guid会重复么_饿了么请你考虑一下消费者
今天中午11:11我在饿了么上下单了一份次坞打面,预计是11:57到,等到11:47的时候,饿了么给我发信息说订单因为没有骑手接单,可能遭到延迟或者取消,稍后订单被取消,会给一个致歉红包,然后11:57我打电话给商家,商家说催一下骑手,刚挂完电话没多久,饿了么那边给我发信息说我的订单被取消了,钱已经退还到我账户了。我:???
因为本来就要出门,也没时间点下一单,白等了我这么久,当时已经很生气了。然后我点进饿了么,看看有没有什么致歉红包,结果没有?我:???
气的我打商家,希望讨个说法,商家的意思就是他也理解作为消费者一定很生气什么的,然后说饿了么这个的确不够合理,建议我点下一单。我:??? 我就直接说了我等下就要出门了,没时间再点了。他还建议我给客服打个电话。
然后我给客服打了电话,她只是说这个问题他们在尽力改善了,很抱歉女士。我:??? 然后我说那你们也应该考虑一下消费者吧,白等了这么长时间,她就又重复了上面的话术。我就说那你们也不给个致歉红包吗?(发现客服并不能解决问题,只能实际一点了)她说那我给你发个5块钱红包可以吗,女士? 真的很生气但是没有办法,我只是觉得饿了么这一点很不合理,要不是我打了客服电话,还能有个红包,不然什么都没有,就是自动给你取消了,饿了么能考虑下我们等待的时间吗,真的是一点都不考虑消费者!现在我要出门有事了,也没时间点下一单!真的是太不合理了!生气!
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