【淘宝开店教程】淘宝直通车常见问题讲解

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　　本文以淘宝家具类开直通车时经常遇到的问题，给大家讲解直通车推广的一些技巧。话不多说，先来看一下直通车推广过程中的一些常见的问题。

　　一、直通车点击单价巨高，不出高价又获取不到流量。

　　二、直通车推广后店铺流量上升，但没转化，流量是不是不精准。

　　三、直通车虽然加购和收藏上升趋势良好，但转化却没有跟上来。

　　问题肯定不止这些，因为一千万店铺也许有千万个问题，但是归根到底就一个问题—转化不好。作为运营人员不单单要善于及时发现店铺存在的问题，同时也要为店铺存在的问题相处对应之策。直通车推广方式作为现在最主要的推广渠道之一，就算数据怎么样不好。作为卖家始终是不愿意放弃的，但难免不为投进去的钱没有回报或者回报极少而苦恼。

　　日常工作中发现类似问题是怎样去优化的!

　　一、直通车点击单价巨高，不出高价又获取不到流量

　　我们首先先来看看直通车的扣费公式：下一名的出价*下一名的质量得分/自己的质量得分)+0.01元 ;通过这条公式我们可以明显的看出影响点击单价高的因素是那些了!对就是关键词的质量得分!而影响关键词质量得分的因素例如点击率，相关性，等我们也需要考虑进去。所以我们在选取关键词时要特别的注意，例如小户型多功能两用双人单人沙发PU皮布艺储物可折叠沙发床组合这个宝贝在选取关键词时我们要注意那些点!

　　通过下图我们可以来分析一下：

　　1、按相关性排序越靠前的关键词说明是跟我们宝贝的越适合，质量得分也会较高;

　　2、淘宝已经从pc完成到无线端的过度，所以带有手机标，左侧标记的关键词我们有优先考虑;

　　3、点击率也是最不可以忽略的因素之前，点击率会直接影响到我们的质量得分，所以点击率较高的我们也会优先考虑

　　小结：

　　在关键词的挑选上我们先优先相关性高，点击率高，带有左侧标及手机标的关键词，从而选取到质量得分较好的关键词，降低点击单价。

　　二、直通车推广后店铺流量上升，但没转化，流量是不是不精准

　　直通车推广之后店铺流量开始上升，但是如果是持续没有转化。那样对店铺毫无帮助，反而会损害了店铺。因为它直接了拉低店铺的转化率!影响店铺整体的数据，后果是非常严重的。而出现这种情况的原因不然发现，那可能是我们引入的流量不够精准。那么我们应该如果在一开始就避免这种状况的发生了!我们同样回到选取关键词这个步骤!

　　家具类目的关键词偏少，所以在选词上一定要添加精准的关键词。在新推宝贝的情况下，缺少数据磨合期，质量得分都为基础分的情况下，精准的关键词是我们培养直通车权重最好的选择了。同样我们以小户型多功能两用双人单人沙发PU皮布艺储物可折叠沙发床组合这个宝贝来作为例子看下图：

　　我们每个宝贝都有重点的属性词它可以是我们的卖点也可以是我们的特性之一，通过我们输入来搜索出的关键词在相关性质量得分都会较高所以是较精准的通过不同的重点的属性关键词挑选出最适合的我们宝贝的关键词这样所带来的流量也就会越精准!

　　小结：通过宝贝关键的属性词，卖点词来搭配我们的类目词搜索出来的关键词。来提高关键词的精准度从而避免引入垃圾流量，损害店铺。

　　三、直通车虽然加购和收藏上升趋势良好，但转化却没有跟上来

　　出现这种状况时说明我们直通车引入的流量是精准的，带来的收藏和加购足以证明这点。那么出现这种情况是为什么呢?

　　一般情况下的产品都是属于，产品体积大、高客单价，这个类目的消费人群他们浏览到拍下付款的周期相对其他类目的周期时间都要长，一般为15天。而通过购物车下单买家数的比例通常都是要高于其他渠道，不难看出，家具类目维护好购物车这部份群体也是关键，由于家具类目消费群体的消费习惯不同，我们可以分析得出，有流量有咨询，转化低的一部份原因，是消费者把产品加入到购物车，实际上这是购物车转化，一直以来，很多商家都忽略了这点，流失了很大一部份订单。

　　转化持续没有变化，这时我们更需要的是分析买家的心里。可能出现的心理有：

　　a、正在各个商家的价格对比中

　　b、等待优惠折扣<小学语文ppt课件素材/p>

　　c、犹豫徘徊中

　　并且在这时我们需要有针对性的方案出来：

　　1、在详情页的设计中渲染突出该风格宝贝的特色、活动及卖点

　　2、在宝贝展示时，可采用原价和现价，突出折扣力度，同时在价格附近增加加入购物车功能，方便买家添加购物车购买

　　3、客服对下单的客户适当的进行催付，对咨询的客户推送店铺的优惠信息，例如优惠券，促销信息等增加客户的购买欲。

　　总结：

　　住宅家具为强需求类产品、购买决策周期长，至少15天。在直通车推广上，当天转化较差，所以在数据分析上需要把分析的时间拉长，例如7天，14天，15天的数据情况来分析，这样数据的反馈才更具备代表性。流量成本较高，所以在有限的预算里获取更多的精准流量也即是为店铺带来更多的效益。

本文选自 http://www.2ppt.cn/Article/1924.html