目录

一、专业缺陷管理软件

1.1 Bugzilla

1.2 testRail

1.3 TestLink

1.4 redmine

二、缺陷、项目、需求、研发代码综合管理软件

2.1 CODING

2.2 禅道

2.3 TAPD

2.4 jira

2.5、pingCode


## 顺便提一嘴

工具神不神,还得靠人。使用工具而不依赖工具,巴拉拉巴啦啦。。。。。

本文对比了9种常用的缺陷管理软件,希望对你有帮助!


一、专业缺陷管理软件

     1.1 Bugzilla

【单点工具】Bugzilla是Mozilla公司提供的一款免费的软件缺陷管理工具。创建于1998,Bugzilla能够建立一个完整的缺陷跟踪体系,包括缺陷跟踪、记录、缺陷报告、处理解决情况等。
(官网:https://www.bugzilla.org/)

年费(元):开源免费
Bug跟踪:√
测试用例管理:×
支持缺陷关联需求:×
支持缺陷关联测试用例:×
bug数据报表:×
项目管理/产品管理:×
需求管理:×
测试版本管理:×
发布管理(系统打包):×
邮件/钉钉/微信通知:×
客户服务:×
学习成本:☆☆☆
客户案例:官网显示GitHib、飞书、推特、Linux、APACHE等
优点:免费开源,缺陷管理专用软件。
缺点:没有汉化版,全英文,使用不便;不能管理用例,不能关联用例;免费开源软件,安全没保障。

1.2 testRail

【国外产品】由Gurock Software公司生产,TestRail提供了全面的、基于web的测试用例管理
(官网:https://www.gurock.com/testrail/)

年费(元)    :    企业版:约5796/人(828美元/人),不限人数,

Storage (TestRail Cloud only):500 GB
Bug跟踪    :    √
测试用例管理    :    √
支持缺陷关联需求    :    ×
支持缺陷关联测试用例    :    √
bug数据报表    :    √
项目管理/产品管理    :    ×
需求管理    :    ×
测试版本管理    :    √
发布管理(系统打包)    :    ×
邮件/钉钉/微信通知    :    ×
客户服务    :    ×
学习成本    :    ☆☆☆
客户案例    :   官网显示苹果、Microsoft、intel、hp、amazon等

优点:比起Bugzilla,testRail可进行测试计划、用例管理;可与其他项目管理、缺陷管理、测试自动化框架集成。

缺点:企业版贵;全英文,上手成本高;基本无项目/产品管理模块,测试专用。

1.3 TestLink

TestLink 是sourceforge的开放源代码项目之一,作为基于web的测试管理系统。
(官网:https://www.testlink.org/)

年费(元):开源免费
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:×
需求管理:√
测试版本管理:×
发布管理(系统打包):×
邮件/钉钉/微信通知:×
客户服务:×
学习成本:☆☆
客户案例:未知

优点:开源、免费。

缺点:测试管理软件,不能进行项目管理;开源软件,安全无保障。

1.4 redmine

Redmine是用Ruby开发的基于web的项目管理软件。官网(http://www.redmine.org.cn/)。

年费(元):免费
Bug跟踪:√
测试用例管理:×
支持缺陷关联需求:×
支持缺陷关联测试用例:×
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:×
需求管理:×
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):×
邮件/钉钉/微信通知:×
客户服务:×
学习成本:☆☆
客户案例:未知
优点:开源免费;专业的缺陷管理工具。
缺点:①不能管理项目。
           ②不能管理用例。
           ③缺陷与用例、需求都不能关联起来。

二、缺陷、项目、需求、研发代码综合管理软件

2.1 CODING

CODING 是腾讯云旗下一站式 DevOps 研发管理平台,向广大开发者及企业研发团队提供代码托管、项目协同、测试管理、持续集成、制品库、持续部署、云原生应用管理 Orbit、团队知识库等系列工具产品,支持 SaaS 模式或私有部署模式。

(官网:https://cloud.tencent.com/product/coding-pm)。

年费(元):https://cloud.tencent.com/document/product/1113/75282

高级版:599/人/年
旗舰版:2999/人/年
标准版本暂时免费,不限制成员。
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:√
需求管理:√
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):×
邮件/钉钉/微信通知:√
客户服务:√
学习成本:☆☆☆
客户案例:官网显示腾讯游戏、富士康、滴答出行、上上签、百果园等。
优点:①主打产品、项目管理;②可做需求分解,适合敏捷迭代。
缺点:①贵,容量、用例都按量收费
           ②属于腾讯云,保密项目不安全
           ③无多样化bug分析报表

2.2 禅道

【项目管理工具,国产】2010年成立,禅道是一款优秀的国产项目管理软件,它集产品管理、项目管理、质量管理、缺陷管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体,是一款功能完备的项目管理软件。其明显缺点就在于上手比较复杂,使用成本较高。(官网:https://www.zentao.net/)。

