送东西“送”出新花样，成为他人生重要的契机
2017年的春天孙硕在水果摊发现自己送给邻居的桌椅，他好奇的问道“请问，这套桌椅哪里来的？”水果店老板说是他在垃圾堆捡到的，这件事情让孙硕心里五味陈杂。
孙硕调查发现，在如今房价快速增长的情况下，储存成本变得越来越高，但对于闲置物品，80%的中国家庭不知道如何妥善处理。丢掉，可惜；卖掉，太难。于是他想到一个解决办法，就是“送”。
他创建了一个微信群，邀请朋友、小区邻居加入。用户在这个微信群中，分享自己不需要的东西，想要的人可以在微信群里举手留言。这便是他创建“享物说”的契机。后来，他建立小红花积分制，并将产品场景从微信社群转移到App及小程序中。
经过14个月的发展，“享物说”用户已经超过5500万，月活用户占到50%。平台已与2300+品牌商家建立了合作关系，并在逐步探索从B端业务进行变现。
期间，团队陆续完成5轮融资，累计已超1.1亿美元。上一轮是去年8月的B+轮，融资额度6500万美元，由红杉资本领投，高瓴资本、IDG资本、经纬中国、GGV资本、险峰长青、真格基金、一号公路资本跟投。
“小红花既不是钱，也不是代币，而是一种积分，其价值通过物品本身价值来衡量，具有模糊性的特点。”孙硕表示，在“享物说”中，没有金钱交易，小红花也不能被提现。
孙硕认为，一方面，小红花具备游戏属性，用户可通过邀请新人、签到分享等互动方式来获取，这使得用户参与度会更高；另一方面，小红花还具备情感属性，互不相识的的人通过赠物就能获得，有儿时做好事得到小红花表扬的喜悦感。
在过去的14个月的时间里，“享物说”获得超过5500万的注册用户。每个月有50%以上的用户在平台上互动，通过小红花交易机制交换物品、发表评论，建立人与人之间的联系。从用户画像上来看，平台用户遍布全国。
在平台上，用户不仅送东西可以拿小红花，通过裂变方式拉其他用户进来也能获得。很多用户为了获得小红花，会邀请他的亲朋好友来入驻平台，不仅能够获得相应的报酬，还能传播“送”这个理念。
在孙硕看来，“很多弯路不可避免，书上教了还是要走过一遍。我们知道到了某个阶段系统承载不了，我们也经常崩，做电商哪家不经历几次崩溃，而我们经历了一二十次。”
在“享物说”团队里，联合创始人彭刚被同事亲切地称为“大叔”。同孙硕创办“享物说”后，他为公司事务忙得不可开交，很少回老家同父亲团聚。
有一次，彭刚回到家中，他的父亲问彭刚：“最近在忙什么？”彭刚说他正忙着创业，做了一个“只送不卖”的平台。他的父亲听后，觉着有点不靠谱，于是便问到：“只送不卖？有人会那么傻，甘愿送东西？”
类似这样的质疑，其实一直都存在。他用一个这样的故事来解释“享物说”的盈利模式。
在上海浦东新区东北角，一条偏僻的道路上，一家叫做“韵琪贝可丽”面包店吸引了彭刚的注意力。这家面包店店面几十平米，老板娘是宝妈，赋闲在家教小朋友做烘焙，兼做面包、小糕点，平时生意非常冷清。一天，老板娘在“享物说”平台上送面包，很多用户陆续抢到，最后导致供不应求。
彭刚最初很是困惑：这家小店一直在送面包，怎么能送得起？老板娘反馈说，成本上很容易收回。虽然她只是在平台上送出几十个面包，但是有人抢到后觉得味道不错，就打电话来定了140个中秋礼盒。
“这样一单就把前面送的成本都收回。”这让彭刚想到了B端业务的拓展，于是平台陆续同很多小品牌商家建立合作，帮助品牌方在平台上送自己的产品来获客，并提供会员制、粉丝营销等服务。
对于品牌商而言，在平台上营销获客并不难，但最终完成转化还有很长的路径。对此，他们还在尝试从粉丝营销、B端服务等方面变现。
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