字节跳动的第一场败仗:烧光20亿,悟空问答终落幕
本文转载自 猎云网,作者 王潇宵
2021年伊始,字节跳动旗下两款产品接连宣布停止运营。1月5日,知识付费平台好好学习宣布将于1月20日停止运营。1月13日,问答社区悟空问答发布公告称将于1月20日从各大应用市场下架,并将于2月3日正式停止运营,关闭服务。
作为一款相当受重视的产品,悟空问答也曾风光无限——张一鸣亲自站台摇旗呐喊;字节跳动重金力挺;高价签约知乎大V;用户过亿……从字节跳动的“掌中宝”,力图与知乎一决雌雄,到丧失独立地位,并入微头条,被战略性放弃,悟空问答究竟输在了哪里?
从出生到消亡:烧钱、挖角、口水战
我们先来回顾这款产品的发展历程。2016 年底,今日头条披露了“头条问答”的产品细节,当时,头条刻意模糊了该产品与知乎之间的联系,称其是一款“协同创作工具”,冷启动期间就用AI给用户推送问题。同时,头条问答继承了字节跳动一贯的打法,即现金补贴,上线后曾推出各种现金激励措施。
2017年6月,头条问答正式更名为悟空问答,并上线独立App。刚一问世,悟空问答就在一次著名的挖角事件中火了。导火索是某知乎作者在朋友圈爆出:“今日头条一口气签约了300多个知乎大 V,而且还是给钱的,年收入比普通白领还高。”随着事件快速发酵,张一鸣与知乎联合创始人张亮展开了一场持续多日的隔空“口水战”。
张亮在知乎当时刚上线的“想法”栏目中公开表示,高质量的分享无法被流水线化定价,好的对话氛围更不可能被粗暴迁移。
对此,悟空问答回应称:从未禁止任何人在其他平台发布内容。现金是对知识分享的奖励,予人玫瑰者,手里不应只有余香。
张一鸣也多次在自家平台上表态,他还提到“觉得知乎创始人张亮对自己平台作者有点傲慢。”这是张一鸣第一次为产品摇旗呐喊,第二次就是因抖音与马化腾在朋友圈“互怼”了。
2017年11月,今日头条高级副总裁赵添公布了一组数据:悟空问答触达用户过亿,每天产生超3万个提问、20万个回答,签约2000位答主,每月补贴支出超千万。同时,今日头条宣布将在2018年向悟空问答投入10亿元(5亿元用于签约5000名答主)。这一补贴力度在问答领域几乎是碾压式的。
2018年初,悟空问答上线“分享有钱”,靠补贴获取用户。据外界统计,光是头两年,字节跳动就砸了20亿元补贴。即便如此,悟空问答的月活用户还是出现了断崖式暴跌,从2017年10月的121万跌至2018年7月的67.9万。也是在7月,悟空问答被曝并入到微头条,团队100多人已转岗,当时就有知情人士表示,悟空问答已被“战略性放弃”。
再之后,悟空问答便渐渐没了声音,直到近日宣布关停,大众的视线才重新聚集到它身上。
内容缺失,拔苗助长
作为问答领域的后来者,悟空问答最大的短板就是“内容”。问答类产品需要有足够大的问答内容池,有内容的原始积累,正如连续创业者、资深产品经理“纯银V(郭子威)”所说“足够吸引大量受众(或独特受众)的问答内容,是无法通过短期内的强运营获得的。”
在这一点上,知乎做得很成功。2012年早期,知乎采用邀请注册的方式实现了优质内容和优质用户的积累,2013年开放注册后持续沉淀优质答案,建立了基于内容的“强连接”,用户则是基于领域知识或兴趣而聚合,平台“知识”的标签也愈发鲜明,社区氛围愈发浓郁。
而悟空问答则是依靠“AI提问,按回答字数进行补贴”的方式来实现早期内容的快速积累,补贴成了绝大多数内容创作者持续在悟空问答生产内容的源动力,被挖走的知乎大V邓柯就曾表示:“本质上,大V都无差别,哪里有钱去哪里。”与此同时,平台上还涌现了众多码字赚钱的羊毛党,内容多而不精。据媒体报道,当时,为了“薅头条羊毛”,某内容团队日产7-8篇,4名编辑同时生产,这才能完成合同上规定的KPI,拿到每条300元的补贴。
但悟空问答的补贴力度也在大打折扣。据一位大V透露,2017年十月,他和悟空问答签约,按照当时的协议,他每月只需在悟空问答上回答次数达到15次(每次回答在500字以上),每月就可收入1万元。但是2018年8月,他的收入变成了保底加提成,每条保底200元,答题上限20条,每条的基本价格是200元,提成“可能与阅读量、点赞数有关”。
