管理感悟：绝不容忍有问题没行动

红朝儒生

2016-10-17

关键字：管理问题解决

简介：对别人的问题能拖拖拉拉，对自己的工作就会上心？认真迅速的解决？当然不可能。绝对不允许这种行为！一旦发现，予以严惩！

　　跟别人合作，最让人气愤的是什么？就是汝向他们通报了问题，要求对方合作。结果呢？对方或者装聋作哑，或者置之不理。总之，过了很长时间，比如半年，对方毫无进展，没有声音。不督促没声音，督促了呢？说已经安排人员了，正在解决。实际上呢？都彻底忘记了。

　　这给人什么感觉？就是没把汝当回事。这谁能受得了？

　　对别人的问题能拖拖拉拉，对自己的工作就会上心？认真迅速的解决？当然不可能。于是吾开会时强调，绝对不允许这种行为！一旦发现，予以严惩！

　　别人反应了问题，怎么办？

　　立即说一句，收到。

　　安排人员核实，复现问题。这个很重要。因为有时问题需要一定的条件环境，那边能复现，不等于这边能复现。

　　根据员工的工作情况，限期安排解决。如果这一段时间不加班，就必须加班解决；如果这一段时间一直加班，就要合理安排一下时间。但是不能因为工作忙，就拖拖拉拉。汝觉得自己有理，别人那边还等着解决呢。

　　工作提交测试之后，立即跟别人通报参与测试。

　　汝不喜欢什么，尽量不要让别人也从你身上感受到。

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