一、5s管理推进的三个阶段

　　所谓的5S推进，就是从强制执行标准形式开始，潜移默化地改变大家的行事风格，直到这些标准成为每个人的习惯。养成习惯之后，对大家来说一切规范都已经顺理成章，以至于在良好实施5S的现场，很多人甚至根本察觉不到它的存在，这便是人们常说的“习惯成自然”。

　　5S推进分为以下三个阶段：

　　1.秩序化阶段

　　这个阶段以形式为主，包括整理、整顿和清扫，即先做到秩序化，让形式深入人心，再考虑下一步的推进。本阶段由管理者制定统一的标准，强制性执行。

　　2.活力化阶段

　　本阶段是在整理、整顿和清扫的基础上，加上了清洁一项，将前面的3个S规范化成现场的行事标准长期执行，直到潜移默化成习惯。通过推进5S活动使现场充满生机、活力，体现出一种改善的氛围。

　　这个阶段具体可以采取的措施是：

　　3.透明化阶段

　　这个阶段主要是提升人的素养。素养是5S最核心的部分，也是5S最终能落实的因素。管理者制定繁复的标准，不厌其烦地监督现场的整理、整顿、清扫、清洁的工作，目的就是为了能通过一次次重复的工作，养成现场工作者良好的习惯，共同提升品德和素养。

　　本阶段主要实施管理制度的公开化、透明化，以形成公平竞争、人人积极向上的局面。

　　5S活动的推行是个层级递进的过程。先通过强制性手段，用整理、整顿、清扫打造井然有序的现场，再用一定的标准来规范化前三者的结果，配合适当的奖惩制度，使良好的习惯深人人心，成为自身修养。坚持推行5S活动，将使现场长期、稳定地保持干净优美的环境，每个工作环节都有条不紊，消除安全隐患，提高生产效率。

　　二、5S活动的三大原则

　　1.自我管理原则

　　保持良好的现场环境，需要现场人员共同努力。管理者的监督只能起到一时的效果，形成不了长期的效应。因此，推行5S活动的第一个原则就是自我管理原则。为了做到让每个人都转变心态，从被动到主动，管理者必须先反思自身：有没有以身作则，管好自己?

　　自检可以从以下七个方面来进行，也可以用来检测现场每一个人的自我管理程度。

　　请牢记，5S从自我管理做起!

　　2.节约优化原则

　　5S一经推行，现场就会清理出很多不需要的物品。有些现场管理者为了省事，很痛快地把“废品”统统送入回收站。殊不知，这样虽然将现场清理得干干净净了，但是只停留在“卫生大扫除”的阶段，并不符合推行5S的原则—节约优化。

　　如何处理现场不需要的物品才能做到节约优化？

　　现场管理者可以依照以下步骤进行：

　　请牢记，5S是节约大师!

　　3.持之以恒原则

　　5S活动很简单，开展起来也比较容易，在短时间内就能看到明显的效果。但是，5S难在持之以恒。很多现场在推行5S的过程中，都出现过“开头紧，继而松，接着垮，最后从头来过”的情况。为了将5S活动坚持下去并不断优化，管理者可以参照持之以恒原则的四大要领(如图9-7)比对自身，改善现场。

　　请牢记，5S贵在坚持!

　　三、整理、整顿的含义与推行步骤

　　1.整理(Seiri)

　　5S的第一步是整理。整理(Seiri)就是把现场的物品严格区分，保留需要的物品，合理处理不需要的物品，以腾出更多的空间，打造一个宽敞、整洁的现场环境。

　　现场管理者可以根据下面的步骤，推行现场整理：

　　2.整顿

　　整顿(Seiton )，就是对整理之后留在现场的物品，规定位置、明确数量、明确标示，做到需要的时候立刻取出，用完之后迅速归位，让所有人都不用浪费时间找东西。

　　整顿是保证现场工作效率的基础，现场是否体现节约的精神，整顿至关重要。现场管理者可以参照以下几个步骤，确保整顿工作的有效进行(如图9-12)：

　　四、清扫、清洁的含义与推行步骤

　　1.清扫(Seiso)

　　清扫，就是将工作场所打扫干净。这并不是一般意义上的日常打扫。除了扫地、擦设备这些日常的打扫外，还包括整个现场的各个部分，特别是平时容易忽视的卫生死角。尤其要注意查找现场的隐患，及时处理，创造一个干净、安全的工作环境。

　　展开清扫活动，可以分下面五步走：

　　通过清扫，现场环境干净整齐、清洁美观，大家就可以精神饱满地进入5S的下一个阶段，即清洁。

　　2.清洁(Seiketsu)

　　清洁就是在经过“整理、整顿、清扫”后，对前三项活动成果的维持、坚持和深入。通过清洁活动，可以使整个现场环境长期处于良性循环的状态，从源头上减少问题发生的可能，保证安全，提高效率。

　　清洁和前面三项略有不同。清洁是对“结果”的表示，它不是突击性，而是长期性的。清洁的展开以对“整理、整顿、清扫”的制度化和规范化为主：

　　清洁活动旨在养成良好的习惯，因为坏习惯一旦养成之后，将需要花费几倍甚至更多的时间去改正。通过一系列的规范、制度和标准，使现场人员从保持3S开始，慢慢地习惯成自然，自觉执行3S，最终将习惯提升成素养。

　　五、素养的含义与推行步骤

　　1.素养和4S的关系

　　4S很容易雷厉风行地在现场推行，管理者也会很快看到卓越成效，但是现场4S活动要坚持下去，却不是那么简单。因为一切的规章、制度、标准，都只是手段。要持之以恒地推行4S活动，最终是靠人的自觉，也就是5S的最后一个S——素养。

　　所谓素养，就是严格遵守规章制度、自觉维护现场工作秩序的良好习惯。当整个现场呈现出有素养的状态，个别人员的不良习惯也会被慢慢改善，一个良性循环的现场就是这样被打造出来的。

　　在企业培训中，笔者一直强调：“5S活动，始于素养，终于素养。”就是强调素养是5S的核心。离开素养，前面的4个S就失去支持，就算轰轰烈烈地推行了，也看到短期效果了，但是必然无法长久坚持。

　　失去素养，5S就沦为突击式的“大扫除”和“大检查”。

　　2.素养的推行步骤

　　虽然素养说到底是一种精神层面的培养，但是我们还是可以通过一些现实操作，借助一些简单细则的不断重复，帮助现场人员更快地养成良好的习惯，早日把5S活动在素养阶段落实、巩固、深化。