在回答这个问题之前,我们先解决以下几个问题:
1、什么是团队?
2、什么是团队管理?
3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?


1、什么是团队?
一群人为实现同一个目标而一起协作的群体,就是团队。
请记住团队的两个关键词,同一个和目标。
没有目标,你前进都不会有方向,而目标不是同一个,缺乏共识,有队伍也是虚设,“团”不起来,随时分崩离析。
2、什么是团队管理?
整合团队资源,协调团队成员达成目标的过程,就是团队管理。团队管理的两个关键词是整合和过程。
团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现,缺少资源的支持,只寄望于团队,无异于画饼充饥;缺少团队的进取,拥有再多资源也是坐以待毙。
团队管理关注的不是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系,我们从不评价人的好坏优劣,我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作,达成目标。
团队管理是动态而非静态,先向前规划,然后再分析现状;评估管理看时段而非时点,不是某个时间点上如何如何,而是这个时间段上管理成果如何;衡量管理定量而非定性;不要谈管理好,还是管理坏,谈我们离目标走近了多远,还剩下多远。
3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?
团队管理能力聚焦三个方面,目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题,能够对以上三方面问题做出决策,就是拥有团队管理能力。
把同样的资源和人交给不同的管理者进行管理,结果天差地别,这就是团队管理能力区别带来的差距,所以我们要提高团队管理能力。
团队管理能力的两个关键词是发现和决策,最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。
如果不能在目标设定、成员分工、资源分配三方面发现问题,包括对于员工的提升方面没有方法,就不具有团队管理能力。
下面我们进入正题:如何提高团队管理能力?
提升团队管理能力可以分为三个层次,依次为:关注状态、优化连接、发掘潜力,提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。
第一个层次是关注成员的状态。
你至少应该知道下属三方面的信息:
他的需求是什么;他善于干什么;他不善于干什么。
不了解需求,你就无法通过需求点去找到最合适的激励方式,员工的动力会大大减少;
不了解他的擅长,你就没办法安排工作,工作效率降低的同时,也会拖慢进度;
不了解他的短板,你就无法补全这一短板,这会造成实现目标的速度减慢。
如果上面你都做不到,那么管理团队就是空谈。
在这个问题上,你需要很了解自己的下属,他们的长短板和需求你最好是特别清楚,比如“他小孩读书急于用钱”之类的具体情况,而不是只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词没有任何价值,无法支持决策。
第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。
作为管理者,你要清晰明了的传达团队目标,各个成员的工作分配,做好了有什么奖励,同时让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。总体的目的就是把责任、权力和收益连接起来——不会出现“位高权重责任轻”这样子的情况。这是团队管理最恶劣的表现。
最后是对潜力的挖掘。
我们会说“男女搭配,干活不累”,这算是一种挖掘潜力的方式,不过现实中的潜力挖掘往往不会那么简单。除了提供团队成员必要的工具、环境以及其他资源,仍旧需要设计合理的团队激励机制,引导他们发挥自己的潜力,以及补全自己的短板。
当你拥有一支全能的队伍之际,整个团队的潜力超乎你的想象。
理性的管理是控风险,感性的管理是提效率,没有对错之分,只有风格取舍。像是之前谈到关注员工状态一样,找到关键词,你需要什么,你擅长什么,你的短板在哪?
经过沉淀的关键词就是你的管理风格,有了风格其他成员才能更好的配合和补位,只有管理者融入团队,团队才称之为团队。

本文来源:http://www.pmcollege.com.cn/zixun/

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