重点需要考虑的职位，平衡计分卡体系中，战略地图分析的战略工作组群中那些职位就是能力素质模型建模所要优先考虑的职位，这也是平衡计分卡与能力素质模型的接触点。

第三步员工能力素质模型建模

在完成能力素质模型建模对象的选择后，就可以进行素质模型的开发，从能力素质的适用范围，我们可以将其分为核心能力素质（Core_Competency）和专业能力素质（Specific_Competency）。其中核心能力素质是针对组织中所有员工的、基础且重要的要求，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；而专业能力素质是依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，它是为完成某类部门职责或是岗位职责，员工应具有的综合素质。

在设计能力素质模型之前应该首先审视你公司的战略，进而以战略推导能力素质模型。这样才能确保员工能力素质标准与你公司的核心能力相一致，能为你公司战略而服务。在能力素质模型建设中，无论是核心能力素质还是专业能力素质推导都可以和平衡计分卡等核心工具战略绩效体系相对接：战略地图分析、岗位战略KPI都可以为能力素质模型提供帮助（我们将在后面的章节向你详细阐述如何将战略绩效与能力素质模型相对接）。该阶段结果会最终形成你公司的员工能力素质模型库（又称能力素质模型词典）。无论是核心能力素质模型的进一步描述，还是专业能力素质模型的建模，都可以采取以下几种常见的建模方法：

战略核心能力或KPI推模：对建模对象的战略核心能力或岗位KPI支持能力进行分析，以推导能力素质模型。

行为事件访谈BEI（Behavioral-Event-Interview）：该方法被广泛地运用与能力素质模型建设，它主要是比较职位杰出任职者与不胜任的任职者在能力素质上的差异，来建立能力素质模型；

信息编码：信息编码是对战略KPI推模或BEI的信息结果进行整理与归类的一种分析方法，它主要是将一些信息进行对比、归类，并对素质特征进行分层、分级。

事实上在现实的能力素质模型建模中，上述几种方法往往是结合在一起进行操作的，同时还可以辅之专家法、建模头脑风暴会、参考最佳实践标准、企业文化元素分解等等方法与之结合，在该阶段的主要产出是经过详细验证后的企业能力素质模型库。

第四步员工能力素质模型运作体系设计

设计运作系统是实现能力素质模型正常运作的必要保证，它一般是通过任职资格管理体系来实现的，该体系主要三个方面的内容构成：

一是任职资格管理流程设计；

二是任职资格管理制度设计；

三是任职资格表单及能力素质测评支持性工具。

上述三个方面的内容之间也是相互联系、相互支持的：能力素质模型实际运作是按照任职资格管理流程规则来执行的，它是日常运作系统的核心；而制度与表单则能支持你设定的流程，所以又称为日常运作支持性文件。

本文来自: 中科软件园(www.4oa.com) 详细出处参考：http://www.4oa.com/office/748/935/201006/282864.html

关于能力素质模型建模相关推荐

20 万、50 万、100 万年薪的算法工程师在能力素质模型上有哪些差距？
编辑:Amusi(公号CVer) https://www.zhihu.com/question/59461289 本文仅作为学术分享,如果侵权,会删文处理 20 万.50 万.100 万年薪的算法工程 ...
能力素质模型咨询工具(Part 2)
核心能力素质模型数据库 1. 工作态度通用 (1)热爱本职工作,对工作充满信心 (2)在没有明确的规定或领导指示的情况下,能够积极主动地承担职责范围内的各项工作,并能够积极地配合其他同事/部门工作 ...
人力资源管理中的能力素质模型
随着我国企业的不断发展,企业管理层越来越重视对企业人力资源的管理.能力素质模型是整个人力资源管理框架中的关键环节,它将企业的战略与整个人力资源管理业务紧密地连在一起.能力素质模型作为人力资源管理的一种 ...
解读测试能力素质模型
软件测试的能力素质模型(Job Model),是对不同层级测试工程的能力要求进行明确的定义.目的是为了对每位工程师的能力进行科学的评估,然后分配合理的工作,也帮助大家明确职业规划的方向. 淘宝测试工程 ...
【2017年第4期】数据管理能力成熟度模型
李冰1,宾军志2 1.中国电子技术标准化研究院,北京 100007:2.御数坊(北京)科技咨询有限公司,北京 100007 摘要:为促进大数据产业持续深入发展,提高政府.企事业单位大数据资产管理意识, ...
模型操作_77个典型岗位员工胜任素质模型操作指导手册
1. 明确企业发展战略目标企业的发展战略目标是建立胜任素质模型总的指导方针,人力资源管理者应首先分析影响企业战略目标实现的关键因素,研究企业面临的竞争挑战,然后提炼出企业员工应具有的胜任素质,从而构 ...
程序员当上项目经理的时候！来看看项目经理的素质模型！
✎ 1. 素质模型的作用谈素质模型是一件很严肃的事情.因为素质模型就像一面镜子,项目经理拿来一照,可以发现自己的优势和弱点.只有扬长补短,才能在职业发展之路上步步高升. 管理方面的素质模型很多,但 ...
【产品】小白进阶之产品经理所应具备的素质模型
产品经理的素质模型应该从以下几个方面考虑,通过权重来确保各方面的平衡并体现各要素的优先级. 以下是业界公司对一个优秀的产品经理的素质模型: 一个成功的产品经理的能力中应该包括: 1.一个成功的产品经理 ...
人力资源之选人方法学习笔记_职位胜任素质模型
续接上篇:人力资源之选人方法学习笔记_建立科学的人才观本篇主要讲解关于职位胜任素质模型课程的学习笔记. 什么是职位胜任素质模型就是用行为方式来定义员工为了完成某项工作应该具备的知识.技能等特质 ...
【学习教程】DSSAT作物模型建模方法及实践技术应用
随着数字农业和智慧农业的发展,基于过程的作物生长模型(Process-based Crop Growth Simulation Model)在模拟作物对气候变化的响应与适应.农田管理优化.作物品种和株 ...

关于能力素质模型建模

关于能力素质模型建模相关推荐

最新文章

热门文章