信息系统项目管理师—第十五、十六章知识管理及项目变更管理历年考题

第十五章知识管理历年考题

1、2010 年 5 月第 34 题：下列关于知识管理的叙述，不确切的是（ D）。

A、知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径
B、知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系
C、知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境； 把知识作为资产来管理
D、知识管理属于人力资源管理的范畴

【解析】A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，正确。显性知识和隐性知识 P500：
项目组织内部有两种类型的知识：显性知识和隐性知识。显性知识是指有关项目组织
的人员以及外部技术调查报告等表面的信息，是可以表达的、物质存在的、可确知的；即显性知识是指那些能够用正式、系统的语言表述和沟通的知识，它以产品外观、文件、数据库、说明书、公式和计算机程序等形式存在。
隐性知识是个人技能的基础，是通过试验、犯错、纠正的循环往复而从实践中形成的
“个人的惯例”。它一般是以个人、团队和组织的经验、印象、技术诀窍、组织文化、风俗等形式存在。
知识也可以分为四种：
（1）Know—What,关于事实方面的知识。
（2）Know—Why,指自然原理和规律方面的知识。
（3）Know-How,指完成某种过程或实现某种目标的技能和能力。
（4）Know-Who,知道是谁的知识。
其中第一、第二种知识，属于“显性知识”，可以通过阅读、视听和检索获得。而第三、第四种知识则属于
“隐性知识”，主要靠在实践中“边干边学”（leaming—by—doiiig）获得。
答案B 正确，知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系。
答案 C 正确，知识管理（KnowledgeManagement，KM）就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理。
答案 D，错误，知识管理是独立范畴，不属于人力资源管理。

2、2010 年 11 月第 33 题：通过建设学习型组织使员工顺利地进行知识交流，是知识学习与共享的有效方法。以下关于学习型组织的描述，正确的包括（B ）。

①学习型组织有利于集中组织资源完成知识的商品化
②学习型组织有利于开发组织员工的团队合作精神
③建设金字塔型的组织结构有利于构建学习型组织
④学习型组织的松散管理弱化了对环境的适应能力
⑤学习型组织有利于开发组织的知识更新和深化A、①②③B、①②⑤C、②③④D、③④⑤

【解析】P511，学习型组织有如下特点：
1.有利于员工的相互影响、沟通和知识共享
2.有利于设计开发组织的知识更新和深化
3.有利于设计开发组织集中资源完成知识的商品化
4.有利于设计开发组织掌握对环境的适应能力
5.有助于增加设计开发组织员工的团队合作精神

3、2010 年 11 月第 34 题：下面关于知识管理的叙述中，正确的包括（A ）

①扁平化组织结构设计有利于知识在组织内部的交流
②实用新型专利权、外观设计专利权的期限为 20 年
③按照一定方式建立显性知识索引库，可以方便组织内部知识分享
④对知识产权的保护，要求同一智力成果在所有缔约国（或地区）内所获得的法律保护是一致的A、①③
B、①③④
C、②③④
D、②④

【解析】①③正确，常规说法。
发明专利权的保护期限为 20 年，实用新型专利权、外观设计专利权的期限为 10 年，注册商标的有效期为
10 年，自申请日起计算。②错误。
知识产权的保护具有地域性。独立保护原则：指某成员国民就同一智力成果在其他缔约国（或地区）所获得的法律保护是互相独立的，外国人在另一个国家所受到的保护只能适用该国的法律，按照该国法律规定的标准实施。④错误。

4、2012 年 5 月第 30 题
下列措施中不利于企业构建知识管理制度平台的是（ D）。
A、建立知识库
B、要求员工按组织规定参与知识管理
C、用经济利益手段驱动员工参与知识管理
D、建立金字塔型组织结构

