向工信部投诉中国联通、移动、电信等运营服务商的权威途径

相信不少同学在使用国内的电信、联通、移动等业务的时候，都会遇到一些很不合理的事情或行为，往往我们采取的措施是打他们运营商的电话进行投诉，但是对于他们客服机械式的敷衍回答，我们又无可奈何，有些时候客服人员还把问题推到用户身上，甚至他们的态度异常恶劣，遇到这种情况我们该如何维权呢？下面亦是美网络就以实际案例教给大家一个行之有效的维权办法。

工信部投诉（联通、移动、电信等）网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/

这是发生在前几天的一个真实案例，一个同学使用的是中国联通4M宽带的业务，但在9月7日的时候突然使用百度搜索就会被强制转向一个游戏网页，一天之内多次遭到强制跳转，由于该同学是计算机从业人员，首先排除了电脑中木马病毒的可能，并将此网页在百度搜索了一下，结果网上大量用户都出现了这个问题，并且都是一个区域的（河南联通），这时他才发现，该问题并不是个例，而是联通运营商本身的问题，从专业计算机技术角度分析，很可能是联通内部高层人员采用了DNS劫持技术（关于这一名词解释，稍后解析），不然不可能整个河南多个地区同时出现这一问题，于是该同学最终选择了向10010客服人员进行反馈投诉，然而。。。结果是可知的。

PS：DNS，域名解析服务，DNS劫持技术，也就是域名解析劫持技术，举个简单的例子，比如我们打开百度首页，我们在地址栏里输入www.baidu.com，这时在正常的情况下，网页就会向我们展示百度的首页，而在dns劫持的情况下，网页向我们展示了其他网页，比如游戏广告等。这个概念大家简单的理解下就可以了，具体的可以查看百度百科的相关概念。

你猜对了，客服人员在不进行调查的情况下，就机械式的说帮你提交登记问题，然后第二天就派当地工作人员给你联系，但是该同学心里清楚的知道，这并不是上门工作人员能力范围内的事情，再三给10010反馈解释，然而他们再三的排工作人员上门，说是用户本身的问题，不是木马病毒就是让重装系统，总之，不承认这是他们联通自己搞的鬼，无奈之下该同学愤然激起了投诉中国联通的想法，刚开始想到了消协315，但是从网上得知，该投诉方式不过是个样子，根本无法解决问题，经过多番查找，最终找到了工信部 - 中华人民共和国工业和信息化部，国务院直属部门。

其实向工信部投诉很简单，打开投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensu/ 填写个人的真实信息和要投诉的内容以及希望如何解决等，填写完提交后，工信部将在48小时内对你进行短信回执，一旦短信给你回执了，说明你的投诉已经生效，而这个投诉建议直接面对的就是省级的联通部门，从这开始，你再也不用求奶奶告爷爷的求他们客服了，他们客服会主动跟你联系，百般献媚，想法设法让你撤诉，这期间会一直有人向你查询处理进展，个人满意度调查，只要你不说满意，这帮孙子就得一直“求”着你，哈哈，解气吧！

就目前来说，中国的三大电信运营商的整体服务质量良莠不齐，大多存在敷衍了事的状况，而面对这样的问题，个体用户是无法与他们进行抗争的，然而中国不只是一个个体，当我们每个个体遇到不公平服务时，如果都能像该同学一样，与他们抗争到底，那么，早晚有一天我们这个个体将是一个很大的维权群体，这样就迫使他们三大运营商不得不提升自身的服务质量。

最后，希望大家能把这一维权方法分享给更多的人，一起去抗争这些不公平服务。

转载于:https://www.cnblogs.com/webmen/p/5800054.html

向工信部投诉中国联通、移动、电信等运营服务商的权威途径相关推荐

  1. dns联通服务器未响应,DNS解析Bug？网曝辽宁联通用户无法登录工信部投诉平台

    4月26日消息 众所周知,当消费者与电信运营商产生纠纷时,不仅可以与客服协商解决,也可以登录工信部网站进行投诉!而据最新消息显示,近日有不少辽宁联通的用户在网络中吐槽称,他们无法登录工信部的投诉网站. ...

  2. 【易通慧谷】2018年海南电信OSS运营支撑体系

    为打造智慧运营支撑体系,实现运维自动化.能力开放化.架构敏捷化,海南电信2018年启动了OSS智慧运营体系能力建设,从采集层.数据层.能力层和应用层全面重构了OSS体系.        海南电信服务保 ...

