【转】国内手机上网站点大测试

自五月份中国移动和联通同时在通信市场推出无线上网业务以来，各类的WAP网站便随之涌现，椐WAP86.net截至目前的最新搜索结果，目前国内的各类WAP站点已经超过130家。由于众多因素的制约，也使得通过手机登录无线互联网的用户在WAP推出以来仍然受到很大的限制。

　　大众对WAP的了解大多数来自于手机商或移动运营商的广告宣传，例如移动商务、手机炒股、掌上资讯等概念。但对于当前的无线互联网上到底可以实现什么，ICP们的WAP站点内容是否精彩却了解很少，这一点相信就连业内的很多ICP们也很少可以说出一个清晰的大概。

　　为对当前国内的WAP站点有一个比较系统的了解和统计，WAP86.net就各类站点的接入、网页内容更新状况、操作方便性的设置以及功能的实现等进行了比较全面的认真测试。在测试开始之前，我们很有必要对目前国内站点的现状先作一个简要的介绍。

　　一、站点简介
　　从内容提供的特色和范围来看，当前的WAP站点大致可以分为综合类、运营商类、金融类、服务类、电子商务类和休闲等种类。

　　这其中又以综合类的WAP站点为多数，目前这类站点的数目已经达到40多个。这些站点的制作单位大多为具备比较雄厚互联网背景的网络公司，他们具备制作大型网页内容的经验和实力，栏目内容往往更趋于多元化，栏目覆盖新闻、天气、搜索引擎、生活服务、财经、休闲、个人信息管理等各类信息服务。但同时由于这类站点具有有线互联网的背景，其WAP站点的内容往往更容易受到有线互联网内容形式的影响。本类站点以新浪、雅虎中国、网易和中华网等为代表。
　　
　　运营商类网站主要为移动和联通的的主站点和个地方分公司的的WAP站点。这类站点主要以当地的新闻和生活服务信息为特色，栏目内容和来源方面比较单一，大部分来源于相对的网站合作商，由合作商负责日常的内容和数据更新。本类站点以中国移动通信、上海移动、上海联通、广州联通为代表。这类站点在内容更新速度和功能实现方面存在较大的缺陷。

　　金融类站点的信息服务主要以股票证券资料信息为主，相对来说由于股票证券市场信息变化快，即时性要求强和数据要求相对繁复的特点使得这类站点比较实干，内容更新速度快。在内容提供上，这类站点相对清晰和集中，主要为证券市场资讯和股市动态。目前这类站点包括和讯网、赢时通、国泰君安、证券之星等。

　　与金融类站点一样，服务类站点的内容安排同样比较集中和清晰，例如可以提供无线英文词典功能的地球村WAP站点、提供各大城市饭店美食介绍的中华点评网和提供国内多个城市旅游景点,酒店,食肆等信息指南的黑白国境等单纯提供特定领域服务信息的站点。

　　商业类WAP网站是对移动商务的一大尝试,从已经兴起的互联网上商品流/网上商品报价/网上销售向无线互联网的过渡,这将是一种更加灵活的商品交易方式,脱离了时间和地域的限制.这类站点以提供手机商城服务的新润讯/提供中国出口商品数据库的出口商品网/提供计算机元器件报价的100OK商务网以及提供网上采购移动信息服务的阿拉灯WAP网站为主要代表。

　　此外还有其它各类，不过数量相对较少，例如旅游类、ICQ类、搜索类、拍卖类、软件类、教育类等。

　　二、站点大测试
　　测试对象包括WAP86所收集的大多数大陆站点和少量香港、台湾的中文站点，使用的网络为中国移动通信的GSM网络，使用终端为当前市面上最常见的诺基亚7110和西门子S3568中文WAP手机，为尽量避免网络的不稳定性给测试数据带来的干扰，以下数据为多次测试的综合。