**【解析】组织结构的扁平化比较有利于业构建知识管理制度平台，而不是金字塔型。
**

5、2013 年 5 月第 7 题：现代企业信息系统的一个明显特点是，企业从依靠信息进行管理向（ A）转化。

 A、知识管理B、管理信息C、管理数据D、决策管理

【解析】考的是知识管理，用排除法。

6、2019 年 11 月第 56 题：知识的价值在于流动和使用，（A）能够实现知识在企业内传播和分享。

A、知识转移工具
B、知识编码工具
C、知识评价工具
D、知识生成工具

【解析】高级教材第 3 版 P491。通常，可以把知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转移工具三大类。
（1）知识生成工具。知识的生成包括产生新的想法、发现新的商业模式、发明新的生产流程，以及对原有知识的重新合成。
（2）知识编码工具。知识编码是通边标准的形式表现知识，使知识能够方便地被共享和交流。
（3）知识转移工具。知识转移工具最终就是要使知识能在企业内传播和分享。

7、2020 年 11 月第 56 题（ C ）是隐性知识的特征。

A、经过编码、格式化、结构化
B、规范系统、稳定、明确
C、不易保存、传递、掌握
D、用公式、规律、原则等方式表述

【解析】隐性知识不易保存、传递和掌握。ABD 是显性知识的特征。

8、2021 年 5 月第 56 题：关于知识管理工具的描述，不正确的是（56B）。

A.知识管理工具是实现知识的生成、编码和转移技术的集合
B.知识生成的工具包括知识获取、知识合成和知识发布三大功能
C.知识编码的困难在于，知识几乎不能以离散的形式予以表现
D.时间差异、空间差异和社会差异是知识转移的障碍

【解析】P491：知识生成工具包括知识获取、知识合成和知识创新三大功能

9、2021 年 11 月第 56 题：知识管理的工具通常分为©三大类。

A.知识生成工具、知识分析工具、知识传播工具
B.知识采集工具、知识合成工具、知识转移工具
C.知识生成工具、知识编码工具、知识转移工具
D.知识采集工具、知识分类工具、知识传播工具

**【解析】知识管理工具分为知识生成工具、知识编码工具和知识转移工具三大类。 **

第十六章项目变更管理

1、2005 年 11 月第 28 题：变更控制是对（B ）的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。

A、详细的 WBS 计划
B、项目基线
C、项目预算
D、明确的项目组织结构

【解析】从本题答案来看，是项目基线。基线应受严格的变更控制。

2、2005 年 11 月第 31 题：项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人（特别是业主）认识到（B ）。

A、在项目策划阶段，变更成本较高
B、在项目策划阶段，变更成本较低
C、在项目策划阶段，变更带来的附加价值较低
D、在项目执行阶段，变更成本较低

【解析】大多数项目生命周期都具有许多共同的特征：
. 在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。
. 在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。
. 在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续，变更和缺陷修改的费用通常会增加。
综上所述，可知在项目策划阶段属于项目的早期，变更成本较低，一般来说变更带来的附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高

3、2008 年 5 月第 28 题：一般说来变更控制流程的作用不包括（ D）

A、列出要求变更的手续
B、记录要求变更的事项
C、描述管理层对变更的影响
D、确定要批准还是否决变更请求

【解析】确定要批准还是否决变更请求是 CCB 的任务和作用。不过这种题目个人认为不严谨，大家了解即可。

4、2009 年 5 月第 20 题：在项目中实施变更应以（C ）为依据。

A、项目干系人的要求
B、项目管理团队的要求
C、批准的变更请求
D、公司制度

【解析】实施变更当然以批准的变更请求为依据，送分题。

5、2009 年 5 月第 28 题：某电子政务信息化建设项目的项目经理得知一项新的政府管理方面的要求将会引起该项目范围的变更，为此，项目经理应该首先（C ）。

A、召集一次变更控制委员会会议
B、改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C、准备变更请求
D、制订新的项目计划并通知项目干系人

【解析】可能要变更，可以准备变更请求。这题里其他答案都不合适。

6、2009 年 5 月第 29 题：以下关于变更控制委员会（CCB）的描述错误的是（D ）。

A、CCB 也称为配置控制委员会，是配置项变更的监管组织。
B、CCB 任务是对建议的配置项变更作出评价、审批以及监督已批准变更的实施
C、CCB 组织可以只有一个人
D、对于所有项目，CCB 包括的人员一定要面面俱到，应涵盖变更涉及的所有团体，才能保证其管理的有效性。