年费(元):"5人以内有免费版本,但功能有限
企业版本:240/人(1年)、终生版:520/人
旗舰版:599/人、终生版、1199/人
企业版无项目管理模块中的项目迭代、团队、阶段、版本管理,旗舰版多几个项目甘特图、里程碑、项目评审、风险、调研、会议管理等
"
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:√
需求管理:√
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):√  支持上传发布包。
邮件/钉钉/微信通知:√
客户服务:√
学习成本:☆☆☆☆
客户案例:官网显示格力、中国移动、万达、比亚迪、芒果TV、智联、中科曙光等。
优点:①是Bugfree升级版本,借鉴微软的研发流程和Bug管理理念。
           ②管理功能全面,比起其他综合管理软件,价格相对便宜。
缺点:①不支持按需购买,比如只购买项目和测试,不买别的模块。
           ②无版本发布日历图
           ③不支持联动jenkins
           ④测试统计报表只有基础的导出,不系统全面

2.3 TAPD

是一款由腾讯公司自主研发的协作及软件研发管理平台,主打敏捷开发管理。
(官网:https://www.tapd.cn/)

年费(元):"标准版和专业版暂时免费
企业版本:799/人"
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:√
需求管理:√
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):×
邮件/钉钉/微信通知:√
客户服务:√
学习成本:☆☆☆ 现成的模版比较丰富。
客户案例:腾讯公司开发的软件、美团、万科物业、链家等。
优点:①支持第三方集成:github、gitlab、jenkins。
           ②腾讯自己先踩坑,产品线成熟,这也是其缺点,可能以自身考虑居多,不适应外界变化。
缺点:①该软件是为腾讯产品量身定做,不靠这个盈利,所以可能不会有太多资源和服务在这个开发和维护上。

2.4 jira

JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具,被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。同时,开源则是其另一特色,在用户购买其软件的同时,也就将源代码也购置进来,方便做二次开发。

Jira Software 专为软件团队构建。Jira Software 集功能强大的开发人员工具集成和极其敏捷的软件开发工具
Jira Service Management 专为 IT 和服务团队构建,提供事件、问题和变更管理所需的一切。

(官网:https://www.atlassian.com/software/jira)

年费(元):"10 名用户和 3 名支持人员免费(2GB存储限制)
jira Software:14280/月/300人;143500/年/250人
Jira Service Managemen:147/月/人"
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:√
项目管理/产品管理:√
需求管理:√
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):√
邮件/钉钉/微信通知:×
客户服务:√
学习成本:☆☆☆☆☆(部分功能系统不自带(测试管理功能),需要自行下载插件)。
客户案例:官网显示Facebook、Twitter、youtube、instagram。
优点:①Jira产品本身不具备测试管理功能,但它提供了插件支持测试用例的管理,并在此基础上                实现需求、测试用例、缺陷的可追溯性。
如:插件Zephyr:可以创建测试用例,测试套件,进行测试周期的管理。
插件Go2Group SynapseRT:该工具具有测试用例管理功能,但主要关注基于需求的测试,可以用于跟踪某个需求对应的测试用例执行进度。
缺点:①因为是基于插件提供的服务,所以永远都存在较高的下线风险。
           ②Jira本身价格加上插件的价格总价可能会远远超出你的预算。

2.5、pingCode

【国产,营销广告最多的软件】PingCode是2012年由国内老牌SaaS厂商Worktile 打造的智能化研发管理工具,PingCode是一站式的软件研发过程管理工具,具备专业的缺陷管理模块能够有效帮助团队解决四方面的缺陷管理问题。(官网:PingCode.com)

年费(元):"25人以下免费,但存储空间只有5G
企业版:10人起购,选择产品管理、项目管理、测试管理,总价9970/年/10人,容量不限制
"
Bug跟踪:√
测试用例管理:√
支持缺陷关联需求:√
支持缺陷关联测试用例:√
bug数据报表:"缺陷ID、
平均生命周期(折线图)、
响应时长(折线图)、
重开率(百分比)、
致命缺陷占比(百分比)、
等"
项目管理/产品管理:√
需求管理:√
测试版本管理:√
发布管理(系统打包):× 有版本开发进度管理(坚果云项目管理2.0excel中的版本发布单页)
邮件/钉钉/微信通知:√
客户服务:√
学习成本:☆☆☆
客户案例:官网显示招商银行、51社保、CICV国汽智联、酷狗音乐、德邦快递等。
优点:①能自动生成多样化bug分析报表
           ②可关联jenkins,可以将每次打包和部署关联对应缺陷和需求
           ③支持按需购买
缺点:①功能齐全,看重他多样化可视化缺陷报表,但广告太多,有拉踩嫌疑,谨慎购买。
           ②不能管理发布包,只能关联jenkins。


【最后总结下】:PingCode、禅道、jira、TAPD、CODING为产品、研发、测试管理综合软件,Bugzilla、testRail、TestLink、redmine为测试用缺陷管理软件。

其中,Bugzilla、TestLink、redmine为免费开源软件,缺陷管理专用软件,使用上也简单,只是安全得不到保障,长期使用,电脑可能会有被恶意攻击的风险。保密项目使用也需谨慎。


以上如有调研错误,或有其他更好用的管理软件,欢迎评论区留言,谢谢。

祝大家生活工作愉快!!!!

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