过去几年间，受到行业竞争激烈、运营盈利模式落后以及墨守成规等因素影响，券商零售经纪业务的转型总体并不成功。因此，从何处入手推进券商零售业务转型进而成为券业普遍关注的问题。

而在各家金融机构还在摸索顺应新趋势、寻求新转型突破之时，嶺峰发现国元证券、长城证券已经形成了年轻化、有温度、且带有企业特色的系列专属IP品牌形象，在给客户提供更好金融服务的同时，其品牌知名度和影响力也在不断提升。

今天我们就来通过两个案例，来分析下券商如何打造IP，从而找到券商零售业务转型的新突破口。

01 长城证券与国元证券的IP打造之路

01 长城证券

（1）“金哥”品牌形象打造

长城证券推出了“金哥”系列专属品牌形象，其可爱、灵动的形象引起市场的广泛关注。作为其中“门面担当”的“金哥”是一只卡通版猫头鹰。在乔治·索罗斯的投资著作《金融炼金术》中曾提及，猫头鹰具有敏锐、洞察、审慎的形象特点。

（图片来源网络）

长城证券以猫头鹰作为IP形象的设计原型，是想表明其金融科技发展目标，即通过科技能力洞察市场、通过专业的金融服务敏锐捕捉机会、通过全局分析判断能力智慧辅助决策。

（2）将IP形象融入投资者日常

长城证券在 “8·18金哥理财节”期间就同步推出了“金哥club”直播间，除此之外，还邀请了多位具有丰富实战经验的资深投顾，与投资者进行“面对面”交流。根据直播数据显示，长城证券三场直播累计观看超3000人次，累计分享超1100次，足以说明这一举措获得了许多用户的认可。

除此以外，长城证券为了更好地推广和应用“金哥家族”品牌卡通形象，还推出了一系列的卡通形象表情包，表情包累计发送量达14万次之多。这一举措既丰富了品牌形象的应用途径，也进一步将公司品牌形象深入到投资者的日常生活中。

02 国元证券

（1）“投基派”IP的出圈

（图片来源为微信界面截图）

2021年5月，视频号”投基派“的一期以讲解公募REITs为主题的投教短视频，收获了转发量接近10万，点赞数1.8万，评论346条，收藏1300条的亮眼数据。在微信视频号这样一个去中心化的短视频平台上，这样的专业题材视频能够获得这样的运营数据实属难得。

这个视频号叫“投基派”，目前已发布作品146个，累计获赞数逼近10万，累计评论数超过2000条，累计转发量10万+。这样优秀的数据背后，却少有粉丝知道这个账号背后的运营主体是国元证券。“派姐”这个账号就是国元证券公司网络金融部新媒体业务负责人王杰和他的团队为了公司零售转型所打造的个人IP之一。

（2）“投基派”的内容矩阵建设

国元证券取名投基派，是想传递‘投基勿投机’的价值理念。将‘派姐’设计为这一品牌的IP形象，则是希望用一种亲民、接地气的形象拉近与用户的距离，并迅速在传播中形成特定的记忆符号。以基金内容作为内容矩阵建设的核心，是基于经纪业务向财富管理转型，以及社会对基金产品的认知逐渐普及的大背景。

02 券商公司为何打造超级IP？

01 IP是自带流量的互联网风口

（1）站在流量风口才可以“出圈”

2021年的基金火出圈就可以印证，泛金融类的内容在互联网上是有着广阔潜在市场的。而IP打造在券业当中就是一个新的风口和机会，能够做到“出圈”效果的机会！

另外，流量越来越稀缺，而券商获客成本越来越高，打造个人IP，能给你的理财服务和券商带来附加价值。有的客户因为喜欢金哥家族的手办而开户，有的客户因为“投基派”的理财宣传视频而咨询投顾，这就是IP给予券商新零售的获客机会。

（2）抢占先机，胜人一筹

随着流量时代的到来，不少券商公司已经逐渐意识到品牌打造风口的转变，开始着手建设自己的品牌IP。但由于目前这些券商公司宣传人员对于IP打造的认知不够深刻，使得其建设措施尚停留在浅层，存在诸多问题。

在此背景之下，成功的券商品牌经验显得尤为可贵，“投基派”的成功就为国元证券的零售转型带来了全新的机遇，在“投基派”IP账号的影响下客户与国元证券投顾的粘性增强，投顾本人个人议价能力变高，这都为国元证券带来的新的市场和经济效益。因此，嶺峰认为对券商公司来说，谁先打造好自己的品牌IP，谁就能够胜人一筹吃到最新、最多的流量红利。