【解析】变更控制委员会（Change Control Board， CCB）也称为配置控制委员会（ConfigurationControl Board），是配制项变更的监管组织。其任务是对建议的配制项变更做出评价、审批以及监督已批准变更的实施。变更控制委员会的成员可以包括项目经理、用户代表、项目质量控制人员、配置控制人员。
这个组织不必是常设机构，完全可以根据工作的需要组成，例如按变更内容和变更请求的不同，组成不同的
CCB。小的项目 CCB 可以只有 1 人，甚至只是兼职人员。
如果 CCB 不只是控制变更，而是负有更多的配置管理任务，那就应该包括基线的审定、标识的审定以及产品的审定。并且可能根据工作的实际需要分为项目层、系统层和组织层来组建，使其完成不同层面的配置管理任务。

7、2009 年 11 月第 60 题：下列选项中，属于变更控制委员会主要任务的是（ C）。

A、提出变更申请
B、评估变更影响
C、评价、审批变更
D、实施变更

【解析】变更控制委员会（Change Control Board， CCB）也称为配置控制委员会（ConfigurationControl Board），是配制项变更的监管组织。其任务是对建议的配制项变更做出评价、审批以及监督已批准变更的实施。

8、2010 年 11 月第 45 题：项目进行过程中，客户要求进度提前，围绕整体变更管理，项目经理以下做法，正确的是（C ）。

A、进度变更和整体变更应一步到位，不要反复迭代
B、进度变更对成本、人力资源的影响，可在变更实施时再进行评价
C、先要求提出变更申请，走进度变更流程，然后根据变更后的新基线再进行相关的成本、人力资源等的变更
D、只要变更内容正确，即可执行变更

【解析】这题 ABD 是明显的错误。其实 C 后面那句话也是怪怪的。实际中，进度提前，在变更时就综合评估进度、成本等影响，应该可以各自提交变更走流程，并没有说一定要先变更进度更新基线后再进行成本等的变更，不过答案C 相于其他答案还是最正确的。

9、2011 年 11 月第 42 题：通常，项目整体变更管理过程涉及到负责批准或拒绝变更请求的变更控制委员会，下列关于变更控制委员会的描述中，错误的是（D ）。

A、在一些大的复杂的项目中，可能会有多个变更控制委员会，他们负责不同的职责
B、变更控制委员会的角色和职责应在变更和配置控制过程中予以明确定义
C、变更控制委员会的角色和职责应取得所有关键项目干系人的认可
D、变更控制委员会更新项目计划、任务清单和时间表，以反映变更对已做或在做工作的影响

【解析】CCB 决策机构，但不是作业机构，CCB 不会直接更新项目计划和任务清单，这些工作经CCB 批准变更后由项目团队来执行。D 是不对的。

10、2011 年 11 月第 58 题：变更管理首要完成的任务是（ A）。

A、分析变更的必要性和合理性，确认是否实施变更
B、记录变更信息、填写变更控制单
C、做出变更，并交上级审批
D、修改相应的软件配置项（基线），确立新的版本

【解析】变更管理的任务:
变更管理简单地说就是控制修改，使之不出现改错、改乱的现象。变更管理的任务如下：
•分析变更：研究变更的必要性，经济可行性（成本-效益比是否合算）和技术可行性（能否实现）。
•记录和追踪变更。
•采取措施保证变更在受控状态下进行。
这题可能不少人会选 B，因为大家会认为 A 是评估影响，应先执行记录变更B，然后再评估影响。这种题目其实算是考的书的内容，大家了解一下。

11、2011 年 11 月第 59 题：李先生是某软件开发公司负责某项目的项目经理，该项目已经完成了前期的工作进入实现阶段，但用户提出要增加一项新的功能，李先生应该（C ）。

A、拒绝该变更
B、认为用户要求合理，立即实现该变更
C、通过变更控制过程管理该变更
D、要求用户与公司领导协商

【解析】这题无争议，应通过变更控制过程管理该变更。

12、2012 年 5 月第 44 题：在项目的实施阶段，当客户明确提出某项需求需要更改时，项目经理应该（ C）

A、与客户方领导进行沟通，尽量劝说其不要更改需求
B、先评估变更会对项目带来怎样的影响，然后再与客户商量解决措施
C、接受客户的变更请求，启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改
D、汇报给高层领导，由领导决定

