2021年的1月,我以项目经理的身份参加了某公司手机品牌2021年新款手机开发项目。该项目工期九个月,共投资600万元,通过该项目的开发提高了本公司在中高端市场的竞争力,抢占们相当的市场份额。手机模块有众多功能模块组成:例如摄像头模块,屏幕模块,芯片模块等,以及后台服务器的营销后台,GMS模块,第三方合作应用等软件模块组成,目的是提高用户体验的同时提高市场份额,由于涉及的模块众多,进度管理在本项目中就显得尤为重要,进度管理不当,可能会造成项目延期,成本增加等风险。下面我将就进度管理展开论述其重要性。

2021年1~9月,我以项目经理的身份,组织了某公司手机品牌2021款新款手机开发项目。该项目工期九个月,于2021年10月成功上线并发售。该手机搭载高通骁龙8xx系列八核芯片,最高主频3.0GHz,RAM/ROM内存容量8G/256G。屏幕采用OLED材质6.5英寸屏。后置四个摄像头,最高6400万像素的广角摄像头。支持屏下指纹。该手机软件系统采用谷歌最新的R系统。该系统在安全,隐私,内存管理做了重大升级,为用户提供更安全,更快速的使用体验。此外,市场合作部门还谈下了多家app分成合作计划,例如XX音乐,XX视频等,凡是用户购买相关会员套餐,可享有优惠。由于手机系统开发模块复杂而且庞大,工期较为紧张,所以有效的进度管理显得异常重要。下面我将从规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等六个方面来阐述如何在项目中做好进度管理。

一,规划进度管理

常言道,谋定而后动。规划进度管理有利于为后来的定义活动,排列活动,估算活动。制定进度计划和控制进度有据可依。该过程以项目章程,项目管理计划,事业环境因素,公司知识库为参考依据,刚开始我们邀请了专家提供意见,之后我们召开了团队会议,为的是集思广益,最终我们制定了进度管理计划,内容包括了准确度、计量单位、报告格式、过程描述、项目进度模型制定、维护组织程序链接、控制临界值、绩效测量规则等。

二,定义活动

该过程将可交付成果拆分成一个个具体的活动,在范围管理中,我们已经得到了范围基准以及其已包含的WBS工作分解结构,我们将工作包做进一步分解为活动。本过程以项目章程,进度管理计划范围基准为输入,由所有团队参与拆解。活动最终得到一系列的活动清单,活动属性,里程碑计划。比如指纹支付的开发适配分为指纹识别算法、校验、与第三方app微信/支付宝的数据交互等开发活动。每个活动都有它的逻辑关系描述,活动描述等。

三,排列活动顺序

该过程将上述分解的活动按照逻辑关系排列,得出项目进度网络图,此过程需要参考上述过程产出的活动属性,活动清单,里程碑等输入材料,并且了解每个活动的紧前关系绘图法,确定依赖关系。我们了解到其中一个重要的活动——谷歌认证GBA必须在正式上线前六周完成,否则无法使用GMS服务。我们了解到谷歌认证测试是一种兼容性测试包,专门测试手机的兼容性,定位WiFi、蓝牙、屏幕等是否符合谷歌标准,其中顺序为CTS/GTS/GSI等测试,提交测试报告只印度分公司审核,审核通过后获得认证ID。提交到谷歌总部获得认证。完成,还有很多需要类似于排列的活动,不做一一列举,最终我们得出项目进度网络图。

四,估算活动资源

我们需要估算每个活动所需的人力、设备等资源,需要参考活动清单、活动属性、人力资源计划、风险登记册、干系人登记册、需求文件、范围基准、事业环境因素、组织过程资产等输入。除此之外,我们引入了自下而上的估算办法来估算资源。例如谷歌认证测试人力需要三个人,测试设备需要至少16台样机。三台Linux电脑为了防止印度分公司需要审核,遇到问题,需要样机,也需要提前确认印度分公司是否已经有若干的样机。又例如在测试团队中又分配了至少八名测试人员,当然该八名测试人员不仅只测试我所在的项目,还会与其他项目共有,所以还要考虑其他项目手机的测试工作量以及排期。最终在本次测试过程中我们得出资源需求。

五,估算活动持续时间

本过程需要以活动清单,活动属性,里程碑,进度管理计划,风险登记册,干系人登记册,需求文件。估算方法可有三点估算、类比估算、参数估算等,本过程旨在估算出活动的持续时间,也进一步评估进度计划,最终我们参考了2020年类似项目作类比估算得出活动持续时间估算。

六,制定进度计划

进度计划可包含甘特图、项目进度网络图等模型。制定本计划,首先要参阅以上过程所制定的活动清单,活动属性,资源日历,进度管理计划,项目进度网络图,活动资源需求,活动持续时间估算,风险登记册,干系人登记册,范围说明书等来制定。制定方法有关键路径法,关键链法,以风险登记册我们得知今年项目任务较多,谷歌认证测试、质量管理活动都肩负了多个重要项目手机测试任务,如果不预留冗余的时间,将使资源过载,无法保证工期。我们使用关键链法设置了缓冲,最后我们制定了进度计划、进度模型,并提交上级批准,成为了进度基准。

七,控制进度。

我们定期监测工作绩效数据,并结合以进度计划进行分析,借助趋势分析、挣值分析等方法,得出工作绩效信息,有遇到需要纠偏的问题,提交变更请求,以更新到项目文件中。

最终我们于2021年9月21日。成功圆满的完成了该项目,手机上线第一天便取得超1亿预订交易额的成绩,当然在项目中我们还有考虑不周的地方。比如由于项目众多,GA认证测试工作繁忙,如果我们可以提前提醒人力资源团队招聘,可缓解人力紧张问题,不至于每天加班的情况出现,未来还有很多项目需要我们去实践,从实战中检验真知。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。我们将继续努力,为未来的信息化社会做贡献。

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