我的LinkedIn领英之路,如何高效开发外贸客户
聪明的外贸人,要掌握并精通一个开发渠道
外贸开发的渠道很多,阿里、谷歌、海关数据、社媒……
外贸类的培训也很多,线上的培训课,线下的活动与聚会……
外贸类的信息以及工具也很多,基本都会告诉你一旦拥有别无所求,开发客户so easy。
作为从业十五年的老外贸人,我一直要求自己与时俱进,各种碎片化的学习,各种论坛,各种群。摸爬滚打下来,貌似外贸开发技能全能了,实际上,大部分都只学了些皮毛,更多的是收藏了几个“文件夹”,技能都在抽屉里。
唐朝韩愈说过“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。”在外贸开发方面,就是要熟悉本领域的产品和市场,专注于一个适合的渠道做精、做深。武侠的绝技,不过就是一招鲜。洪七公名扬天下,靠的就一套降龙十八掌。小李浪荡江湖,仅一把飞刀。业务员做外贸开发客户,各方面懂一点是好事,但要获得持续长久的订单,必须一个渠道深耕。
一:领英的价值,你真的懂吗?
因为公司的产品走的是B端为主,下面我以社交平台LinkedIn领英来讲。
相比较而言,脸书FACEBOOK侧重个人间的展示交流。曾经有客户抱怨,不要在FB来谈工作,这是私人空间。当然东南亚,印度,还有南美非洲一些地方的客户也通过FB来销售产品,但总的来说也是偏于C端的多。
领英是我认为最适合B端外贸的社交平台。并且你可以依托领英来展现自己的专业性和个人魅力,同时主动通过领英来积累足够多的潜在客户、吸引客户“追求你”、借助客户“曝光你”。
我的LinkedIn领英之路,如何高效开发外贸客户
领英最初只是一个职业交流平台,但最近三五年来,随着中国外贸群体的入驻,其作用已经远远超出了领英公司的既定规划,对外贸客户开发而言,重要性日益凸显。
我的领英帐号已经9年了,一直处于废弃状态,前面5年根本谈不上带来客户。最近4年才开始重视并真正用于外贸开发,但是一旦开始,一切都不同了。
现在我们公司的客户开发,基本上依靠“独立站+领英”,配合领探搜索。一句话描述,领英的客户,直接、优质,订单持久。
领英帐号如何注册?
有关领英帐号如何注册,这样的文章在网上已经铺天盖地了,这里我就不多赘述,就提几点我实操中总结的几个tips。
1,可以考虑在First Name的地方写上全名,在Last Name的地方写上公司名字,方便目标客户快速辨别。
2,尽量使用英语填写个人档案资料。
3,尽量使用真实头像,最好是带有笑容的。
4,职位描述可适度包装,突出专业性。
5,添加图片、文档等以展示产品。
6,尽可能完善优化个人经历,增加客户的信任度。
二:领英帐号如何起步?
成功创建领英帐号并完善资料后兴致勃勃地准备加人,发现搜索到的基本看不到人名,也无法添加好友,这在很大程度上打击了很多人的积极性,好不容易创建的领英帐号也就慢慢放在一边积灰了。
首先,我们要明确,大部分新注册的领英帐号由于还未建立起人脉网,基本上无法向其他人发送添加好友邀请。
其次,领英新账号发送添加好友邀请次数一旦过多过于频繁,领英会暂时禁止“添加好友”的功能。
所以,领英新账号的第一步——打造优质的人脉圈。
具体的方法有:
1,最基本的方法——导入邮箱;
直达链接:LinkedIn Login, Sign in | LinkedIn
2,名字搜索;
3,添加好友的好友;
4,领英推荐的用户;
5,添加Group中的成员;
6,利用公司主页,添加其员工;
7,通过点赞和评论发现人脉。
实际操作中,大家会发现,一开始加好友还是比较快的,但是慢慢就停滞了,好友通过率不断下降。
这时,我的建议是按部就班,不要操之过急。
1,持续更新个人帐号资料;
2,每日更新动态参与互动;
3,按部就班添加好友;
4,定量搜索添加目标客户;
5,不定时撤销未被通过的好友邀请。
总的来说,我提倡人脉要精挑细选,但如果你是新帐号,一开始根本没几个精准的1度人脉,也就无从谈起2度、3度人脉。不妨先加一些“炮灰”好友,包括印度客户,国内同行等等......