【解析】推荐答案 C，C 答案的后半部分“启动变更控制流程，遵循变更流程进行更改”是变更的标准说法，也有学员对 C 答案有疑问，确实 C 的第一句“接受客户变更请求”有点歧义，到底是只是“接收”申请呢，还是直接就“接受”变更呢。之前一些参考资料也有推荐答案 B 的，不过 B 答案前半句是可以的，后半句“然后再与客户商量解决措施”没有说到走变更流程的事。所以综合来看，推荐答案C 比较好。

13、2013 年 5 月第 29 题：项目经理在综合变更中主要作用不包括（D ）

A、评估变更对项目的影响
B、评估变更的应对方案
C、将变更由技术要求转换为资源要求
D、批准可否使用储备资源

【解析】项目经理在变更中的作用是：响应变更提出者的要求，评估变更对项目的影响及应对方案，将要求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策；并据评审结果实施即调整项目基准，确保项目基准反映项目实施情况。

14、2013 年 5 月第 30 题：某系统集成公司的变更管理程序中有如下规定：“变更控制委员会由公司管理人员、甲方主管、项目经理、关键开发人员、关键测试人员、质量保证代表和配置管理代表组成。变更控制委员会的职责为：批准基线的建立和配置项的确定；代表项目经理和所有可能因基线变更而受到影响的团体利益；审批对基线的变更；批准基线库产品的建立”。下面说法正确的是（ D）

A、质量保证代表应负责独立监督项目的质量过程，不应加入变更控制委员会
B、变更应由项目组以外的组织负责审批，项目经理、开发人员和测试人员不应加入变更控制委员会
C、变更控制委员会只应代表公司领导和项目经理的利益，不应代表所有可能因基线变更而受到影响的团体利益
D、该公司的上述规定是根据公司的实际情况制定的，可以有效运转

【解析】变更控制委员会可以由一个小组担任，也可由多个不同的组担任，负责做出决定究竟将哪一些已建议需求变更或新产品特性付诸应用。典型的变更控制委员会同样决定在哪一些版本中纠正哪一些错误。许多项目已经有负责变更决策的人员，而正式组建变更控制委员会、制定操作步骤会使他们更有效地工作。变更控制委员会的成员应能代表变更涉及的团体。变更控制委员会可能包括如下方面的代表：
•产品或计划管理部门。
•项目管理部门。
•开发部门。
•测试或质量保证部门。
•市场部或客户代表。
•制作用户文档的部门。
•技术支持部门。
•帮助桌面或用户支持热线部门。
•配置管理部门。
综上，A 和 B 都是错误的。C 也可推测是明显的错误。D 正确。

15、2014 年 11 月第 33 题：某大型项目的变更策略规定：把变更分为重大、紧急、一般和标准变更，并规定了不同级别的审批权限，比如重大变更由 CCB 审批，并规定标准变更属于预授权变更，可不用再走审批流程。此项目变更策略（ D）

A、可行
B、不可行，主要是变更不能分级别，应统一管理
C、不可行，分四级可以，但审批都应由 CCB 批准
D、不可行，标准变更规定有问题

【解析】变更可以分级别，如紧急、非紧急；重大或一般等（中级教材第二版 P504），所以 B 是错误的。参见中级教材第二版 P510：变更申请人提交的每个变更申请都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。必要时，应由变更控制委员会（CCB)进行审查批准。所以 C 是错误的。D 说法是正确的，所有变更都需要走审批流程，而不是可以不用再走审批流程。参见高级教材第三版 P508 倒数第四段：建立或选用符合项目管理需要的变更流程，所有变更都必须遵循这个控制流程进行控制……，虽然流程可繁可简，但需要有流程来管理，而不是可以不走流程，这样会失控。所以是不可行的，标准变更的规定有问题。

