实验8人机交互页面的创新设计

8.9.1 实验目的

本章实验的目的是：

1）熟悉人机界面时尚设计的基本内容；

2）熟悉技术进化S曲线及其应用与技术预测的作用。

8.9.2 工具/准备工作

在开始本实验之前，请回顾课文的相关内容。

需要准备一台能够访问因特网的计算机。

8.9.3 实验内容与步骤

1. 概念理解

1）请举出一个你认为因为好的可用性而获得成功的数字系统的例子和因为不好的可用性而失败的例子。并且，想一想为什么对于各个例子，人们重视可用性。再想一想，该数字产品或服务的哪些特征，导致可用性影响于产品或服务的成败。

答：诺基亚手机作为那时候的老大哥，成功的原因有以下几点：

1. 那时候手机是让人来通信的，通信是他的基本功能，诺基亚的通信质量是无可挑剔的。2. 更注重机子的性能而不是外观，质量过硬。3. 不同的销售策略，良好的销售网络和销售队伍销售政策4. 售后服务比较周到，服务网点多。

失败的原因也有以下几点：

只注重单个产品创新，而未能在生态系统上创新
战略摇摆，举棋不定，错失良机，当安卓在中国市场具有很大的份额时，诺基亚依旧使用塞班系统。
对市场变革反应迟钝，沉迷过去的辉煌。
没有抓住消费趋势，最终被后来的苹果三星全面超越。

2）在以可用性属性为中心的商业模式中，选择成功和失败的例子各一个，并分析其商业模式利用的可用性的属性是由什么所构成的？分析它们成功与失败的原因。请问，以用户属性为针对性判断，来创造新的商业模型是否是明智的选择？

答：诺基亚手机商业模式的可用性以用户属性为针对性的解决方案是完全正确的。成功：1. 那时候手机是让人来通信的，通信是他的基本功能，诺基亚的通信质量是无可挑剔的。

2. 更注重机子的性能而不是外观，质量过硬。

3. 不同的销售策略，良好的销售网络和销售队伍销售政策

4. 售后服务比较周到，服务网点多。

失败：1.只注重单个产品创新，而未能在生态系统上创新

2.战略摇摆，举棋不定，错失良机，当安卓在中国市场具有很大的份额时，诺基亚依旧使用塞班系统。

3.对市场变革反应迟钝，沉迷过去的辉煌。

4.没有抓住消费趋势，最终被后来的苹果三星全面超越。

3）什么是S曲线？S曲线有什么作用？

答：S曲线就是在对海量专利进行分析的基础上，通过对大量技术系统的跟踪研究，阿奇舒勒发现，技术系统的进化规律可以用S曲线来表示。对于当前的技术系统来说，如果没有设计者引入新的技术，它将停留在当前的水平上。只有向系统中引入新的技术，技术系统才能进化。因此，进化过程是靠设计者的创新来推动的。技术创新理论中的S曲线，总的来说就是以时间和性能，以产品的各项周期为参数来表现产品的特征。

作用：为了方便说明问题，横轴表示时间，纵轴表示系统中某一个具体的重要性能参数。例如，在飞机这一技术系统中，飞机的速度、航程、安全性、舒适性等都是其重要的性能指标。简单来说就是用来反映产品不同阶段不同参数的变化。

2. 应用S曲线分析创新问题

请将技术进化分析的S曲线用于分析Apple公司的iPhone系列产品，并撰写短文评述：

答：因为任何一种产品、工艺或技术都会随着时间的推移，向着更高级的方向发展，在其进化过程中，一般都要经历S曲线所表示的四个阶段：婴儿期、成长期、成熟期和衰退期。所以我们从这四个阶段来说：

婴儿期：最开始的iphone，iPhone4

成长期：iPhone5-iPhone6 plus

成熟期：iPhone7-iPhone8 plus

衰退期：iPhonex-iphone 12

从最开始的小屏开始，然后慢慢升级，比如说3D touch，刘海屏，但是随着手机的更新迭代，安卓手机像素，屏幕占比，高刷都在升级，然而苹果比起安卓好像升级就是换了个处理器，在这个时候，希望苹果可以考虑到这些方面，为用户提高更好的服务，更加完美的用户体验性。

8.9.4 实验总结

明白了任何数码产品都需要创新，要不然就会被淘汰，也明白了什么是S曲线以及它的作用，熟悉了S曲线所表示的4个阶段：婴儿期、成长期、成熟期和衰退期。

8.9.5 实验评价（教师）

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