　　测试结果如下所示：
　　1、接入测试
　　接入测试表明，目前的很大一部分WAP站点的连接都存在顺利接入的问题，在测试过程中，我们碰到太多诸如网关无反应，不可接入等提示信息。在接受测试的各类站点中，以综合类、运营商类、休闲类和金融类等站点的反应比较良好，平均顺利接通率接近80%，比较令人满意的是搜索类的4个站点可以全部接通。相反，商业类和电子商务类的站点接通率只有50%-70。在移动互联网的发展中，ICP起着举足轻重的作用，试想如果没有足够丰富和多彩的内容提供给移动用户，WAP又怎样可以吸引用户？日本I-mode取得成功的一个不可忽略因素就是上万家不同类型ICP的内容支持。前一段时间中国移动曾非常热情地召集了一次轰轰烈烈的"百家移动ICP研讨会"，给人的错觉是中国的WAP内容提供商已经很有规模了。但实际上，根据测试得出的平均75%的站点接入率，目前国内的WAP用户可以接入的WAP站点大概只有80家。

　　内容更新是网站生存的生命力所在，WEB网站如此，WAP网站更是如此。由于不同内容类型的网站内容更新方式存在很大的差异，特别是服务类和搜索类等的更新可能相对不明显，所以本项测试选择了更新比较明显和要求比较高的综合类、运营商类和金融证券类62个WAP站点，测试的重点为新闻内容和证券信息。

　　根据对62家站点的测试发现，网页内容保持每天更新的只有39家，所占比率仅为63%。在测试过程中我们发现，很大一部分的站点新闻和其他信息都没有明显的时间标志，读者根本不知道这是什么时候的信息，笔者在测试过程中就识别新闻的新旧程度时颇费了一番功夫，如果不是在此之前对当天的国内外新闻大抵心中有底的话，一般的读者是非常难以辨认清楚的-当然除了部分本身带有时间的新闻报道。金融类的信息更新同样存在类似的问题，笔者在查询当日个股动态和大盘走势时对某些数据甚是怀疑，后来通过查询其它公司新闻和股市预测栏目等信息后才恍然大悟：这根本就是几个月以前的内容，一直就没有更新过。

　　在时间上的错漏我们可以认为是站点设置时的一大疏忽，但也不可排除是某些站点故意放置的烟幕弹，这样的话即使站点内容不更新，也不会那么容易为外界所发现，具有很大的隐蔽性-或者说欺骗性。

　　然而无论如何，63%的更新率都是非常低的。试想如果你拿着WAP手机兴致勃勃地浏览各个网页，竟发现差不多一半的站点内容都是"历史回顾"类型的信息，那种失望可想而知。

　　3、首页"back"键的设置

项目测试站点（个）首页设置"后退"键的站点（个）百分比(%)
综合类 33 5 15
运营商 20 3 15
金融证券类 13 1 7.7
服务类 10 2 20
休闲类 9 4 44

　　如果你拿一部WAP手机或模拟器上网，你就会发现，首页的"back"键设置绝非可有可无的装饰。

　　手机操作键盘的特点使得信息的输入非常的困难，这也是无线上网受到制约的其中一个因素。国外一位业界人士曾很形象地说：每多按一次键将意味着你的用户将又减少了一半。用户友好性原则也在提醒：按键设置应该尽量简单和便捷。由此可见功能键设置的重要性。
　　
　　一般说来，WAP手机都具有书签的功能，用户可以把经常访问的站点设为书签，这样用户在浏览各个站点时只要在书签中切换就可以实现，避免了多次输入IP地址的麻烦。这个时候首页的"back"键就变得尤其重要。但如果没有设置首页的"back"键的话，这便将意味着用户将不可能跳出当前站点回到书签目录，而是必须重新退回主目录再重新进入书签然后再选择站点目录，这给浏览带来极大的不便，特别是在网关反应不是很灵敏的时候，这种饶圈子的操作方法更是一发败笔。
　　
　　但在测试中我们发现，在测试的85个主要大类站点中，只有少数象掌中网、掌门网、雅虎中国、赢多利、黑白国境和波普消费等15个站点才注意到在首页设置"back"键这一细节，即是说平均起来在首页设置后退键的站点还不到18%。