16、2015 年 5 月第 34 题：当（C ）时，要正式通过变更审批。

A、0.7 版的项目管理计划调整
B、某活动在自由时差内的进度调整
C、某活动负责人要求进度提前
D、项目经理安排一次临时加班

【解析】A0.7 版本是草稿版本，其项目管理计划可能未入基准，其调整有可能不需要正式变更审批。B 和 D
不需要变更审批。而答案C，要求进度提前，则一定要通过变更审批了，因为要改动进度计划基准。

17、2015 年 11 月第 34 题：项目组的测试人员在软件系统测试时发现了一个重大缺陷并报告给了项目经理，项目经理接下来应该（A ）。

A、提交一个变更申请
B、和质量保证人员商量如何修改
C、将任务分配给开发人员小王修改
D、评估是否需要修改

【解析】一般是先提交申请。评估在后。

18、2017 年 5 月第 34 题：下图是变更控制管理流程图，流程图缺少（D ）。

A、评估影响记录
B、配置审计
C、变更定义
D、记录变更实施情况

【解析】参见中级教材第二版 P260 图 6-6。本图中主要是缺少了记录变更实施情况，图 6-6 审批通过后是：执行变更——记录变更实施情况——分发新文档。执行变更时应记录变更实施情况。本题也可以用排除法。

19、2017 年 5 月第 65 题：项目的需求文档应精准描述要交付的产品，应能反映出项目的变更。当不得不作出变更时，应该（C ）对被影响的需求文件进行处理。

A、从关注高层系统需求变更的角度
B、从关注底层功能需求变更的角度
C、按照从高层到底层的顺序
D、按照从底层到高层的顺序

**【解析】当不得不做出变更时，应该按从高级到低级的顺序对被影响的需求文档进行处理。如，一个已建议的变更可能影响一个使用实例和功能需求但不影响任何业务需求。改动高层系统需求能够影响多个软件需求。如果在最低层需求上做出变更，（典型的情况是一个功能性需求），可能会导致需求同上层文档不一致。 **

20、2017 年 11 月第 36 题：依据变更的重要性分类，变更一般分为（B）。

A、紧急变更
B、重大变更
C、标准变更
D、特殊变更

【解析】根据变更性质可分为：重大变更、重要变更和一般变更。通过不同审批权限控制。根据变更的迫切性可分为：紧急变更、非紧急变更。通过不同变更处理流程进行。
重要性显然是性质分类，所以是答案 B。

21、2018 年 5 月第 51 题：某软件开发项目在测试时发现需求需要调整，涉及到需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档的变更，需要对（B）进行变更控制。

A、知识库
B、配置库
C、产品库
D、数据库

【解析】需求规格说明书、概要设计、详细设计及代码等相关文档都是配置项，放在配置库里进行管理。这个题目确实是过于简单了。

22、2018 年 5 月第 52 题：做好变更管理可以使项目的质量、进度、成本管理更加有效。关于变更工作程序的描述，不正确的是（B）

①及时、正式的提出变更，且留下书面记录
②变更初审的常见方式为变更申请文档的格式校验
③变更方案论证首先是对变更请求是否可行实现进行论证
④审查过程中，客户根据变更申请及评估方案，决定是否变更项目基准
⑤发出变更通知并组织实施
⑥变更实现的过程监控，配置管理员负责基准的监控
⑦变更效果评估中的首要评估依据是项目的基准
⑧基准调整后，需要判断项目是否纳入正轨A、②③⑤
B、②④⑥
C、①②③④
D、⑤⑥⑦⑧

【解析】做这种题目最好用排除法结合，比如我们可以明显发现④是错误的，因为不是客户决定是否变更项目基准的。所以一下就能锁定答案B 和C（题目要求选择不正确的，答案A 和答案 D 里没有④）。
然后再看C 选项，①或③是比较明显正确的，所以可以排除C 选项了。很快就做出来了。变更控制的工作程序是重要的内容，必须记住，参见高级第三版教材 P509-510。

23、2018 年 11 月第 53 题：A 公司承接了某海外信息系统集成项目，项目进行中，项目经理获悉因天气和汇率原因，预计设备到场的运费比预算高出 30%，接下来他应该首先（C）。