02 提高券商产品用户触达率

券商公司在做出多元化优质产品后，如何让才能使得产品能有效触达客户呢？这里我们认为通过IP提升传播影响力是提高产用户触达率的高效方法之一。

例如，“投基派”一期视频的转发量接近10万，视频输出内容快速裂变，用户信息触达率极高。而券商IP建设的主要目的就是要尽可能创造更高的知名度、信誉度，从而更好地推广产品，提高此产品的用户触达率，最后占取更大的市场份额与实现更多的经济效益。

03 营造用户信任感，提升私域转化率

（1）营造用户信任感

只有在用户对产品有了信任感之后，他们才愿意接受、认可产品，从而促成最后的转化。所以，信任感的营造对于券商零售来说十分重要。而对于“投基派”这个账号来说，“派姐”的形象是一个人，与冷冰冰的刷屏的传统推广方式相比，用户自然更愿意信任一个活生生的人，这就是个人IP的价值与魅力。

（2）低成本提升私域客户转化

在券商行业获客成本越来越高的情况下，“私域流量”成了各券商趋之若鹜的追求对象。而个人IP所吸引的用户就是私域流量，因为IP运营可以通过节省与客户的沟通成本并且维持客户的信任感来实现高效率，低成本“私域”客户的转化。

03 5步教你打造券商品牌IP

01 内容创作

（1）整理优质内容

好的内容引发的是情感和认同，而证券行业不缺好内容，我们处在一个信息密度非常高的行业，客户对于信息消费的需求也是旺盛的。既然我们有大量的题材作为支撑，我们就应该将这些内容收集整理，并尝试以更丰富的手段和形式赋予这些内容更鲜活的传播力，为客户带去他们所需要的内容服务。

（2）输出深度内容，解决用户问题

在打造券商个人IP账号时，要注意我们的目标用户更多的是一些半专业人士，与纯“小白”相比，此类人群对市场信息的敏感度更高、更关注热点现象。因此我们在做内容运营时，在坚持内容垂类的前提下，需要尽量延伸话题覆盖的深度和广度，例如有意识地加大“我的账户XXX怎么办”等内容的输出。同时重视对事物背后逻辑方面的内容输出，这样既能解决用户痛点，又能在站位和视角上与用户共情。

02 保持与客户互动

互联网时代，内容生产很重要，但客户维护和运营才是价值的最终体现。内容能引起用户的情感共鸣，互动能满足客户的精神体验。例如长城证券推出的“金哥club”直播间这一活动，他们邀请了多位具有丰富实战经验的资深投顾，与投资者进行“面对面”交流，这一举措就获得许多客户的认可。

这里嶺峰认为每个客户都是我们理财服务的主角儿，只有让客户有参与感，才能增加理财服务的粘性，并由此激发理财服务的口碑传播。

03 建立线上多元营销矩阵

如今是“酒香也怕巷子深”的时代，所以全面布局、多平台传播，打造线上多元营销矩阵，有利于解决人们注意力稀缺和广泛地获取有用信息的需求。

（1）多账号的矩阵式运营

据嶺峰了解，申万宏源、海通证券、国泰君安等均已先后试水打造投顾IP矩阵。国元证券也正基于“投基派”成功的运营经验，加大了多账号的矩阵式运营，除“投基派”“财富派”这类人设鲜明的账号外，也在尝试“双IP”账号的经营。同时，他们主打数据可视化内容的“大数据派”等非人设类账号的建设，也已得到了市场的较高认可。

（2）多渠道的品牌宣传

长城证券每年在线上线下多个传播渠道发行上百张“金哥”系列海报，涵盖了节气、休市、各条线业务宣传等多个主题。这种不同渠道不同方式的“精耕细作”，为长城证券品牌形象的确立形成了推力。多渠道宣传方式可以让客户感受到综合性券商面向新时代的锐意创新和无限活力，从而创造出更加多元化的商业价值和情感价值。

04 精细化运营

（1）明确用户画像

基于对同一个IP的认可，可以聚集起一帮有共同群体意识的个体。他们愿意互动和交流，有持续的传播和裂变能力，他们展示出的共同特征，就是我们常说的“用户画像”。而IP运营能帮助券商公司明确用户画像，从而可以进行精准营销。

（2）借助平台公域流量完成私域转化

通过“精准营销”可以将平台公域流量转化为私域的流量，从而做好精细化的业务转化。这一点也是华泰证券涨乐财富通APP内容生态的核心逻辑。通过自媒体的短视频和直播内容代替传统的财经资讯，由一线服务人员担纲IP，以精品内容为抓手，借助平台流量，获取次生收益。

