老闪创业那些事儿（12）——产品经理小P的一天

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小P这些年见过的产品经理中，有学化学的、建筑的、艺术的、生物的、机械的、计算机的，真是五花八门。业内流传一个段子，大家听说计算机行业好找工作、待遇高，就都想转行，但想想技术门槛太高，就说，做产品吧。小P也会跟人讲这个段子，但他内心是很不认同这个说法的。产品是一个下限很低、上限很高的岗位，要做好可没那么容易。

跟上游的推广、运营、BD等各个不同岗位角色沟通时，要能迅速了解他们诉求，知道他们做事的思路，知道什么样的东西能满足他们的需求。

但在系统落地，需要跟开发沟通时，又要了解他们的各种专业术语，像帧率、crash、ANR，qps、限流、扩容等。产品经理不仅要考虑当前的功能设计是否可以满足业务需要，还要在长期支撑业务的过程中，对核心能力进行抽象沉淀，更要听得懂技术给出的系统实现方案。小P感觉自己这些年一直在这几个事情上面找平衡，越来越驾轻就熟了。也因为这个原因，不管是上游的需求方，如，推广部运营部，还是下游的开发、测试，大家对他评价都很高。

老闪对小P的能力很认可，因为每当大家有争议时，他一般都能迅速理解大家从各自角度提出的诉求，并最后给出各方都能接受的方案。

今天一到公司就碰到几个吵架的。一个运营部的同事想搞个市场上面流行的效果，在新用户初次进入时，即弹一个大大的中奖提示，发放一些积分，希望可以增加用户的惊喜感，提升新用户的留存率。

具体负责跟进这个领域的产品同事判断这个事情比较合理，就提需求给了开发。但开发说成本太高，运营说市面上到处都是，为什么别人说做出来你做不出来，开发就毛了，说为啥微信十几亿用户，还特别简洁，你却要搞这么复杂，东西越多用户越晕。两个人越说越上火。产品夹在中间劝架。

小P到公司正好碰上，了解事情原委之后，就问那个开发同事具体哪个地方成本比较高。开发说这个东西涉及到发放积分，而积分在我们的商城中基本等同于现金使用，价值很高，需要在安全上考虑防刷，以免导致资损。在防刷上面我们还没有经验，需要先调研一下，但绝对不是前端作个弹窗的事情。现在她上午找我，下午就要上线，这肯定做不到。

小P又问运营同事，为什么这么急。运营同事说，她昨晚刚谈好一个大渠道，渠道同意给她免费导一批流量，但需要她这边有配套的权益，渠道那边要包装成对用户的激励活动。

小P想了一会儿，说，这个需求确实价值很高，开发说得也很有道理。我觉得可以把积分发放由现在的实时改成T+1，用户进入网站时只记账，在第二天真正发放之前，由运营确认一下发放总量。这样可以在不伤用户体验的情况下快速上线，开发同事接下来再调研安全问题的处理方案。

大家都没什么意见，都觉得这是最好的办法了。

小P回到自己的工位开始写PRD。其实A轮融资之后，产品部也有几个产品同事了，一般公司像他这种产品部经理都不干这种基础工作了，但小P给自己的要求是每个月都要实际参与一个项目，从沟通需求，写方案，画原型图，需求评审到上线，跟完整个项目流程。这有助于他保持自己对团队和基础问题的灵敏度。最开始是看到技术部经理小J在做这样的事情，小P想了想觉得意义很大，就学习了一下。

最近几个月公司的人多了几倍，虽然组织架构被老闪重构过，但团队之间需要小P他们这几个经理处理的各种问题还是层出不穷，分散了他很多精力。专心干活的时候，时间总是过的很快，把PRD上传到公司的知识协作仓库之后，发现已经快12点了，就去找技术部经理小J一起吃午饭。

小P一直把吃午饭当成工作来对待，约得最多的是技术部经理小J、推广经理小T、运营经理小O，有时会约老闪、设计师。一边吃一边聊，大家都比较放松，也更容易把事情聊透。要说这招还是跟老方学的，只是老方本来是把妹用的。

下午回来照例午休一下。原本小P是不用午休的，但团队扩张之后，需要劳心劳力的事情太多，中午不睡就会一直崩溃到晚上，实在是影响工作效率。

午休结束，照例检查一下几个重点项目的进度情况。A轮钱到账之后，小P就申请了几千块钱的经费，买了市场上一个项目管理的SaaS，这让他对公司进行中的所有项目一目了解，以免新来的员工不了解情况，出现未知的风险。

接下来汇总了一下需要几个部门经理评审的项目资料，在评审群里发给大家。

下午四点钟项目评审会准时开始。按老闪的说法，公司的资源60%都是由这个评审会决定的，因此对几个部门经理来说，评审需要特别严肃对待，大家准备也都很充分。

一般项目都是推广部、运营部发起的，所以上台讲的一般都是小T和小O两个团队的成员。按老闪说的，不搞花里胡哨的PPT，重内容不重形式，因此项目发起人一般是自由发挥的。但经过两次评审之后，几个经理还是决定出个简单的模板，以便提高效率。要求项目发起人要包含几个主要内容，项目解决的问题、项目的目标和价值、项目预期节奏、参与项目的产品、开发同事给的资源成本评估情况。

发起人讲解完毕后，几个经理会提一些自己关心的问题，充分交流之后，投票决定项目是否能上。如果用两个关键词来形容的话，就是：紧张、高效。

下午五点钟，评审会结束。小P回到工位开始浏览竞对产品，这个是他刚入行时带他的师父教给他的，要知己知彼。绝大部分产品功能点都不是真正的创新，将别人有的根据自己业务发展的实际情况照搬过来往往是最高效。作为产品部门的经理，小P大部分的心力都花到了推敲业务规划，以及控制配套的产品能力长期演进节奏两件事情上面。

六点钟，小P下班回家，一边吃饭一边和女朋友卿卿我我了一会儿。然后打开电脑记录了今天早上处理过的那个问题的一些想法，明天要拉自己团队的几个产品同事一起交流一下。产品部门是连接公司上下游各部门的一条纽带，规划中的项目能不能顺利落地，产品起到关键作用。而业界并没有比较优秀的关于产品经理工作实践方面的标准套路，小P准备以自己在公司实际解决的问题为切入点，带着大家多思考多总结，希望产品团队能打硬仗，推着公司快速发展。

忙完之后，使用VPN登录到公司的内部数据系统，看一眼大盘数据中的日活、次日留存、广告收入、服务平台的成交单量等几个关键指标。晚高峰没有大的波动，曲线正常，关灯睡觉。

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