与补贴力度一同下降的还有平台的热度,当变现变得困难,创作者又无法从平台获得激励(物质和认同)时,其积极性下降成为必然。砸钱抢人固然能够帮助悟空问答这样的后来者迅速切入市场,但对于优质内容的沉淀,激发普通用户的创作欲,进而形成强连接来说确实操之过急。
悟空问答的定位和调性也是模糊的,脱胎于今日头条的悟空问答浓重的娱乐属性本身就不利于其打造知识标签。而为了表面上的“繁荣”,平台上出现了大量蹭热点的AI式提问,这对平台打造知识社区的定位以及积累优质内容非常不利。自取灭亡的是,为了能够更快地吸引用户建设社区,悟空问答不惜降低问答质量,靠低俗色情吸睛,悟空问答也因此在2017年12月底被勒令整改。
此外,内容不够,抄袭来凑,悟空问答还曾多次被曝光未经作者的同意“搬运”其回答。
成也算法,败也算法
领先的算法一直是字节跳动引以为傲的资本,今日头条也是依靠算法在移动资讯大战中脱颖而出,悟空问答也是使用了同样的逻辑。
在移动资讯领域,用户更多是无目的地“浏览”,算法的加持满足了用户的浏览需求,但在问答领域,用户的目的性更强,更多依靠“搜索”。在这样的情况下,今日头条为浏览而设计的一套算法甚至会起到反作用。这一机制会导致无关内容的出现,用户随手点击的答案都一一被大数据记在心里,成为未来推荐的依据,但用户实际关注的问题却会被这种随机性冲散。
来源:官网截图
悟空问答“等我来答”板块截图,根据算法推荐适合用户的问题
在媒体的报道中,一位答主指出,悟空问答的推荐机制令人迷惑,前期只要认真作答就会得到推荐,但到了后期即便用心作答,被推荐的机会也越来越少,十分打击积极性。
同时,再优秀的算法也不能替代内容生产,它依然受制于平台的内容。
用户愿意买帐吗?
头条系产品更具娱乐性、非专业性、浅表性,其庞大的用户群体也更倾向于消磨时间。这与知识问答平台的定位以及受众是存在巨大偏差的,头条系产品的惯常打法无法复制到问答产品上,字节跳动想要靠导入头条的用户来撑起流量,也势必要面对用户“过门不入”的窘境,以及用户流失的痛苦。
这也反映在了QuestMobile发布的《2017百科问答APP行业洞察报告》中,报告指出,知乎和悟空问答的用户重合度仅为4.6万。知乎用户凸显出“年轻、高知、高收入”等特征,偏爱学习、旅游、跨境电商;悟空问答则表现出“年长、三四线、低收入”等特征,偏爱游戏、直播、娱乐。不同的受众又使得平台调性产生区别,进而成为悟空问答打造社区氛围的一大阻碍。
来源:QuestMobile
一场资本游戏
不同于知乎发展初期的精耕细作,悟空问答的运作是完全资本导向的,砸钱抢人、高额补贴,一时间平台用户、内容激增,但对于问答平台来说,内容沉淀和社区氛围才是安身立命之本,这不是砸钱就能办到的。
此外,有媒体指出,悟空问答作为大公司的防御性产品,试图与知乎肉搏,以消除知乎对头条系的潜在威胁,若不是想赶尽杀绝,或许就不会如此急功近利。
诡异的是,悟空问答投入巨资打仗却遭遇颓势的这一年,也是知乎增长最快的一年。截止2018年6月,知乎注册用户近2亿,增长超过 100%,回答总数突破1亿条。2018上半年,知乎营收同比增长 340%。
2018年6月,知乎创始人周源在提到悟空问答的竞争时说:“我们应该去理解,这两个产品到底是不是同质化的?要解决的问题是不是同一个问题?知乎从来不会把用户当成一种内容生产的方式,再去把它换成一个广告收入。我们希望能够搭建一个更好的平台去帮助大家认识世界,能够持续迭代,最终的评判标准是用户是否能够变成这件事情里的参与者和受益者。”
事实证明,字节跳动这套凶猛的打法在问答领域行不通了,它罕见地打了一场败仗。或许当初挖角知乎,悟空问答的结局就已写好——除了将自己送上热搜之外,对知乎的影响甚至连皮外伤都算不上,挖走300人仅仅是对知乎网络结构的一次净化,根本谈不上冲击。如今,阳春白雪的知乎加速了上市的步伐,大力出奇迹的字节跳动却没等来悟空问答的起死回生。
最后,无论在哪个行业,烧钱或许是跑马圈地的利器,但从来都不是可持续的健康模式。平台的发展需要钱和流量,但不能是只靠钱和流量,悟空问答烧光20亿依然黯然离场再次给资本敲响了警钟。
字节跳动的第一场败仗:烧光20亿,悟空问答终落幕相关推荐
- 浏览器崩溃_字节跳动程序员28岁身价上亿,财务自由宣布退休;微软最新系统再迎“喜报”:更多用户的浏览器开始崩溃...