05 落地转化

（1）先积累，后转化

落地转化，是个人IP发展的必然选择。不具备变现能力的个人IP没有长远的发展动力和生命力。从最开始流量池的积累再到客户买单变现，这都是对我们理财服务与个人IP的肯定，先积累后转化，这是个人IP变现的商业逻辑。

（2）做好“投资者陪伴”

个人IP变现转化的核心是信任关系的建立，而这种信任关系并非是一朝一夕就能达成的。所以做好“投资者陪伴”显得尤为重要，投资陪伴的转化效果有多好其实就取决于愿意花多少耐心和时间。因此IP打造过程中，短期内的用户转化率已不应再成为核心的考察指标，只要耐心地等待积累，变现转化时就会收获满满。

小结

如今随着自媒体流量时代的到来，对券商行业来说，IP的运营玩法开始越来越常见，且已经有可参考的案例。面对互联网获客成本的持续上升，券商公司可以借助IP带来的红利实现更好的产品推广与运营，而券商打造个人IP的价值将会在帮助券商零售业务更好的实现转型。

券业零售业务转型方向已显现？从打造个人IP开始相关推荐

【附白皮书下载】制造业数字化转型专家黄正杰：浅谈设备业数字化转型趋势
随着物联网.传感器.4G/5G等网络技术的发展,IT.OT更容易地融合,也提供工业设备业数位转型的机会.本期专家讲堂特邀数字转型专家黄正杰讲述工业设备面临的挑战,并运用多个国际案例说明设备业数位转型方 ...
白杨SEO：SEO转型系列之四，SEO如何转型自媒体？转型方向有哪些？
前言:这是白杨SEO公众号原创第291篇.为什么写这个主题?因为之前SEO转型系列有近30个主题,所以做为SEO过来人,就一一来写写,如果不做SEO,还有哪些可以做的,也给大家多一个选择方向参考. 大 ...
家政？保险？滴滴？外卖？通信人的转型方向，究竟在哪？
前段时间,一份家政阿姨的简历在网上热传,相信很多人都有看到: 这份简历引起关注的主要原因,在于简历主人的不凡实力--硕士.会两门外语.最重要的一点,也是引起我们通信人重点关注的一点,就是她曾经作为中兴 ...
华夏基金X袋鼠云：基金业数字化转型，为什么说用户才是解题答案？
"精准营销是以客户为中心,运用各种可利用的方式,在恰当的时间,以恰当的价格,通过恰当的渠道,向恰当的顾客提供恰当的产品." 这是学者许瑾在科特勒精准营销理论的基础上,从实践的角度对 ...
分布式光伏储能需求海外已显现
分布式被看作是未来引领中国光伏产业高速增长的一个新发力点.然而,眼下一系列掣肘因素使其发展举步维艰.广州三晶电气股份有限公司正是一家对分布式光伏发展前景抱有坚定信心的企业.日前,该公司总经理欧阳家淦与 ...
作业帮上线五款素养课，素质教育成转型方向之一
8月16日,作业帮正式上线小鹿编程.小鹿美术.小鹿学习力三款素养课产品,加上去年底上线的小鹿写字,和即将上线的小鹿口才,作业帮在素质教育赛道已拥有五款产品.未来一个阶段,素质教育是作业帮转型方向之一. ...
中银国际计算机首席分析师,[券业场]中银国际前首席陈乐天跳槽腾讯从事金融产品研究...
原标题:[券业场]中银国际前首席陈乐天跳槽腾讯从事金融产品研究金融界网站14日讯据媒体报道,中银国际证券前首席策略分析师陈乐天加盟腾讯集团,负责金融产品研发工作.此前陈乐天曾在国家信息中心.湘财 ...
数字消费时代传统行业互联网转型方向
[IT168 评论]作者:ThoughtWorks中国区总经理胡凯本文讲的是数字消费时代传统行业互联网转型方向,过去十年,互联网以及移动互联网技术迅猛发展,以淘宝.天猫为代表的电子商务高速增长,零 ...
python的工作方向-Python最有发展潜力的方向已出来，是否有你喜欢的职位？
原标题:Python最有发展潜力的方向已出来,是否有你喜欢的职位? Python是一门面向对象的编程语言,编译速度超快,从诞生到现在已经25个年头了.其特点在于灵活运用,因为其拥有大量第三方库,所以开 ...

券业零售业务转型方向已显现？从打造个人IP开始