　　4、功能实现：
　　媒体对所谓的"WAP手机炒股"、"WAP手机上订票"、"WAP手机上订房"一直保持热情并不断有开发新应用的报道，但不妨问一句：真的可以实现了吗？根据笔者测试，目前国内还没有一家可以成功通过WAP手机实现证券交易的WAP站点，大多数证券类站点目前提供的服务内容都仅限于证券信息服务，此外在无线交易安全还充满争议的时候，相信电话委托交易在短期内还将继续担负重任。
　　
　　在酒店和票务预定服务领域，测试的结果也不令人满意。通过对十多家提供预定服务的站点的测试发现，可以成功兑现的只有一家赢时通(预订了两次，成功了一次）。笔者通过站点上提供的服务电话跟踪访问了相应的旅行公司，服务人员对不能成功实现预订的解释是手机定单存在很多填写不清晰的项目，或是乱码（据查询，笔者的订单据称就是在名字栏目显示乱码，所以作无效定单处理了）。
　　
　　据服务人员称，WAP站点的预订服务一般跟相应的旅行服务中心合作，通过手机的定单会直接到达该服务中心，再由该服务中心做出相应的处理。

　　在以酒店预订服务而著称的eLong 网站的WAP站点上，笔者更是百思不得其解：没有入住日期的填写栏目，只有离开日期的栏目，而且无论如何填写，结果都同样显示为"日期输入错误！"

　　看来，在技术上绝不是问题，也并非这项服务无人问津，关键在于服务者的认真程度罢了。

　　三、后语
　　从以上的测试内容我们不难看出，目前国内的WAP站点存在的问题主要集中表现在：
　　
　　 1、内容单一，应用缺乏
　　首先，很大一部分的站点栏目和内容的设置存在彼此模仿和重复的现象，内容的重复使得各个站点自身的特色本地优势得不到充分的体现，整体内容给人单调枯燥的印象。其次，站点缺乏适用于手机流动性的应用。简单的新闻和信息并不是无线互联网的全部，手机用户需要的是个性化、工具化的实时助理，例如商旅指南、票务预定、个人帐务管理、交通路况等实用的无线应用，而绝非简单的固定互联网内容重复。
　　
　　 2、站点不稳定，操作功能欠完善
　　在测试过程中我们发现站点的连接波动性比较大。不知是网关方面的故障还是站点技术的问题，部分站点时而可以顺利连接时而却出现连接错误，让人摸不着头脑。再者，由于部分站点忽视了手机操作界面的特点，在操作功能的设置上违反了用户友好性原则，给用户的操作带来不少的困难，这也是普遍的手机用户感觉手机界面操作难以接受的一个原因。

　　3、网页更新差，功能难以实现
　　网页的更新是一个突出的问题。与有线互联网相比，无线互联网更要求信息的即时化和准确性，但我们看到的却是只有63%的站点在每天更新WAP网页内容，而可以做到即时更新的更是少之又少。

　　在功能实现方面，目前有的也就酒店预定和旅游预定而已，但服务的兑现情况会让你很失望，实际操作后你就会发现，只不过是在逗你玩而已。

　　4、站点数量仍然太少
　　据WAP86上当前的统计，除去部分港台的站点，国内的WAP站点也就130多家，而且部分还是根本就连接不上的那种。我们尚不跟日本I-mode上万个的ICP比较，就发展稍先我们一步的台湾来说，他们一家运营商的合作ICP也达到了350家之多。如此可见，国内的WAP站点仍处在势单力薄的处境，相信在迈入健康发展轨道之前，还将面临一场大冲击和市场的重新洗牌。

　　WAP在中国推出以来，一直面临着动荡不定的市场。一会儿媒体在大力宣染报道无线互联网将是如何如何的伟大革命，它将带来多么便利的移动科技，一会又听到有人在"沉痛"思考WAP并认定WAP是移动通信商的误导、是错误的选择、将是未能绽放就行将消失的应用，等等。

　　WAP的前景如何，相信网络运营商、系统和终端制造商以及ICP[们心中早有底，我们无需多作累赘的争论。
当前的现状是：网络商正在大张旗鼓、不遗余力地部署和推广GPRS甚至3G网络，制造商也在不断地创新开发和完善WAP手机的各项功能和应用。ICP们，这个时候是不是也该冷静下来审视并重新调整自己？

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