新闻1:字节跳动程序员28岁身价上亿,财务自由宣布退休 最近字节跳动前员工郭宇火了. 原因是他在今年二月份发了一条微博.大概是说他在28岁的年纪实现了财务自由,然后选择了退休. 郭宇本来是字节跳动的一 ...
- 面试字节跳动后,整理了这20道面试题....
目录 1.软件测试流程介绍 2.SQL硬删除.软删除 3.SQL创建表的方法 4.SQL增删改查语法 5.索引有哪些,索引的优缺点 6.索引的原理 7.商品价格9.9,购买2件,提交订单,付款19.7 ...
- 最大公司诞生字节跳动人数突破10万!1000亿人工成本是不是硬撑?
互联网业界当红小花旦"字节跳动"公司今天入选了,一起来看看程序员们都说了点啥. what?10万人了?排队能排出5万米,50公里......一个短视频信息流业务,确定可以养活十万人 ...
- 字节跳动笔试第一题:田忌赛马
贪心问题:田忌赛马 package bytedance0721; import java.util.Scanner; import java.util.Arrays; public class Tia ...
- 【联考第一场2018.10.20】
前言 今天虽然题目难度不大,但是我打爆了. 虽然一开始都想到正解,但后来都没打出来,不敢浪,就先打了个暴力,就第一题直接打的正解. 但是翻车了...第一题只有5分,原因是期望算的最大概率,cmp排序用 ...
- 字节跳动面试官:最新Android面试题整理,终获offer
背景 首先我是个菜鸡,工资也低的一笔. 刚毕业时候在一家国企上班干 app 开发,干了快两年的时候,跳槽到了一家伪大厂干安全.投了不少简历都没有回音,只有这加伪大厂要我就来了.当时说好了会接触一些底层 ...
- 从“搜索挑战”,看字节跳动的自我暴露之路
昨天晚上,人们在字节跳动招聘公众号上,发现字节跳动开始正式对外为"字节跳动搜索部门"招聘员工. 招聘广告中写到,字节跳动要做全网搜索,当前团队有来自字节跳动内部推荐.广告.AI L ...
- 字节跳动VQScore算法拿下ICME 2021“压缩UGC视频质量评估”比赛第一名
在ICME 2021国际视频质量评估算法竞赛中,字节跳动拿下第一. 在多媒体领域世界顶级学术会议ICME 2021的「压缩UGC视频质量评估」比赛中,字节跳动旗下火山引擎多媒体实验室组成的" ...
- 9年前,字节跳动第一个安卓工程师是这样工作的
从2012到2021,今天的字节跳动已经走过了9周年,员工人数也已经突破了10W. 不过,回想九年前的创业早期,整个公司只有十几个人,探索方向期间,创始团队一口气做了包括今日头条在内的12款App,但 ...
- 脉脉发布职场新人择业报告:年轻人看重成长性,字节跳动成首选
近日,职场社交平台脉脉发布<互联网新人职业选择报告2021>,对于工作1- 3 年的互联网人才在就业选择上的现状进行了梳理和分析.报告结果显示,新一代互联网人才更看重价值实现,而字节跳动在 ...
最新文章
- 【五线谱】符干朝向与连音线 ( 符干朝向 | 第三线以下符干朝上 | 第三线以上符干朝下 | 连音线 )
- [JAR包] android引入JAR包,打包成JAR包,打包成Library项目,导入Library项目
- SVN 本地文件锁/服务端文件锁清除步骤
- 【POJ - 3249】Test for Job(DAG线性求带负权的最长路,dp)
- Webframe x-scroll
- ElementUI:navmenu导航中,开启vue-router 的模式后,点击触发事件而不进行路由跳转
- 《Java练习题》Java编程题合集(转载)
- 微信 小程序 python 渲染_两小时快速构建微信小程序
- python3 url 获取域名ip
- html怎么设置图片循环播放,gif循环播放怎么设置 怎样让gif图片一直循环播放 gif循环播放...
- besiege机器人_围攻besiege机器人 机器人制作思路
- GDS文件如何打开?
- 技术创新研究所安全系统研究中心与普渡大学合作开展颠覆性无人驾驶飞行器安全项目
- python学习 字典
- 毕业参加工作了,记住一句话,攒钱绝对靠谱
- 使用Visual Studio IDE编写程序时不显示窗口或窗口一闪而逝的解决方法
- JavaScript学习(六)数据类型
- 寻找中国最好百名产品经理:豆瓣阿北360周鸿祎
- ES6-正则的扩展-u、y修饰符
- 算法-动态规划-股票交易