01:一场语言的交锋

我英文系毕业,做过两年外籍总经理的助理。

这家外资公司收购了一家民企,留任了一批出色的业务精英,也从外部招聘来了一些职业经理人。每次管理层会议,我都会感觉到中外不同文化中的冲突。

有一位原公司的业务精英,化名郭达,销售出身,靠业绩做到了总监,特别会说话,和他沟通如沐春风,销售技能max……除了一个人,外籍总经理。因为他不会英文,总经理还特意花钱请英文老师教他学英文。

另一位空降的职业经理人,化名斯坦森,外国读书,英文流利,大部分时间黑脸沉默寡言,但实际上是个特别幽默的人,擅长冷不丁冒一个美式笑话。

两哥们都是好人,但在业务观念上有冲突。有一回两人争到老外总经理那里,老外下意识先问斯坦森怎么回事(跟郭达说半天可能还说不清)。斯坦森几句话解释完,老外有了先入为主的概念,回头严肃质问郭达,郭达那厢满头大汗,用刚学会不久的蹩脚英文反复解释,英文差就更显得不自信,越说越慌恨不得手脚并用。最后无奈滴拉住我:你帮我翻译一下。

我很快就明白了,郭达讲的是现实操作,斯坦森讲的是流程控制。其实各有各的道理,结果听起来郭达全面下风,各种慌乱。但作为翻译,我也不能跳出来把我的理解说给总经理,只能逐字逐句翻译郭达原话,因为中外文化不同,郭达的沟通风格并不是单刀直入一针见血的方式,有些话没有点到关键,急得我不行。

斯坦森全程给总经理直接开英文,时不时还主动帮郭达翻译几句(凭良心说,都是翻译正确没有偏私自己漏翻或者换意思)同时还时不时把老外的质疑翻两句给郭达听。

但这么一来,郭达就更囧了,本来的双方辩论变成了一边倒的审问。最后斯坦森一击绝杀,企业流程必须完全合规,这是企业文化云云……

那场会议给我印象深刻。我很清楚换中文PK郭达绝不会输斯坦森。

02:英语的价值就像游戏里的幸运值

很多年轻人,在求职时发现,一口流利的英文居然没能帮自己找到心仪的工作,难免失望。

其实我也是如此。10多年前的英语专业八级,并没让我的职业生涯起步一帆风顺。如今就更难了。

于是乎,有人疾呼英语无用,当年中国没人会英文你会英文有价值,如今大家都会你会英文就体现不出来了。

这话有一点点道理,但是如果大家都会,你不会。那也是很扎眼的

对外企职场人来说,英语水平可以类比成游戏幸运值,这分值越高,打怪掉下来的宝贝就越好

但首先你要能打怪——能干活能解决问题

你打怪路上被揍得生活不能自理。还拼命加幸运值…不是naive吗?

对于刚毕业的职场新人们来说,能说流利的英文,并不见得比那些带着浓重地方口音“How are you”,“fine,thank you”的同事薪资更高,或者更受重视。

什么时候英文变得非常重要?

等你职业生涯发展起来,有出色的工作能力,并做到中层甚至高管时,这时候有一口能和global老大谈笑风生的英文就很重要。

这个时候英语的价值包括:

搭建信任

语言嘛,是沟通的工具。而沟通是搭建信任关系的基础。

郭达童鞋明明有出色的沟通能力,但却没法有英语体现,非常可惜。有了出色的英文,就算是被告黑状,你也能信服的用领导的母语圆回来。

汇报工作成绩

中国人认为谦虚是美德,不喜欢自吹自擂。

然而在职场上,做了出色的工作而不善于表功的小伙伴,注定很难得到关注和垂青。

会干活很重要,干出成绩会汇报也很重要。

理解文化差异

作为一名土鳖,开口说英文时,我经常会被外国友人问:

“你是不是在国外留过学?”

然而并没有,会说对方的语言,对对方文化有一定了解的人,很容易拉进距离,赢得好感。

上海女婿阿福就是很好的例子。会说普通话和上海话的他,微博有52万粉丝,微信目测也是20万+的粉丝。

文化差异永远存在,更好的理解和应对文化差异带来的思维方式差异,也是沟通能力的重要一部分。

在开篇的故事里,外国老板的文化是认为诚信合规、流程化是企业立业之本,你和他说什么几十万利润,人根本不放在眼里。

03:应试的英文永远比不上生活英文

我读大学时,自以为英文了得,自个在班上闭门造车搞英语话剧;混个外语角和外国人What's your name?How old are you.也是觉得自己简直是大杀四方。

我的同桌去参加李阳的疯狂英语,主动上台自我介绍,他一开口:"I am English major from ECNU." 台下好一阵“( ⊙o⊙ )哇”,好牛逼"的欢呼……

真正颠覆我三观的是一帮弗吉尼亚大学的交换学生,我们在一起生活了一个半月。美国学生和我们聊的时候是一个速度,自己聊天的时候是另一个语速。

我们几个同学,包括优等生竖着耳朵听起来都是:“You know, x$#^#**@. and then, (**&^^%%&#@!. However, %&*#()(9&。"

然后听的美国童鞋一边和我们打PS一边"that's fucking awesome!" awesome你妹啊,一脸懵比好不好。

毕业后我进了一个创业公司,三个老板分别是美国人,加拿大人和日本人(日本人最不喜欢我,因为他说什么我听不懂,我说什么他也听不懂)。虐了2年后,随后和荷兰老板谈笑风生了一年,再接下来到Mercer招我进来的老板也是美国人,而且在两家外企层出不穷的电话会议,美国人,英国人,印度人,新加坡人,澳大利亚人都虐过我。当然最重要的是,我老婆是英文老师,虐我语音不标准虐了10多年了。

贩卖完故事,我来贩卖价值观:

用来应试的能力,永远无法与用来生活的能力相比

还有一种更赤裸裸的说法:

学一种语言最快的地方,就是在床上

毕竟,这里既有“我要学好”的动力,也有“我能学好”的环境。

我刚进华师大学英文时,一位老师说她睡觉做梦都在说英文,我们学生听起来觉得不可思议,现在我隔三差五也会做用英文和人撕逼的梦。因为说英文是老师和我生活中的一部分。

写在最后

很多小伙伴认为,我不在外企,所以这种说法不适合我。

可是你有没有想过,所有伟大的企业都是跨国企业,你一定会有与外国同事打交道的机会,所以你觉得未来10-20年间,外国同事们都会用中文和我们沟通吗?

提高英语的方式并没有那么复杂:无非就是“我要讲英文”的动力和“我能讲英文”的环境。

动力方面

很多小伙伴担心,我讲不好,好多语法错误。其实外国人不在乎你讲话时有多少语法错误,发音不准,人家可能都没意识到,他们关注的仅仅是我们要表达的意思。

我们要跨过的自己心理的关口——胆大皮厚不要脸,当初怎么追的男/女神,现在就怎么学英文。

环境层面

能出国出国,but别去唐人街,没准粤语上海话给练出来了。

找外国人聊天的机会别放过;实在都没有就听BBC和VOA,看美剧。

川普的英文演讲最好多听听,人很朴实,基本上用的都是简单句,好懂好学: I'm very very rich。

公众号:瞎说职场

本文改编自之前几篇关于英文学习的感悟:

为什么很多人学了很多年英语,却不能跟外国人简单交流?;

在中国,英语流利能给个人带来多少额外的收益?;

外企人真实的英语水平是什么样的?到底什么样的英语水平可以胜任外企的工作?

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