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2、部件,存储器(内存、外存),存储设备按用途可分为： 主存储器，即内存. 辅助存储器，即外存，比如说硬盘,软盘,光盘，U盘,存储器(内存、外存),内存：就是暂时存储程序以及数据的地方.一旦关闭电源或发生断电，其中的程序和数据就会丢失. 外存：就是永久存储程序以及数据的地方.关闭电源或发生断电，其中的程序和数据就会不会丢失,主 板,PCI插槽,CPU插槽,内存插槽,电源插槽,硬盘IDE插槽,显卡AGP插槽,电源插槽,常见故障排错( Trouble shooting ),常见故障排错( Trouble shooting ),硬件故障 系统故障,硬件故障(案例),故障现象： 1.计算机有时运行的很正常。

3、，有时就会自动重启或者关机，是什么方面的原因造成？,原因及可能性： CPU温度过高 电源出现故障 病毒,硬件故障(案例),解决方法： 对CPU风扇进行维护，(除尘，向轴承中添加润滑油。如果对CPU超频，最好恢复成默认频率) 更换电源 使用最新杀毒软件,硬件故障(案例),2.计算机上安装了两根相同的内存(总容量应为：1GB)，进入系统中却只发现总容量为：512MB.这是什么原因？,原因及可能性： 内存条没有插好 内存条已损坏 内存插槽已损坏,硬件故障(案例),解决方法： 将未检测到的内存条，重新插好 更换内存条 找专业人员维修插槽,硬件故障(案例),3.一台电脑大概1个多月闲置没有使用，但最近使。

4、用时，出现黑屏的故障。这是什么原因？,原因及可能性： 显卡“金手指”被氧化或“金手指”上有灰尘，从而导致“金手指”与插槽接触不良出现的故障,硬件故障(案例),解决方法： 打开机箱，将显卡拆下来，用橡皮轻轻擦拭显卡的“金手指”，将其污物全部擦除.再安装到计算机上.故障一般就会被排除了。,硬件故障(案例),4.系统在运行一段时间后，出现花屏甚至死机，这是什么原因？,原因及可能性： 出现这种现象很可能是显卡散热不好，造成显卡芯片温度过高.,解决方法： 更换或重新安装显卡散热风扇或散热片，降低其运行时的温度,硬件故障(案例),5.显示器在使用过程中，经常会发生轻微抖动的现象，抖动的时间有长有短，这是什。

5、么原因？,原因及可能性： 显示器的周围有干扰 供电不足,硬件故障(案例),解决方法： 如果有几台计算机在一起，尽量将这几台显示器离远一些，以免相互干扰. 将其他的电器设备也尽量离显示器远一些. 使用专用的电源插座给显示器供电,系统故障(案例),1.安装的Windows XP两个月没有使用，最近进入使用时发现桌面上以前安装的好多程序图标都不见了，请问这是什么原因？,解决方法： 这是系统自动启动了桌面清理程序所引起的。该程序可以将桌面上使用频率低的图标统统放在桌面上一个“未使用的桌面快捷方式”文件夹中，并且默认为60天运行一次。要找回这些丢失的图标，你只需要从“未使用的桌面快捷方式”文件夹拖回桌面。

6、即可,系统故障(案例),2. 开机马上重启，反复多次这是什么原因？,原因及可能性： 病毒破坏 系统文件损坏 电源的功率不足或性能差,系统故障(案例),解决方法： 用最新版的杀毒软件进行杀毒 覆盖安装或重新安装操作系统 更换质量好大功率计算机电源,系统故障(案例),3. XP系统启动慢，重启几次了还是很慢.这是什么原因？,原因及可能性： 病毒破坏 长期没有进行清理磁盘和整理磁盘碎片 临时文件多 开机启动程序多,系统故障(案例),解决方法： 用最新版的杀毒软件进行杀毒 进行清理磁盘和整理磁盘碎片 清除临时文件 关闭一些启动程序,系统故障(案例),4.刚买的电脑不能上网？是什么原因？,原因及可能性：。

7、 网络不通(ADSL MODEM死机) 交换机死机 网卡参数设置不对 局域网用户IP地址设置错误,系统故障(案例),解决方法： 手工重新启动(ADSL MODEM死机) 手工重新启动交换机 核实所填网卡参数设置 核实设置的IP地址,系统优化,利用Msconfig.exe来管理Win启动 定期对磁盘进行清理 定期清理临时文件夹 利用第三方软件进行优化,系统优化,利用Msconfig.exe来管理Win启动： 单击“开始”菜单，选择“运行” 输入“msconfig” 选择“启动”选项卡(将不必要的启动项去掉) 重新启动计算机,系统优化,定期对磁盘进行清理： 单击“开始”菜单，选择“程序”，“附件”，“系统工具”，选择“磁盘清理”或者“磁盘碎片整理”. 按照对话框进行后面的操作.,系统优化,定期清理临时文件夹： 临时文件是那些用户浏览网页时系统留存的文件，长期不删除会占用硬盘的部分空间. 单击“开始”菜单，选择“运行” 输入“%temp%” 将temp文件夹中所有文件删除,系统优化,还可以利用比如：优化大师，超级兔子 ，电脑万能专家等软件来优化大家的系统.,超级兔子,优化大师,电脑万能专家,真正的速度是看不见的，只要你每天成功一点点,谢谢大家,苗sir。