同时,这里推荐一个我自己在用的领英辅助工具给大家,名字叫领英精灵,网站是:linkedinjl.com/r?i=SK3CBE
“领英精灵”
领英精灵是一个专注领英外贸客户开发的辅助工具,直接同步领英页面,整体功能强大,使用起来简洁方便,是我目前用过最好的领英辅助小工具。
通过使用领英精灵可以批量添加好友,还可以设置不同的邀请信息模板与智能添加称呼,大大提升了好友通过率与我们的工作效率。
批量添加好友
好友分组备注管理
同时,我们也可以对好友分组备注管理,方便我们在后期跟进中的精细化对待,更好的开发客户资源。
领英帐号如何运营?
编辑完善资料,然后加好友、发动态、发文章、点赞,发信息,这就是领英营销的全部了吗?
当然不是!
领英开发客户并不只是被动或者主动地获取好友和询盘,我们要做到的是提升自身领英帐号的专业性和含金量,保持和客户的良性互动。要知道,任何开发和宣传都是一个漫长的过程,比起铺天盖地的直接宣传,润物细无声的信息植入更能增加客户的信任以及黏性。
但是面对少则几百,多则上千的好友数,有时候也是真的不知从何下手。哪些是联系过的,哪些没有,谁对哪款产品有兴趣,谁下过单……如果只是做单一产品也就罢了,做个excel可能还顶用,但是如果是多样产品,那工作量不是要成倍增加?
这个时候聪明的外贸人就会寻求靠谱工具的帮忙。但需要明确的是——指望工具代替全部人工操作的,那是不可能的。我们要做到的是合理利用工具来提高工作效率,主要集中在客户维护与管理方面。
用本文前述的方法,基本可以加到足够数量的客户。配合领英精灵,将好友快速分类分组,在此基础上进行有序精准营销,能起到事半功倍的效果。
领英精灵的好友分组具有“可视化”、“多标签”、“一键快速”的特点,可以助力快速将无序的好友列表变得有序,这样我们可以针对不同的群组不定期地群发推广信息、节日祝福等。
很多人担心,大量群发消息会导致帐号被封,这点领英精灵也考虑到了。大家可以将群发消息放入发送队列中,设置好时间间隔发送。后台会根据设置完成发送任务,不用人坐在电脑前一直盯着,不然上百条信息发送单凭个人是无法完成的。领英精灵下载注册网址:linkedinjl.com/r?i=SK3CBE
任务队列
“领英精灵”设定了相对安全严格的便捷化操作功能,但提醒各位外贸同行,“领英精灵”不是群发工具,是专业的领英外贸开发软件,它提倡便捷化、精准化操作,加有质量的好友,分组分类进行针对性的营销,同时上传有质量的内容,打造你的专业形象,赢得客户的信任和订单。
领英精灵还具备“非好友点赞”批量功能,这一功能真是解决了一直困扰我的一个难题。有时候提出好友邀请后,对方一直不通过,我也没有别的办法吸引他的注意。有了这个功能,我可以对对方的动态或技能点赞,已经成功吸引了好多人的回看,大部分也就通过了我的好友邀请。
非好友点赞
三:领英的作用还有哪些?
一个领英帐号,从注册、起步,到日常运营,总的来说只要完善好自己的资料部分,后面的按部就班,尤其是借助“领英精灵”这个实用工具,很多琐碎、繁杂的工作变的井井有条,领英开发客户,再也没有半途而废的理由!而且,请坚信:领英开发客户带给你的不仅仅是订单,更是你独特的个人IP,你整个外贸生涯都将受益。
开发客户,维系客户,打造个人IP,一个领英平台都可以做到;不懂具体的运营细节也不要紧,一个“OK领英”工具,让我们不用再碎片化地学习领英操作技巧,不需要再断断续续搞领英客户开发。
外贸开发渠道繁多,乱花渐欲迷人眼,浅草才能没马蹄。
但是任凭弱水三千,我只取一瓢饮。
领英,现在就请完善你的资料;外贸,我们都要从心出发!
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