OKR是什么？-源目标OKR

OKR（Objectives and Key Results）即目标与关键成果法，最早源于管理学大师彼得德鲁克的MOB，后精进于英特尔，发扬于谷歌。

2014年左右传入中国以后，更是引得我国各大企业追捧，事实证明，OKR工作法大大提高了企业的工作效率。

OKR可以拆分成两个部分来看

O（Objective）：即承接战略，近期团队应该聚焦什么目标。

KR（Key Result）：团队应完成哪些关键任务来支持目标达成，分解到动作落地执行。

基于以上，我们可以认为，OKR是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。主要以明确团队的“目标”以及每个目标达成的可衡量的“关键结果”为导向的管理方法。

以谷歌为例，谷歌员工的OKR评分公开透明，内部员工可以查看包括佩奇在内的每一个同事的评分。这样员工们不但明确自己的任务，同时也能了解公司在干什么，同事在做什么。

OKR就确保每一个员工都向着共同的目标前行，每一个员工都能得到来自于其他员工的协助和肯定。但是总结起来，6个点足够概括OKR，也正因为这些特点，OKR才成就了谷歌这些伟大的公司。

一、OKR有什么特点？

1、敏捷灵活

当今社会，VUCA时代来临，外部环境瞬息万变，同样的，OKR并不是一成不变，它的“敏捷”特性使企业可以根据市场环境的变化随时做出调整和应对。

2.少即是多

各行各业、各个岗位的边界在变模糊，可做的事太多，很容易失焦，OKR“少即是多”的特性帮助企业和员工总能找到当前最重要的事。

3.公开透明

OKR要求全员公开，鼓励互相评论，员工可以看到任何人包括CEO的OKR，帮助所有员工理解OKR背后的意义所在。

4.多向对齐

OKR需要经过充分讨论而来，并通过横向纵向的“多向对齐”使组织紧密联结在一起，共同作战！

5.自主制定

在充分理解组织的OKR和其背后的意义后，OKR鼓励所有人自主思考并制定“我可以为此贡献什么，我该怎么做”

6.鼓励挑战

挑战“把目标放大10倍”，鼓励颠覆式创新，正是OKR的灵魂所在。

二、OKR如何制定？

在一段具体的时间内，每个O应该设定3个左右具体的、可衡量的、可实现的、对O有强支撑关系的关键结果。而且KR必须要由下至上制定，也不能从中层领导承上启下，一般遵循以下几个要领：

1、抓住少数关键结果：

通过KR的重要度来精简KR的数量。有一些目标需要必要的KR来相互制约或者强调，比如“让在线服务更加可靠”的目标，除了需要 “投诉率＜99.9%”，还需要“通过用户满意度评分”这样的KR，通过流程改进让服务持续可靠。

2、描述结果，而不是任务：

先进行关键结果设计，再推定任务步骤，这样更加清晰逻辑也更加紧密

3、要有明确的负责人：

有趣的是KR的负责人并非人为指派，是由成员主动承接。提出有效KR的员工，通常是比较好的人选。KR负责人并非对结果承担奖惩责任，而是负有持续推动和检查的义务。

4、设计能够有期中进度的KR：

好的KR应该能够随时检查进度，而不是只有到季度结束才能揭晓。一些KR无法持续量化，比如，餐饮行业中的客户满意度等，应转化为客户流失率或者投诉率等具备等同衡量效果的KR。

三、OKR与KPI有什么区别

1、管理思维不同

OKR：上下结合，动态的自我管理，承接上级目标“我要做”

KPI：自上而下制定上级指令，“让我做”

2、工具价值观不同

OKR：目标管理工具要结果，更要过程

KPI：考核工具注重结果导向

3、管理周期不同

OKR：适合业务的敏捷频率季度、双月，甚至月度

KPI：固定期限、年度

4、目标呈现形式不同

OKR：公开透明，包含目标、进度结果

KPI：保密仅责任者和上级可看

5、应用不同

OKR：评分不直接关联考核与薪酬、鼓励挑战

KPI：直接关联考核与薪酬

四、OKR如何实施落地？

依据PDCA模型，形成计划-执行-检查-复盘的工作循环。

落地过程中，通过圆桌会-共识会-进度会-复盘会，四会推动，保证组织时刻聚焦重点，达到高效协作的效果。

此外，OKR的设定和执行过程中，离不开公开平等的企业文化和高层的重视，只有这样，才能真正让员工积极地参与进来，才能让组织上下真正理解OKR。

同时，好的工具更是可以让OKR落地更加高效稳定，在OKR制定环节，源目标OKR有OKR 智能填写，可帮助制定目标与关键结果。

在一个界面流程中设置OKR周期，设置O，设置对应KR、设置信心值、调整权重，选择对齐对象全搞定。

成员通过源目标OKR软件，可以随时查看上级、同级、下级OKR，节省沟通成本减少信息误差，并通过简单的操作实现高效对齐，促进组织内部高效协同。

在完成OKR制定之后，后续的跟进、总结也很重要，通过源目标OKR软件这一专业目标管理工具，“四会驱动”全过程，从制定到复盘，都可以得到有效承接。（目前部分功能仅对旗舰版用户开放，

不仅如此，源目标OKR将“绩效”板块纳入软件，使用当下互联网大厂都在使用的360度价值环，将OKR与KPI有机并行，评轻松建立全流程考核体系。

现在，源目标OKR的专业落地团队也已经帮助多个组织成功落地 OKR ，让OKR的价值开始在更多组织当中得到持续体现。