CRM哪家好？这5个CRM管理系统很好用！

CRM(Customer Relationship Management)即客户关系管理，能够帮助提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度，缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道，通过计算机辅助分析销售、市场拓展、客户服务以及应用等流程。

对于企业而言，选择简单、方便的在线CRM管理系统对于提升企业的核心竞争力、实现信息资源的共享性、提升数据分析和处理的效率具有重要意义。

今天给大家分享五个简单好用的CRM管理系统：1、简道云；2、salesforce；3、励销云；4、销售易；5、神州云动。希望能给大家提供一些帮助。

一、好用的CRM管理系统

（一）简道云

官网：http://s.fanruan.com/4iyou

简道云的CRM产品是新一代灵活自定义的CRM管理系统，专业CRM功能+零代码深度满足个性化业务流程，并且简道云作为企业应用平台，不仅包括CRM，而且ERP、生产等均能够在平台上实现，拥有200+模板，支持全局数字化，能够有效帮助企业降低成本，辅助决策。

产品亮点：

1、数据可视化能力强

在简道云中，销售数据能够快速地进行分析展示，辅助进行科学决策。并且数据分析支持高度自定义，任何分析需求都可以快速制作仪表盘。

2、全流程协作

简道云是一个平台，可以做很多业务，实现数据联动与共享，例如将CRM和进销存/生产/OA相结合，成本节省超100%。

3、能够满足个性化需求

简道云中有 aPaaS 平台能力支撑，能够充分满足个性化需求，并且成本是较低的。自定义功能模块、自定义表单字段、自定义业务流程、自定义CRM应用、平台均可实现。

例如，可整应用增删改，满足多事业部、多销售团队、应用修改、版本管理等场景：

（二）salesforce

官网：https://www.salesforce.com/cn/

Salesforce 是一个集成 CRM 平台，可以为企业中所有部门（包括营销部门、销售部门、商务部门和服务部门）提供所有客户的单一共享视图。Salesforce的服务可以让企业利用云技术更好地与客户、合作伙伴和潜在客户进行连接。

产品亮点：

1、云端服务

Salesforce 提供一个平台，使得客户无需拥有自己的软件，也无需花大量资金和人力用于记录、存储和管理，所有的记录和数据都存储在Salesforce.com 上面。

2、个性化设置

和普通的自己购买的软件不同，用户随时可以根据自己的需要去增加功能或者删除功能。

3、简单易用

Salesforce 拥有直观友好的用户界面，就像人们每天常用的网站和应用程序一样。

（三）励销云

官网：https://www.lixiaoyun.com/lixiaocrm

励销云是国内领先的B2B数字化智能销售系统服务商，励销CRM支持从线索转入客户、转化商业机会，进入销售漏斗，推进机会赢单，设定回款计划，帮助企业在运营过程中把握每一步成交要点。

产品亮点：

1、全流程记录销售场景，精细化客户管理

支持客户保护查重避免撞单、详细跟进记录还原销售场景；多客户公海，支持及时提醒跟进、设置拜访计划。

2、拓客智能外呼

励销CRM旗舰版搭载电销模块，通过呼叫中心一键拨号、通话录音、屏幕取号、来电弹屏、挂机短信等功能即时跟进客户，高效提升拓客效率。

3、功能丰富

功能丰富，包括线索池、多业务、公海、外勤、电销等个性化适配企业运营规则。

（四）销售易

官网：https://www.xiaoshouyi.com/

销售易是专注销售服务管理平台的CRM提供商，致力于通过新型互联网技术，打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品，将企业同客户互动的全过程数字化、智能化，帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。

产品亮点：

1、支持全流程自动化业务场景

销售易支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM。

2、可满足全球化业务需求

销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，可以支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展。

3、智能内容推荐

支持会话存档及客户会话的语义分析，企业可根据分析结果和系统设置智能推荐话术、素材、商品链接等内容，帮助员工高效沟通。

（五）神州云动

官网：https://www.cloudcc.cn/

神州云动初期作为salesforce的代理商，服务过一些大公司，2012年推出自主开发的CRM软件CloudCC，主要是专注为上市公司提供CRM，可以满足企业销售管理、客户管理、渠道管理等需求，CRM产品支持本地化部署。

产品亮点：

1、统一数据中心

生态PaaS平台可以让整个企业的市场营销、销售自动化、服务SLA的业务链条大数据能够实时进入到统一数据中心，为管理决策提供强有力的支持。

2、多设备跨平台访问

CloudCC平台拥有多设备跨平台访问特性，在电脑端定制完成后，手机app等都会同步定制，方便快捷。

二、选择CRM管理系统的参考因素

1、预算

预算在商业决策中起着重要作用，不同的CRM系统的价格体系是不同的，在选择CRM系统时，需要计算长期成本并分析从花费的资金中获得的收益。

2、安全性

CRM系统的价值在于数据，因此数据安全对于CRM解决方案是非常重要的。在选择CRM系统时，可以询问供应商有关其数据安全设置的信息，了解备份和保护数据的方式。

3、与企业的适配性

在选择CRM系统时，企业应在管理、流程、架构、信息化等方面进行深入研究，分析各环节的优缺点和关键问题，客观制定合理的经营目标，选择服务于企业总体目标的CRM系统。只有符合自身企业的需求，CRM系统才能帮助企业提高效率，提升收益。

以上就是对于五款简单好用的CRM管理系统的分享，希望本篇文章可以帮助您选择合适的CRM管理系统。

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