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年底又是一波跳槽季。去大厂是不是你的梦想，看过来，小伙伴们，嘎嘎~

每当看到群里有人晒出腾讯丰富的免费早餐，哇，这也太幸福了吧。。。

不止免费早晚餐，还有租房补贴等等各种福利诱惑你。。。咳，，，写得好似我在帮鹅厂打招聘广告。。。

那让我们来聊一下腾讯产品经理需要具备哪些能力。

在此之前，我们先搞懂以下几个概念：

1. 什么是产品

2. 怎样才算是好产品

3. 打造一款产品需要哪几步

01

什么是产品

什么是产品？我们可以这么定义：产品是满足人们实际需求的有形商品或者无形服务。

商品，我们大家都知道，都有购买过实体的食品或者衣物等等，对吧。服务，例如我们购买的百度网盘会员升级空间容量。。。

产品是一种价值交换的媒介，企业用产品与用户交换价值。本质上是一种解决方案，所以每个团队本质上都是在提供产品。

02

怎样才算是好产品

那怎样才算一个好的产品呢？怎么评判呢？

一个好产品应该有三个属性：对用户有效用，对企业有利润，可持续。

好产品当然要对用户有使用价值；好产品必须让企业获利（可以是间接的），然后在“可持续”这个属性上达到用户利益和商业利益的统一。

可持续其实是靠实践验证的，即追求长期利益最大化。

用户价值和商业价值的交换，那么企业就要持续维护和创造用户价值，才能保证交换的“可持续性”，企业才能持续地获利。而企业的一切行为，也应该围绕“让交换行为更多地发生”。

愉悦感也是一种产品提供的用户价值，例如，当我们使用小红书上博主分享做菜或者生活，我们会获得一种陪伴感和愉悦感。

再比如腾讯游戏团队做过一些改动，推出防沉迷系统，善意的建议用户玩游戏也需要注意休息，传达一种用户关怀，这种贴心的提示很人性化，会增进用户对产品的信任感。

基于对产品和如何称之为一个好产品的理解之后，我们来说怎么做一款产品。

03

打造一款产品需要哪几步

这里以腾讯的产品三步法来讲解，所谓的三步法就是【找--比--试】

首先，打造一款产品会经历5个阶段：需求分析、产品分析、产品规划、产品设计和产品落地。

需求分析阶段：产品经理要定义清楚目标用户，通过用研，尽可能全面准确地找到用户真实存在的需求。-- 找

产品分析阶段：对比市场上竞争对手，结合环境和自身优劣势，制定出合理的产品策略和长远的商业化策略，更好地切入市场。-- 比

产品规划阶段：面对巨多的产品需求，优先级顺序需要进行系统的规划。

产品设计阶段：产品经理需要协同设计师一起，推进产品的视觉设计、交互设计等，并且用最低成本进行快速迭代。

产品落地阶段：产品经理需要协同开发人员一起，推进产品的开发和测试、部署和发布，把控整体项目节奏，确保产品按时保质上线。

通过这5个阶段，产品上线以后，就进入了产品运营阶段，产品经理需要找到用户，依靠各种合理的运营手段，帮助用户和产品建立关系，不断放大产品价值，使产品受到更多人的喜爱，得到更长久的生命力。

产品规划、产品设计、产品落地和产品运营这4个阶段归在一起。-- 试

04

产品经理能力模型

这里对标腾讯的产品经理能力来讲解：

在腾讯，比较有代表性的产品岗是这三个：产品策划、产品运营和产品经理。

从事产品相关工作的员工达到了5000多人，根据分工不同，都会归属到各细分的发展通道里。

4级--11级：这个能力区间内，腾讯根据产品工作和能力侧重点的不同，划分为产品策划和产品运营两类职位。

12级起往上：产品专家，综合能力要求高，不再区分产品策划还是产品运营，统称产品经理。

能力等级，从4级入门者，一直规划延续到14级

举个例子，同样是用户理解这项能力，对于4级的产品策划，只需要能在指导下收集用户需求，并且根据用户反馈，驱动产品改进。而对于11级的产品策划，就需要他能综合把握客户需求与竞品策略，寻找差异化的需求场景，形成产品的优势或提升用户的粘性。

看完级别，我们来细看一下，需要那些专业知识/技能：

产品策划：

这个岗位，需要市场分析、行业分析、竞争对手动态、洞察用户变化能力，从而确定产品的战略战术。

需要用户理解能力，能洞察用户的真实需求，驱动产品功能设计和优化。

需要产品设计能力，能合理策划产品的业务逻辑和体验设计。

需要产品规划能力，能规划产品的中长期发展路径。

除此之外，还需要具备一定的技术理解力和数据分析力，能理解业务相关的主要技术原理，结合功能价值与技术代价考虑ROI,借助技术创新提升产品竞争力，能用数据科学对各类问题进行定量分析。

产品运营：

除了上面介绍的产品策划的能力以外，还需要商业运营能力，能搭建规模化增长的商业模式；需要增长运营能力，能通过设计运营模型，经过试验测试和数据跟踪，不断提高用户增长、活跃和收入指标。

产品经理：

对于这个更高阶的岗位，能力要求就高度提炼为：用户与市场洞察、产品策划、产品运营和产品策略 四项了。这里的产品策略，是要求产品经理要能设计产品在业务中问题和优化的策略，通过实验和调研，综合评估产品策略的优劣。

腾讯产品经理的通用能力/素质，特别看中三项通用能力：学习能力、执行力和沟通能力。还看中两项关键素质，分别是行业融入与主人翁精神、心态与情商。

产品经理对着这张图，就可以非常有针对性地知道自己要发展哪些能力，分析短板可能有哪些，要提升哪些，这样日积月累，就能实现产品经理的自驱进化。

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