图标照旧的效果

许多组织都注意COVID-19警告，并派人回家作为远程团队工作。 管理者希望继续前进，就好像人们可以在家工作并且“照常营业”一样。 他们已向员工提出了以下要求：

• 在家工作，就像在办公室一样。 （保持相同的时间和可用性。）
• 当您在家中进行VPN接入时，不要使用太多的wifi带宽。 （单独工作，因此我们不必管理带宽。）
• 即使它们不支持您的远程工作，您也必须使用公司工具。 （请参阅针对您的新分布式或远程团队的7个工具提示 。）

这些要求与我们当前的情况完全不符。

在这种情况下，人们无法在家中成功工作。 家里有其他人的任何人都必须管理他们的日程安排和工作时间 。 必须在公司VPN上使用公司工具的任何人都将使用“更多”带宽。

（就同等模式而言，那是人们思考自我的时候。他们忽略了他人和上下文。）

当我与客户交谈时，他们意识到要求“一切照旧”的疯狂。 而且，这并不能改变这一事实：管理人员感到巨大的压力。

所有经理人都承受压力

这是我的几个客户所发生的事情：

• 高管们讨论了该业务的各种新业务模型。 他们还没有答案。 他们需要钱进来。这意味着……
• 中层管理人员应该“推动”工作完成，以留住并获得当前业务的新客户。 那意味着...
• 团队和其他人创建和支持产品的压力越来越大。

高管们没想到现在必须建立新公司。 就在几个月前，他们可能没有想到需要新的业务。

这些组织中，项目组合中的小型转型项目很少。 （请参阅项目，产品和项目组合：第2部分，评估工作并对其进行排名，以查看三种项目：保持正常运转，发展正常业务，转变业务。）我的大多数客户赚了很多钱凭借当前的产品，他们没有考虑新颖的可能性-那些具有改变组织产品功能的产品。

如果您听到或说过这些话，您该怎么办？

从诚实开始

当我说要从诚实开始时，太多的高管认为我很生气。

想一想。 当您对人们说：“工作快，不使用我们的任何公司资源”时，人们如何翻译？ 他们可能会假设以下条件：

• 他们认为公司陷入困境。
• 他们认为该公司即将关闭。
• 他们认为自己的薪水处于危险之中。

人们会怎么做？ 他们不在项目上工作。 他们正在寻找新工作。 （是的，即使是现在。他们也想逃脱。他们将您的公司视为泰坦尼克号。）

相反，想象一下这样说：

• 非常不好的消息：“我们意识到我们的商业模式不适用于我们当前的现实。 在接下来的几周内，请尽力而为。 我们希望宣布当时的位置。”
• 中等坏消息：“我们措手不及。 我们没有意识到我们可能会错误地组合产品和服务。 请挂在这里，完成您所能做的，以便我们可以比我们习惯的更快地重新计划。 我们将在两周内宣布我们的第一套决定。”
• 一些坏消息：“我们有点不好意思，我们没有计划更好的互联网访问。 请挂在这里，以便我们为您提供更好的支持。 我们会每两天通知您一次。”

这些都是诚实的声明。

而且，在非常不利的情况下，人们还会寻找新工作吗？ 他们可能。 而且，当经理确定下一步计划时，他们更有可能给管理团队带来疑问的好处。

而且，由于您提供了较短的决策时间 ，因此人们很可能会扩展您的信任，从而可以按照自己的意愿去做。 （经理和执行人员：如果您遇到任何这些坏消息，这些决定现在就是您唯一的工作。）

扩大信任

您可以将信任扩展回所有人吗？

当人们在家工作时，您可能不知道人们整天在做什么。 但是，您可以像对待成年人一样对待他们，并信任他们。 当您扩大信任时，他们往往会信任您。

然后，无论发生什么事情，只要您对他们诚实，人们就会对您诚实。

特别是如果您不假装自己照常营业。

没有什么是“通常的”

我们都遇到麻烦的部分原因是我们对一切都有不确定性。 我们根本无法预测任何事情。 我们不知道何时才能有有效的治疗方法或病毒的生存方式。

是的，这让我有点疯了。 我是人类，你也是。 （请参阅您在变更中的位置？以讨论我们如何通过变更看到进展。）

我们不要假装知道我们要去的路，或者说我们“一切照旧”。

相反，让我们考虑如何平衡自己，他人和环境。

让我们诚实吧。 并且，扩大信任。 并且，学习生活在这个新的但尚未正常的世界中。

翻译自: https://www.javacodegeeks.com/2020/03/this-is-not-and-cannot-be-business-as-usual.html

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