  3. 美通社企业新闻汇总 | 2019.1.18 | 联通与中兴打通全球首个5G智能终端；碧桂园化身产城运营服务商...

    要闻 调查显示,全球用户平均每天使用手机5.1小时,周一上网人数最多 中国联通与中兴通讯打通全球首个5G智能终端First call 强生完成对Ci:z Holdings的收购 勃林格殷格翰中国生物制 ...

  4. 百度竞价排名曝光_企业入驻百度爱采购必须选好本地运营服务商

    爱采购的本质 重搜索引擎 轻B2B模式 爱采购的本质是让用户能在百度平台直接搜索到自己想要的商品,爱采购是为用户采购商品而搭建起来的垂直搜索引擎.爱采购自身是没有商家入驻的接口,企业要入驻爱采购必须要 ...

  5. 实力认可丨立成电商获“天猫五星级运营服务商”荣誉称号

    近日,在上海举行的天猫生态伙伴会议上,天猫公布"2021年上半年天猫星级运营服务商"评选结果,此次评选中,立成电商凭借优异的表现及服务,在本次评选结果中荣获[五星级运营服务商],也 ...

  6. 碧桂园化身产城运营服务商，潼湖科技小镇成为其智慧产城示范区

    近几年,房地产开发商纷纷瞄上产业地产,陆续加入向产业地产转型探索的阵营.这其中作为国内地产三强企业的碧桂园堪称产城融合的先行者. 近期,<碧桂园智慧产城运营服务蓝皮书>(以下简称" ...

  7. 为什么要Lazada代运营？如何选择Lazada代运营服务商？

    为什么要Lazada代运营?如何选择Lazada代运营服务商?[F-Commerce推荐] 跨境电商代运营行业是跨境电商发展所必然会衍生出来的行业,其产生的目的是为帮助缺乏跨境电商平台运营经验,如:速 ...

  8. 三大运营商问题反馈或投诉——移动/联通/电信 ，另附一堆使用电话

    (做到逐级投诉,我每次反应问题都得到了比较好的解决--桂花烧香guaqian.co) 反映问题.合理维权.合理诉求 首先拨打运营商指定的电话进行问题反馈,(48h)不能处理或者处理结果不满意,为后面向 ...

  9. 中国联通公布8月运营数据出炉 4G用户大幅度提升

    9月22日消息,中国联合网络通信股份有限公司日前对外公布了2019年8月份的运营数据,移动出账用户累计达3.25亿户,本月净增18.4万户.其中,4G用户累计达2.48亿户,8月净增数达到506.2万 ...

最新文章

  1. 工业软件研究框架_聚焦十四五！先进制造急先锋——工业软件
  2. cross_val_score的使用
  3. log4j日志的基本使用方法（1）——概述、配置文件
  4. puppet3.5源码包安装和配置
  5. C++编程基础二 13-函数与string对象
  6. UI设计干货模板|引导网格系统
  7. delphi 的插件机制与自动更新
  8. 测试开发字节跳动（二面），我被面试官按在地上摩擦！
  9. how-to-set-java_home-environment-variable-on-mac-os-x
  10. 用R进行meta分析（metafor包）
  11. 代码整洁之道 python_代码整洁之道的 7 个方法
  12. wps白色背景设置为淡绿色保护眼睛预防眼疲劳
  13. 古风一棵桃花树简笔画_唯美意境桃花古风句子
  14. 曼陀罗花对女性有什么作用？
  15. NOI 1818:红与黑（C++）
  16. UnboundLocalError: local variable ‘count‘ referenced before assignment
  17. ctf入门题库_「ctf比赛」web安全CTF比赛习题（初级） - seo实验室
  18. 女神节礼品：大学男神创作“专属情诗app”
  19. 计算机新建怎么没有表格,为何我的电脑新建项目里没有EXCEL表格呢,
  20. 【新知实验室】关于实时音视频

热门文章

  1. 用python抓取智联招聘信息并存入excel
  2. 论文领读｜基于 VQVAE 的长文本生成
  3. 阿龙的学习笔记---MySQL45讲的总结（一）
  4. 从零开始速通百度云网盘
  5. android心跳包作用,Android开发Im总结-5:心跳包
  6. 腾讯音乐知识图谱搜索实践
  7. Flutter 2(1)，还在等机会
  8. TOEFL-Write-课堂笔记
  9. 深信服上网行为管理——仅用户访问某个特定网站，其他行为拒绝策略
  10. 【观察】华为云开天aPaaS：经验即服务“加持”，数字化转型“加速”