智能时代怎么能少了老年人

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回顾已经过去一年的疫情，我们经历了短暂的黑暗付出过不小的代价，而入冬这波灾情反复让我们还不能完全放松警惕，全民仍然置身这场无硝烟的战斗之中。疫情爆发的过程中伴随着一些人工智能产品的衍生，也就代表着新兴事物需要全民去参与，科技的推动与进步却不代表我们放弃了老年人，所以最近，“数字鸿沟”成为一个颇有热度的词汇。

在疫情的特殊背景下，健康码如同口罩一样成了人们出行的必备品，也是一个安全的通行证。我们无论是乘坐地铁、逛商场、坐公交都需要出示健康码。疫情期间由于对人工智能产品不熟悉无法走常规流程过安检或者使用机器操作，从而导致有些工作人员对于老人过分苛责，此类新闻新闻着实令人心寒。

近期司机因老年人无智能手机无法出示防疫健康码而被拒载一事又一次被刷上了热搜，网友们对此也十分关心。网络视频显示，该老人表示“可以登记”，当事司机和部分乘客则表现出了不耐烦的态度。

疫情期间严加管控，司机师傅确实是严格按照政策规定来执行，并没有太大的问题，老人也没有错，但是并不代表因为不懂不会就没有资格乘坐公交。

严格的疫情防控不能缺乏温度，对老年人在运用智能技术方面的困难需要正视，这才是一座城市文明高度的体现。对于此类新闻中的现象，加强关爱，落到实处是现阶段应该做的事情。政策方面要考虑可施行性，一切以方便老年人为主，也要注意老年人接受能力和学习能力去设立。而出台的关于《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》需要推动下去，进一步落到实处。而对于老年人，要宣传知识科普，不要让他们从内心畏惧科技，要设置一些专门的工作人员指导老年人或者在确保安全的情况下简化老年人同行的程序。

智能时代怎么能少得了老年人？有的老人说：“有健康码的地方能不去就尽量不去。”这不是我们想要的结果，我们不应该抛弃他们，而应该伸出一把手帮助弱者。关爱老人，让他们也在这大数据与人工智能发达的时代畅通无阻！

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