客户是老婆，潜在客户是情人!
转载一篇有意思的短文。
作者：丁兴良
客户是老婆，需要我们好好的经营，要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户，也包括潜在发展的客户。对于后者，我们更要用心经营，即要像情人一样 紧追不舍，所以，我认为客户是老婆，需要终生服务，而潜在客户，则要像情人一样，需要紧追不舍！
对待客户，我们通常根据是否发生交易把他分成两类，即客户（成交）与潜在客户（未成交）。成交的客户根据自身的价值又分为小、中、大、VIP客户；未成交 的客户根据销售成交的可能性，又分为A、B、C、D四个等级。
客户是老婆，需要终生服务，为什么？
是因为通常男女结婚以后，婚姻会维持一段时间。也许2-3年后，双方对生活失去激情与活力，仅仅只是维持，或许是为小孩吧。此时，如果你不经营她，通常就 会有一些抱怨，不满，唠叨，埋怨，甚至不适合对方，外遇等。你们之间曾经海枯石烂，海誓山盟，终生服务都将成为过眼云烟。如果你不去检查，不去反省，不去 察觉，服务永远处于停滞状态，永远裹足不前，永远没有创新。你只会让自己失去优势，失去动力，结果你真正的客户就会分离。
所以，客户就像老婆一样，如果你对待客户永远一成不变，内容与形式也几乎没有差异，更谈不上帮助客户产生增值，产生新的机会点，让她与你建立具有很高忠诚 度的关系，也就只是维持现状，非常容易被你的竞争对手策反。
即使她不离开你，你也会发展他的价值不大，甚至亏本的。对于企业而言，没有特别大的价值。这样的客户就算忠诚也不是你非常值得关注的客户。
潜在客户像情人，需要紧追不舍，为什么？
因为潜在客户是每家企业都期待发展的，同时潜在客户的两大不大是衡量企业实力的保障。潜在客户发展最重要的目的就是让她成为你真正的客户，即希望把情人变 成你终身服务的老婆。但是对待情人，你不可能一见面，简单聊聊就会成为你的老婆。你需要情人给你表现的舞台，让她对你有一点点好感，才有机会手牵手，才能 拥其入怀，最后走上红地毯，进入结婚的礼堂。这中间至少有四步需要发展的。
同样，对待情人，根据她与你关系亲密程度来判断其发展的可能性，这也是有必要的，而且在服务的过程中需要不断地服务，提供令她非常惊奇的壮举，非常激动人 心的一次活动，一次愉快的蜜月等等。只有不断创造新、奇、特的东西，才会感到你与其他人不一样，否则你胜算的机率较小。因为她不像老婆，天经地义，法律规 定，你至少一段时间可以高枕无忧，然而情人不行，只有紧紧地抓住一次机会，用心地为其服务，真心地关心她，才会有可能成为老婆。
所以，潜在客户想情人，紧追不舍！
客户是老婆，潜在客户是情人!相关推荐
- 汽车维修店如何挖掘潜在客户资源
汽车维修最重要的是什么?中顶汽车维修管理系统认为是对潜在客户的挖掘 (1).写客户接待日志 中顶汽车维修管理系统 觉得接待日志是一种确保所有的新来访者被列入潜在客户数据库的良好方式.接待日志需要现场的 ...
- 潜在客户生成，应该如何做？
大约61%的营销人员表示,产生潜在客户和流量是他们面临的最大挑战.随着越来越多的营销渠道涌现,接触新客户和开发潜在客户只会变得越来越困难.赢得新的潜在客户可能听起来很困难,但有效的潜在客户生成策略可以 ...
- 营销自动化如何帮助你挖掘潜在客户？
点击上方"AI公园",关注公众号,选择加"星标"或"置顶" 作者:Xen Chia 编译:ronghuaiyang 导读 看看如何使用营销自 ...
- 使用免费开源的Odoo CRM如何有效的获取潜在客户线索的经验分享
Odoo CRM模块在2022年福布斯开源CRM排行榜中位居榜首,是全球公认最好用的开源CRM平台.Odoo为广大企业和机构提供了灵活可定制.上线周期短.高性价比的一站式全链条管理平台,除了SCM,还 ...
- 什么是潜在客户？CRM如何转化潜在客户？
CRM客户管理系统已经被企业广泛认识和使用.但是在其中有很多专业术语,不少人不太了解它们的含义.比如,我们经常提起的潜在客户是什么意思?下面我们就来详细的说一下,让您对CRM系统有更深入的了解. 1. ...
- 销售人员寻找潜在客户的方法有哪些
通常是指可能购买产品的客户.对一些销售新人而言,寻找潜在客户是他的首要工作. 先来看下面一个案例. 小李是一位销售新手,虽然每天都忙忙碌碌的,但由于找不到客户购买产品,因此,他就心灰意冷了.于是,仅仅 ...
- 如何转潜在客户为客户？
对于现实客户而言,潜在客户就是通过努力可能成为现实客户的个人或组织.企业在开发客户时,时刻不忘寻找潜在客户.寻找潜在客户是重要环节,那么,转潜在客户为客户是更加紧要的环节,否则前功尽弃. 历经千辛万苦 ...
- 外贸新人，如何寻找和触达潜在客户？
信息时代,互联网早已无孔不入,大数据更是跃跃欲试.每个从事外贸业务的人员都在追求高质量.高采购量的优质客户. 那么,应该从哪些角度寻找和触达潜在客户呢? 寻找潜在客户 1.判断潜在客户的购买迹象 做外 ...
- 华为自动驾驶首秀，狂到diss潜在客户
2021-04-18 13:18:29 知一 发自 副驾寺 智能车参考 报道 | 公众号 AI4Auto 狂: 上海市区开放道路不同场景连续自动驾驶. 很狂: 放话上海可以做到1000公里连续驾驶不接 ...
最新文章
- mysql keepalived低版本_Mysql+keepalived主主切换
- 计算机 微课 论文,探析毕业论文怎么写 关于微课和电脑论文范例30000字
- Java 枚举（enum）详解
- Ubuntu的防火墙配置-ufw-iptables（端口的开关）
- 统计一个字符串中的单词数
- DL：深度学习算法(神经网络模型集合)概览之《THE NEURAL NETWORK ZOO》的中文解释和感悟(六)
- 论文阅读: Direct Monocular Odometry Using Points and Lines
- c 运算符重载总结
- 多对多关联查询sql语句
- 虚拟化基础架构Windows 2008篇之2-域用户与域用户组管理
- 【华为云技术分享】opensuse使用zypper安装软件
- EF-使用EF写SQL语句
- 前端菜鸟浅谈Web前端开发技术
- PHPWAMP集成环境配置ssl证书
- 【备忘】【No37】LAMP兄弟连李明老师讲Linux
- Gallery 是国外一个免费开源的图库相册软件
- android服务实现播放器,Android实现简单音乐播放器(MediaPlayer)
- Linux基础-虚拟数据优化器VDO
- 利用百度地图Android定位SDK获取经纬度
- 【硬件设计】AD 生成 Gerber 文件