中国互联网移动互联网消费者分析

此文来自于腾讯上山下乡春节调查的总结整理，具体文章细节来自：http://tech.qq.com/zt2013/interview/index.htm

他们是中国互联网主要生力军，他们是主要使用者和真金白银的消费者，但我们的媒体却对他们视而不见，而往往报道那些很少付费的很少人群的意见领袖。

了解我们的消费者、我们的衣食父母，才是正道

如大家不想阅读以下那么多文字，可以在本页搜索关键两字，最精髓的东西就出来了

一、初中生
地点：西南边陲四川乡镇，离所属市区还有70公里，非常偏远。乡村公路春季刚通车
年龄：14
婚姻状态：未婚
性别：男
职业：初二学生
使用手机： 海尔安卓 全屏触摸价格299 镇上手机店购买

1、对智能机和电脑的认识
曾购买过一款酷似苹果iphone的山寨，也是299元，但功能太差，使用太卡，抛弃

他知道HTC，因为二表叔用。他知道NOKIA，因为爷爷以前就是。诺基亚抗摔，因为爷爷曾经的手机摔成几块还能用
爷爷换诺基亚主要是电信活动，手机座机话费套餐活动（关键）
不知道中兴、华为、酷派、联想。知道苹果，知道很贵，听说很好用。没见过，也不知道哪里好用

2、工作应用工具
他用手机百度，主要用来搜索作文（关键）
有的软件搞不懂，如预装的人人网，点开不知道干啥，后来就不用了

3、工作沟通工具

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用：
QQ聊天、酷狗听歌、打打小游戏
没事挂QQ可以升等级。但不知道QQ等级有啥用，只是大家都在挂。（关键）

酷狗是自己下载的，主要什么歌都能找到，还能下载听

非常喜欢玩手机游戏。但经常下载经常删，因为他不知道299元的智能机还不够只能，无法运行相对复杂的游戏，最终，他只能玩玩各种扑克游戏。

6、应用下载渠道：

大部分软件都是手机买来就有的，但很多不知道何用处。
游戏想玩，但玩不了，运行不动

不会主动删除某个应用，看着屏幕满满，在朋友们中间很有荣耀感
会装很多同类型软件，也不知道两款软件的差异，只是觉得好玩

他在外打工的二表叔回来给他装了微信。
他玩QQ和酷狗，也主要是同学说的

他还知道小米、360、淘宝、支付宝，但没上过没见过，还没学会，太复杂

7、浏览器与网址站

8、关于流量与资费
一个月5元或10月包月30M50M基本够用（关键）

二、高中生

地点：东北辽宁铁岭
年龄：19
婚姻状态：未婚
性别：女
职业：高三学生
使用手机：电脑是校方的违禁品，手机是唯一的数码工具
MOTO，主要是奖励为他们升高中所配手机，或父母淘汰下来的手机

1、对智能机和电脑的认识
大部分是MOTO、NOKIA老牌厂商
每到周末回家看各大卫视（关键），OPPO手机留下很深的印象
PC产品中，苹果、索尼、联想是他们脑海中的高端品牌
与清华北大相关的同方、紫光、方正，也让他们印象深刻、良好（关键）
对于小米新兴品牌了解不多，是从男生口中听到的，也能听到英雄联盟的游戏（关键）

希望高考考中后在暑假买消费电子（关键），对更换手机充满期望
对一片空白走入大学校园，推广者如何率先满足他们的空白，值得产业深思

2、工作应用工具

3、工作沟通工具
手机QQ是最长使用应用
装了微信，也偶尔用，但不经常用，主要认为微信语音会消耗太多流量（关键）

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用：
对贴吧、人人的兴趣远高于微博，主要对PC上网熟悉，手机上网还陌生

电脑上网主要更新校内主页、上QQ、看国产连续剧

6、应用下载渠道：
学校附近的网吧是下载主要地，但无法转化成实际收入。
主要是安装安卓游戏学习数量不多，机型却千差万别，消费能力低下

7、浏览器与网址站

8、关于流量与资费
3G对于这个地区大部分人尚显遥远
学生更是因为高三隔离，对电脑、无线、3G更缺乏

三、未结婚的工作者

地点：西北山西
年龄：30岁
婚姻状态：单身
性别：女
职业：全国知名食品公司的地方业务员
使用手机： 自己用三星 S5830、公司给配的中兴手机做业务
想换一个双卡，不用带两个手机，但要待机时间长（干销售电话多）（关键）

1、对智能机的认识：
听朋友说 iphone不好用下载应用不方便越狱后就不能用了（关键）
没亲自用过iphone 也不了解越狱

2、工作应用工具：
公司给配的手机装有公司系统应用
通过定位功能汇报自己工作进展（关键）
用手机拍照上传店面情况（关键）
用手机完成订单下单（关键）

3、工作沟通工具：
微信。用于地区工作群沟通工作
主要用语音功能，比打字方便（关键）

开会还可以用YY，3000多人在线（关键）
手机上能用YY，但一般在电脑上用，因为手机网络太差（关键）

4、出差旅行路上：
销售主要出差所以还装天气、列车时刻表等出差旅行类应用（关键）

5、休闲时手机应用场景和应用：
现在手机使用时间比电脑多了
晚上躺床上手机看视频（关键）
主要用风行，因为朋友们用，当时觉得速度挺快，就用了，用了三四年了（关键）