A、项目还没有结束，暂时不做处理
B、给主管领导打申话，汇报情况，寻求解决方案
C、填写项目变更申请，启动变更流程
D、寻找新的承运商，评估变更影响，提交合同变更申请

【解析】这个算是情景题，在 PMP 考试是很常见，但信管考试里算少见。做这种题要选一个最合适的答案，分析如下：
答案A 不能选，暂时不做处理，不是主动和好的做法。
答案B 有问题不能自己先不分析和想方案，而直接去找领导。所以 B 也不是合适的做法。答案C 是正确、规范的做法。可以走变更，进行变更的分析、影响评估等。
答案 D 不正确，这个不一定就是直接寻找新的承运商，直接变更合同。需要先分析。

24、2019 年 11 月第 52 题：关于变更管理的描述，不正确的是（B）：

A、每次变更通过评审后，都应重新确定基准
B、必须采用变更管理工具
C、明确变更工作中评估、评审、执行的职责
D、评估变更的可能影响

【解析】高级教材第 3 版P508 ：妥善保存变更产生的相关文档，确保其完整、及时、准确、清晰，适当时可以引入配置管理工具。不是必须。

25、2019 年 11 月第 53 题：关于变更管理工作程序，正确的步骤是：（C）。

①变更实施监控与效果评估
②发出变更通知并组织实施
③提出与接受变更申请
④对变更的初审和方案论证
⑤CCB 审查A、31245
B、43521
C、34521
D、45321

【解析】高级教材第 3 版 p509~510：变更管理工作程序
1.提出与接受变更申请
2.对变更的初审
3.变更方案论证
4.项目管理委员会审查
5.发出变更通知并组织实施
6.变更实施的监控
7.变更效果的评估
8.判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道

26、2020 年 11 月第 53 题：（C）的目的是确认变更的必要性，确保变更有价值。

A、提出变更申请
B、变更效果评估
C、变更初审
D、变更实施

**【解析】高级教材 P509：变更初审的目的如下。
(1)对变更提出方施加影响，确认变更的必要性，确保变更是有价值的。
(2)格式校验，完整性校验，确保评估所需信息准备充分。
(3)在干系人间就提出供评估的变更信息达成共识。 **

27、2021 年 5 月第 52 题：变更管理是为了使得（52C）与项目实际执行情况相一致,是应对项目变化的一套管理方法。

A.项目资源
B.项目报告
C.项目基准
D.项目目标

【解析】变更管理，即是为使得项目基准与项目实际执行情况相一致，应对项目变化的一套管理方法。

28、2021 年 5 月第 53 题：关于变更管理工作程序描述，不正确的是（53B）。

A.项目的干系人都可以提出变更申请
B.CCB 是执行机构，负责提出变更方案
C.变更实施的过程监控，通常由项目经理负责基准监控
D.涉及项目目标及交付成果的变更，客户意见应放在核心位置

【解析】CCB 是决策机构，不是执行机构。

29、2021 年 11 月第 52 题：项目变更按照变更性质划分为重大变更，重要变更和一般变更，通过不同的（C）来实现。

A.变更处理流程
B.变更内容
C.审批权限控制
D.变更原因处理

【解析】根据变更性质可分为：重大变更、重要变更和一般变更，通过不同审批权限控制。

30、2021 年 11 月第 53 题：变更管理组织机构的工作程序按时间先后顺序，排列正确的是（D）。

①变更效果评估
②项目工程师提出变更申请
③项目经理审批变更申请
④发出变更通知并组织实施
⑤变更申请文档申请流转
⑥变更方案论证
⑦项目管理委员会审查
⑧项目经理和监理单位监控实施A.②⑤③④⑥⑧⑦①
B.②⑤④③⑦①⑥⑧
C.②③⑤⑦⑥④①⑧
D.②③⑤⑥⑦④⑧①

**【解析】变更的工作程序：1.提出与接受变更申请 2.对变更的初审 3.变更方案论证 4.项目管理委员会审查5.发出变更通知并组织实施 6.变更实施的监控 7.变更效果的评估 8.判断发生变更后的项目是否已纳入正常轨道。 **