产品思维训练 | 如何有效提高问答网站中的问题回复率?
本周话题:
一个问答网站,每天有超过1W条问题产生,但在问题产生后的7天时间里,仅有20%的问题被回答。作为产品经理的你,接到一项任务:在3个月时间内,将7天内被回答问题的比例提升到50%以上。你会考虑从哪些方面入手?
@热夏:
主动推荐给相关经验的人回答,同时建立达人用户升级体系。
产品可优化:问题相似性太多,用户属性单一,问题匹配推荐,用户成长体系,达人付费阅读或者课程功能建设。
运营策略上:邀请达人入驻回答,优质达人奖赏推荐。
@阿铭:
加入回答问题得积分,专业人回答专业问题,积分可兑换商品。
先给问题分类,然后看各类问题点击率 ,查看是不是都是这样的 ,如果都是这样的话 是问题匹配问题,如果只有单独类目有问题,那么在分析该类目提出的问题 ,是否偏门。给问题打标签。
@Aario:
知乎靠情怀,今日头条就是靠给钱。这个需求仅仅是 7天内回答问题比例提升50%。没有提及质量,最快,最有效的方案其实就是给钱。
@秋雨梧桐:
一个活动就搞定了 ,有效回答可得 瓜分券 一周后开奖 瓜分 80万。
@Immense And Vast:
问问题的给回答问题的付费,这样问题少了,回答问题的就多了,平台中间雁过拔毛。
@小保:
这个问题不是产品单方面能解决的,需要联合运营去推动网站活跃度和答题积极性~可以奖金刺激、可以邀请回答、可以自己人答、可以抓取其他平台的数据,需要看公司的状况和具体需求而定~
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