看书，主要用有声读书应用。因为工作太累不想看字（关键）

游戏主要是QQ斗地主
QQ农场主要是周围朋友们，于是也顺带着玩（关键）

使用“挖财”，主要记录自己收入与开支

购物：过去让上大学的妹妹代购
现在自己开通了支付宝账号后（关键），自己在手机上买东西也很方便

6、应用下载渠道：
应用是从360手机助手上下载的
哪个排在前面，哪个显示用的人多，就下载哪个（关键）

7、浏览器与网址站：
曾经上大学的妹妹给装了chrome，但自己还是装了360浏览器，因为是360安全卫士推荐下载的，于是不自觉的下载安装了（关键），使用也很方便。
浏览器首页是默认的导航站（关键）

8、关于流量与资费：
为了不消耗手机流量，专门安装了无线路由器。方便手机在线看视频

四、结婚的农民工

地点：中原邯郸
年龄：33岁
婚姻状态：已婚，两个孩子
性别：男
职业：建筑工在外出石家庄打工
使用手机： 曾用长虹现用酷派

1、对智能机和电脑的认识
买过二手电脑，原因是孩子大了，可能对学习有好处。（关键）
但实际主要用于玩游戏
因为不常在家，所以和邻居共用一条宽带，可以节省一半费用
能懂得重装系统，电脑慢、电脑中毒时就重装

常用的互联网服务商视频和QQ
过去用PPS，后来是弹出爱奇艺推荐广告时误点下载的（关键），也还行，就用了，视频资源也多，现在基本不用PPS了。
对其他视频网站和工具陌生，没看过他们的广告，周边人也没人用（关键）

换酷派，主要是支持触摸，屏幕还大
同价格三星手机对比，买酷派，主要看中双卡双待
但现在发现酷派开机反应慢、容易死机（关键）。想再换个1500左右的（关键）。先看三星，周围人都在用。如果苹果降到2000也会考虑

2、工作应用工具

3、工作沟通工具

4、出差旅行路上

5、休闲时手机应用场景和应用：
常年建筑工地劳作，工作单调无聊，特买能聊QQ看小说的手机打发无聊

现在流量多，主用用于看小电影、听音乐、挂QQ（关键）

经别人推荐安装了微信，经常跟老婆孩子语音聊天，不光省话费，还不用敲字省事（关键）
现在近一半联系人都有微信（关键）

6、应用下载渠道：

自己下载了360安全卫士、导航犬、捕鱼达人
360安全卫士可以流量提醒、节电管理、骚扰拦截、加速

对于酷派自带的应用商店CoolMart，因为是英文（关键），不知道有什么作用
主要从安智市场下载，因为是买手机时听卖手机人推荐的（关键），后来就一直在用

打工者之间互相传有意思的图片、歌、小电影
不用蓝牙传输，都用快牙（关键），传大文件，会尽量找有WIFI的地方

7、浏览器与网址站
家家用360浏览器（关键），于是自己也装了一个。
过去用搜狗浏览器，是使用搜狗输入法时给偷偷安装的（关键）

8、关于流量与资费：
过去5块钱包30M，必须谨慎使用
现在129元套餐，120M流量，前三个月还赠送300M（关键）。这些突然暴增的流量推进了他的手机使用

五、网吧

地点：华东浙江北部安吉县，总人口约50万。高速公路到杭州1小时，到上海车程3小时

网吧规模：210台。下午3点，有169台使用。晚上7点半左右都会占满

主要人群：本地已工作年轻人
主要打游戏，大部分人家都有电脑，但网吧玩朋友一起玩有氛围
现在娱乐方式还比较悠闲，唱歌洗脚消费高，也不可能每天去，网吧正好

资费：外地打工者2.5元/小时，高级有沙发环境好的10元/小时
一天网吧消费最高到10万左右
点卡充值一天有时候能到8万。Q币充值也很多

环境：想按功能改造
如游戏区、电影区、无线上网区、纯休闲区
普通上网区也想分情侣座、三人房，供人一起玩

游戏：很多人玩游戏商被带起来的。
三四个一起来，就都会带着玩
网吧未来制造游戏氛围，还回组织活动比赛，有奖品，如网吧充值费等

推广：游戏地推最好是巨人和网易，可以提供游戏帐号、海报、虚拟物品奖励（关键）
页游推广很厉害，打开就会跳出好几个（关键），桌面也有页游的快捷图标（关键）

电脑是XP的，浏览器是腾讯TT
鼠标垫有各种电话，如叫餐电话（关键）
网吧机器上都有留言系统，想看什么电影想玩什么游戏可以浏览，网管会帮忙下载（关键）

老板举办游戏比赛就在自己网吧推广，但有好事者发到百度贴吧当地吧里（关键），很多人会在本地吧获取本地信息，因为是UGC的，所以比较真实

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