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历史经典人物的向上管理学

1、达到预期

2、超出主管自己达不到

3、补位

典型


历史经典人物的向上管理学

揣摩主管的心理与期望

1、达到预期

战国时代,秦国宰相范雎的封地汝南遭韩国侵占,秦昭襄王问范雎:“臣相失去自己的封地,会不会很难过?”范雎回答:“臣并不难过。”昭襄王又问:“为什么不难过呢?”范雎回话,说他原本是一介小民,本无封地,如今失去封土,就等于恢复原来的样子,为何要忧伤难过呢?

昭襄王觉得范雎的话不合情理,就向将军蒙骜说:“我只要有一个城池被敌人围困,就寝食难安,可是应侯范雎失去自己的封地,却说他毫不难过,这是什么道理?”蒙骜说:“不妨让我去查一下实情吧!”

于是蒙骜去见范雎说:“我近来悲愤、很想去死。”范雎惊讶地问:“将军为何如此说呢?”蒙骜回答:“君王拜应侯您为师,不只秦国,全天下都无人不知、无人不晓,现在我侥幸成为秦国将军,却只能眼看弱小的韩国背叛秦国,并且侵夺应侯的封地,我还有什么脸活着?不如早点死算了!”范雎听完,感动地向蒙骜道谢:“一切拜托将军,想办法帮我取回汝南吧!”

蒙骜用同仇敌忾、“想去死”的话,让自己与范雎置身同一条船上,终于巧妙试出范雎丧失封地而难过的真实心情。蒙骜能试出范雎的真心话,关键在于他能用同理心去揣摩、设身处地。因此,了解主管的心理与期望,是向上沟通的重要技巧。

2、超出主管自己达不到

汉初刘邦打算废吕后所生的太子,另立戚夫人的儿子赵王如意为太子,大臣们都反对,但刘邦心意已决。吕后眼看无望之际,想到已云游四海的功臣张良,打算将他找回来商量对策。

张良建议:“这件事难以用口舌之辩来争取,现今只有争取过往君王一直想招纳而不可得的四位贤者出山协助,否则别无他法。不妨令太子写封谦恭的信,趋车亲顾茅庐,请他们入京。若他们愿来,则尊为上宾,与太子一同上朝,让君王看到有四位贤人辅佐,或可打消君王废太子的念头。”

吕后按张良的建议而行,果然,当刘邦见到太子身边有这四位自己一直无法争取到的贤者在辅弼,便放弃废太子的计划,而对戚夫人说:“我本打算改立如意,但现在太子有这四人辅佐,他的羽翼已长成,无法被更替了。”

原来,这四位老人(东园公、绮里季、夏黄公和角里),都因刘邦态度傲慢而逃匿山中,不愿为他效劳。刘邦千请万请,都无法令他们出山,而太子却有这个能耐,刘邦因此对太子刮目相看,改变了事态的发展。

张良帮太子拟了一个以事实为基础的说帖,让四贤士成为太子与父亲刘邦间共同的经验,用活生生的事证,不讲半句巧言,完成了最好的向上沟通。

3、补位

“上司能力强时跟着干,上司能力弱时帮着干”。上司弱的时候,弥补其短板,发挥所长,及时补位,这是周瑜常做的事情。而且周瑜补位时非常注意分寸,从不越位。早年孙策兵少势薄,周瑜竭尽所能招兵买马,全力支持;曹操率兵来犯时,孙权惊惧,是战是降难以决断,朝中大臣主降呼声很大。这时,周瑜迅速补位,分析利弊,为其宽心,请兵御敌,为君分忧,最终以“火烧赤壁”大败曹兵。此战之后,孙权、刘备各自夺去荆州的一部分,奠定了三国鼎立的基础。

典型

  • 这件事背景是,原因是,短期方案我有三种,长期方案我有3种,我偏向于这种,原因是,您看呢?
  • 结论是xx。过程是xx,我的思考是xx,采取行动是xx,结果是xx
  • 老大你说得对,我怎么没想到
  • 无论老板的决定是什么,我要做的就是让这个决定成为正确的决定。

  • 很多年轻人问我应当如何得到上司的赏识。我说:做到这一点并不难。首先,你要了解你上司对你的期望。其次,你要在达到他对你期望的同时稍稍超出他的期望,这样他就一定会赏识你。
    ——蒋巍巍《向上管理》

  • 老板经常换,但是你一定要注意向上汇报,注意表现

  • 多汇报,领导面前走路要快,别人找你你就说等等我忙完

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