找出消费者在使用你的产品的时候，什么时刻觉得“值了”

3个企业常犯错误：

1）不懂用户
以为很了解消费者会怎么用产品，但其实不了解。

2）不懂用户的喜
以为消费者很会用这个产品的各种功能，但其实消费者只会那几个最常用的功能。

3）不懂用户的痛
以为有一些地方做不好没关系，消费者应该不会太在意，但其实消费者超不爽，因为这点就不再买了。

6个消费者“值了”关键时刻：

1）最初开箱：第一眼就亮了
2）最真符合：与广告词一样
3）最高峰值：常用的太好用
4）最有面子：有炫耀的资本
5）最低逆转：痛的瞬间舒爽
6）最没想过：做梦都想不到

注意：
所有时刻都有“最”字。

“最”字代表着精准的洞察和理解，“最”字之下才有“商业”，商业有成本，商业有取舍。

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