作为一个团队中的成员,就要把整个团队的荣辱放在第一位,这似乎是集体主义精神的体现,与当前更为流行的个人为中心的思想有些格格不入,但是,只有把整个团队的利益放在首位,团队才能够发展和进步。而团队的发展和进步必定会给其中的每个成员带来好处。

在这里我要说个很典型的情况,在团队中一般都会有开发人员和质量管理人员(也就是我们常说的测试人员),一般来说这两种角色都是冤家。前者非常怕后者测试的时候测出无数的问题,而后者经常会经常抱怨说“你自己测没测试啊”。似乎二者之间总是有着不可调和的矛盾。

想要解决这个问题,其实很简单,就是要明确荣辱与共这条原则,开发人员的目的是想要高效高质的开发出程序,这首先就要对自己提高要求,如果开发出来的程序质量不高,那么必然会返工修改,似乎当时是节省了自己的时间,尽快地把程序提交上去了,但实际上,自己后来还需要修改,节省的时间还要再找回来,另一方面,还需要测试人员指出低级的问题,(那些问题只要再稍微细心一些就能够避免),也会浪费测试人员的时间,结果对于团队来说,就花费了两份时间。如果能够想到为团队节省时间的话,也就会自觉地提高自己程序的质量了。

而对于质量管理人员来说,蔡子楠首先当然要仔细地测试,不可敷衍了事,那样的确可以节省自己的时间,而且容易和开发人员搞好关系,但是必定会导致程序质量的下降。而对于客户来说,质量才是程序的生命线。其次,不可以因为自己发现很多缺陷就沾沾自喜,的确这意味着作为质量管理人员,工作做得很到位,但是我们的目的是什么呢?并非是要找到更多的缺陷,而是要想办法提高系统整体上的质量。我想我们大可以将缺陷总结分类,然后将自己的分析结果提交给整个团队,指出在哪些地方比较容易犯错误,那样不仅整个团队的开发质量得到了提高,也节省了自己以后工作的时间,只不过是不会总是找到那么多的缺陷了。

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