移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
随着移动互联网的快速发展,我们的生活越来越便利化,出行打车、移动支付、网络购物、医院挂号、在线订票……没有什么是一台手机解决不了的,但是在众多年轻人享受移动互联网带来的便利时,这样一个群体却饱受困扰。
移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
灰色的树袋熊男孩
我们看社会新闻经常可以看见这样的新闻
◆ 安徽葛大爷帮朋友从老家带了两只土鸡,朋友没有现金要求发微信红包闹出矛盾
◆ 去菜市场买菜找不开零钱,不会微信支付,被拒卖的林奶奶气的大倒苦水
◆ 黑龙江的老大爷去超市买葡萄被营业员拒收现金鄙视其不会用微信
……
这样的新闻数不胜数,生活中不少老人都为移动支付而苦恼。有的人看见这样的新闻很困惑,为什么老人不学习移动支付呢,其实大家忽略了老年群体的特殊性,许多老人是非常想跟上时代的步伐,但是制约他们的因素有很多,从而让他们敬而远之。
老人使用移动支付的拦路虎
1、没有人耐心教使用方法
现今社会,很多子女会给老人买很好的智能手机,但是在教使用方法的时候却不仔细。在年轻人看来智能手机简单的不得了,随便看一下就会了,因此他们会简单的示范一下就结束了,这就导致老人学的云里雾里,并没有看懂,又不好意思一直问来问去,时间久了也就不想学了。
2、老年人身体状况影响使用
现在智能手机一般都需要使用者灵活操作,但是上了年纪的老人,多数会有视听力下降,手指不甚灵敏,记性不好等毛病,这些问题对需要灵活的手脑并用的智能手机影响是很大的,如果操作几次感觉体验不是很好的话,很多老人就不愿意使用了。
移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
Young businessman with a bank credit card in his
3、智能手机太复杂
移动支付一般需要使用智能手机,但是现在市面上的智能手机功能很多,操作起来比较复杂,许多功能年轻人都搞不定,这样的手机买给老年人,基本上都发挥不了它的作用,最后和老人机一样的使用。
4、网络支付诈骗多
这几年移动支付的兴起导致网络诈骗也越来越猖狂,其中对网络支付不熟的老年人是诈骗分子的首选,经常会有老人手机里的钱被骗走的新闻出现,经过多渠道的宣传以及家人的提醒,一些老人害怕被骗也就不愿意使用移动支付了。
然而现在网络化、智能化是社会发展的大趋势,我们要积极帮助老年人融入社会,不要让老年人在拥抱智能化时代时掉了队,应该让他们在方便、智能的生活中安享晚年。
移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
Mobile telephone & money on the white background
移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
帮助老人拥抱智能时代
● 作为儿女的我们应该耐心教他们,不要因为一两次学不会就不耐烦,这也是增进彼此感情的机会。
● 一些移动端也可以针对老年群体的消费实际,做一些贴心的设计和改进,比如开设专门的老年人频道等。
● 相关部门可以定期向老人传授移动支付方面的知识,消除老人对移动支付的担忧,协助他们尽快融入移动支付的大时代中。
尊重每个人的支付选择
小编想说,虽然现在是移动支付的时代,但是还是有很多老人在尝试后无法跟上社会的步伐,针对这些老人我们应该包容他。
移动支付难倒老年人 如何让他们不被时代抛弃?
Doctor checking up a senior patient
每个人都有选择适合自己支付方式的权利,不管老人选择传统支付还是移动支付,商家和社会都应给予充分尊重,不应勉强老人去适应新技术,应尽可能地提供便利帮他们完成支付……
另外社会服务行业要保留一定数量的传统营业网点和传统运营模式,包括水电煤、通讯、银行、铁路、汽车售票处等。
毕竟我们都会有老去的一天,未来的我们是否会被时代抛弃也未可知,所以请关爱和温暖这一个夕阳红群体,帮助他们跟上时代的步伐。
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